為了提升消費者的購物體驗,明確保障場景的爭議處理標準,增強買賣雙方購物信任度,淘寶平臺擬變更“壞了包賠”服務(wù)。此次規(guī)則變更于2023年4月11日進行公示通知,將于2023年4月18日正式生效。
主要變更點:
服務(wù)規(guī)范名稱由“壞了包賠”調(diào)整為“壞單包退”;
服務(wù)保障場景新增“冰淇淋化凍”場景;
違約賠付場景由“退款成功后自動賠付”調(diào)整為“經(jīng)判定,買家在符合平臺要求提交退款和憑證時,賣家仍拒絕退款的”。
規(guī)則生效前產(chǎn)生的存量訂單將按照原淘寶網(wǎng)“壞了包賠”服務(wù)規(guī)范內(nèi)容執(zhí)行,規(guī)則生效后的新增訂單將按照規(guī)則變更后的標準執(zhí)行。
具體變更內(nèi)容:
以上為本次甩手關(guān)于變更《淘寶網(wǎng)“壞了包賠”服務(wù)規(guī)范》的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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俗話說得好:“國有國法,家有家規(guī)”,每個平臺都有自己的規(guī)則,至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應(yīng)該心里清楚,遵守規(guī)則做好公民,平臺才會關(guān)照你,而且還能規(guī)范市場,對買賣雙方都有好處!而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
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