為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網(wǎng)擬變更淘寶平臺爭議處理規(guī)則的相關(guān)規(guī)則。
此次淘寶規(guī)則變更于2023年12月19日進行公示通知，于2023年12月26日正式生效。
核心變更點
1、新增淘寶基于平臺自身大數(shù)據(jù)能力，識別多維度結(jié)合，對于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)則依據(jù)；
2、針對賣家存在延遲發(fā)貨、強制發(fā)貨的且未經(jīng)買家同意的情形，補充錢款處理方向規(guī)則依據(jù)；
3、新增針對支持7天無理由退貨或經(jīng)平臺判定可支持買家拒收的商品，針對買家已拒簽成功的，支持退款處理的條款。
具體變更內(nèi)容
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綜上所述，淘寶變更平臺爭議處理規(guī)則，將支持僅退款！
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俗話說得好：“國有國法，家有家規(guī)”，每個平臺都有自己的規(guī)則，至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應該心里清楚，遵守規(guī)則做好公民，平臺才會關(guān)照你，而且還能規(guī)范市場，對買賣雙方都有好處！而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
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