京東是熱門的電商平臺(tái)，在上面購物的人不在少數(shù)。很多商家入駐京東之后，想主動(dòng)操作加入企業(yè)微信，但是遇到很多問題。那么京東商家使用企業(yè)微信會(huì)遇到哪些問題呢？以下常見問答帶你答疑解惑。

1、Q:為什么商家限制使用外部聯(lián)系人的權(quán)限？

A：商家使用京東主體的企業(yè)微信，主要目的是解決和京東平臺(tái)的對(duì)接，禁止商家以京東主體的企業(yè)微信，私自對(duì)外從事溝通交流，因此限制商家使用外部溝通人的權(quán)限；

2、Q:掃碼加入企微出現(xiàn)“暫無權(quán)限加入此群聊”？

A：用商家主體的企業(yè)微信是無法加入這個(gè)京東零售平臺(tái)生態(tài)部主體的內(nèi)部微信群。請(qǐng)商家用個(gè)人微信掃運(yùn)營分享的企業(yè)微信群二維碼，或者用加入京東零售平臺(tái)生態(tài)部主體的企業(yè)微信掃碼入群。

3、Q：一個(gè)商家只能一個(gè)成員加入企業(yè)微信嗎？如果多人加入企業(yè)微信如何操作？

A:如同一店鋪需要店長、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等多人加入企業(yè)微信，只需用店鋪多個(gè)子賬號(hào)分別完成加入企業(yè)微信的商家賬號(hào)驗(yàn)證，每個(gè)賬號(hào)只可驗(yàn)證一個(gè)人加入企業(yè)微信，多人加入需要用店鋪的多個(gè)子賬號(hào)分別完成驗(yàn)證加入企業(yè)微信主體；

4、Q:商家有自己公司的主體企業(yè)微信，再注冊(cè)一個(gè)需要來回切換，不方便使用？

A：一個(gè)用戶可以注冊(cè)5個(gè)主體的企業(yè)微信。商家需要注冊(cè)京東零售平臺(tái)生態(tài)部主體的企業(yè)微信，方便平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)接管理，商家可以通過關(guān)注企業(yè)微信的插件，實(shí)現(xiàn)個(gè)人微信接收企業(yè)微信的消息，從而避免了多主體之前的切換帶來的不便。關(guān)注二維碼可有運(yùn)營同學(xué)提供；

5、Q:一人經(jīng)營多店鋪，如何完成備注？

A：1人經(jīng)營多店鋪，建議商家用溝通比較頻繁的店鋪進(jìn)行驗(yàn)證，其余店鋪可申請(qǐng)修改別名，有管理員協(xié)助驗(yàn)證添加。

6、Q:如運(yùn)營店鋪發(fā)生變化，如何更換店鋪名？

A:可主動(dòng)聯(lián)系管理員，申請(qǐng)修改店鋪名，管理員會(huì)同步把賬號(hào)刪除出組織，商家需用新負(fù)責(zé)店鋪賬號(hào)重新驗(yàn)證加入企業(yè)微信，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出新店鋪對(duì)應(yīng)的店鋪名稱和對(duì)應(yīng)的經(jīng)營品類的企業(yè)微信的組織架構(gòu)。

京東商家使用企業(yè)微信會(huì)遇到的情況解答匯總?cè)缟?，希望幫助到京東開店的商家。

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