京東掌柜寶開放平臺制定2022年京東掌柜寶開放平臺商家動態(tài)考核規(guī)則,入駐京東掌柜寶開放平臺的POP商家來學(xué)習(xí)規(guī)則正文:
第一章 概述
第一條 為更好地幫助商家提升整體服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營能力,不斷提高用戶購物體驗(yàn),與商家一起共筑新生態(tài),京東掌柜寶開放平臺特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
第二章 考核對象
第二條 入駐京東掌柜寶開放平臺的所有POP商家。
第三章 考核周期
第三條 本標(biāo)準(zhǔn)考核周期為季度考核。
第四條 免考期:商家入駐3個月內(nèi)免考核(從入駐次月1日起計(jì)算3個自然月),第4個月開始進(jìn)入考核期。例如:2020年5月20日入駐的商家,則2020年6月至8月是免考核期,9月開始進(jìn)入考核期。
第五條 正式考核期:免考期結(jié)束后,進(jìn)入正式考核期,一個考核周期結(jié)束后,自動進(jìn)入下一個考核周期。
第四章 考核標(biāo)準(zhǔn)
第六條 考核因子及邏輯如下:
(1)以店鋪維度進(jìn)行考核。
(2)當(dāng)月發(fā)貨履約率應(yīng)≥80%(發(fā)貨履約率為自用戶支付成功后48小時內(nèi)發(fā)貨的訂單數(shù)/當(dāng)月訂單總數(shù))。
(3)當(dāng)月風(fēng)向標(biāo)得分應(yīng)≥4分,店鋪風(fēng)向標(biāo)得分以當(dāng)月最后一個自然日店鋪評分為準(zhǔn)。
(4)當(dāng)月銷售額應(yīng)≥3萬元,銷售額是指在考核期間,商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(運(yùn)費(fèi)、退貨訂單、虛假的交易訂單等涉及金額不計(jì)入銷售額)。
(5)紅線類違規(guī)包括但不限于以下情景:出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、營銷套利等,具體場景請參考《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)和及其嚴(yán)重違規(guī)場景。
特別說明:考核標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算依據(jù)以京東掌柜寶系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)或京東掌柜寶統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。
第五章 附則
第七條 京東掌柜寶開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的,適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的,適用本標(biāo)準(zhǔn)。
第八條 京東掌柜寶可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時調(diào)整本考核標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。
第九條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的,適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無規(guī)定的,京東掌柜寶有權(quán)酌情處理。但京東掌柜寶對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東掌柜寶的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
第十條 本規(guī)則于2022年1月6日首次發(fā)布,將于2022年1月13日正式生效。
2022年京東掌柜寶開放平臺商家動態(tài)考核規(guī)則,入駐京東掌柜寶開放平臺的POP商家要知悉。
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