抖音推廣
DOU+賬號(hào)升級(jí)之后，可以進(jìn)行“廣告推廣”的投放，在升級(jí)過(guò)程中若是商家和達(dá)人遇到問(wèn)題，可以參考一下答案。
一、賬號(hào)升級(jí)涉及的重點(diǎn)模塊解讀
（一）IAP余額問(wèn)題（影響升級(jí)的部分余額）
IAP（即 in-App Purchase）是蘋(píng)果推出的App內(nèi)購(gòu)買(mǎi)虛擬商品的方式，支持iOS 6+，也就是在扣掉對(duì)應(yīng)稅賦后蘋(píng)果抽成30%。
1、涉及用戶(hù)：僅涉及蘋(píng)果手機(jī)（IOS用戶(hù)），通過(guò)iap充值訂單的余額
2、處理方案：
內(nèi)容加熱（薦）：可以將余額投放內(nèi)容加熱，未轉(zhuǎn)移余額低于98元也可使用余額正常下單。
退款：與對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售聯(lián)系，了解退款政策。
3、客戶(hù)操作流程：
點(diǎn)擊「去內(nèi)容加熱」：跳轉(zhuǎn)定制版的內(nèi)容加熱頁(yè)，區(qū)分IAP余額是否>98元（最低檔位）；
【投放場(chǎng)景 - 自投/代投】：
（單視頻代投放，需要到達(dá)人的主頁(yè)選擇視頻，點(diǎn)擊分享面板上的dou+上熱門(mén)）
余額≥98元，則正常下單；
余額<98元 且 系統(tǒng)判斷用戶(hù)為了升級(jí)賬戶(hù)，“定向版”投放中自動(dòng)添加「余額支付」功能，支付條自動(dòng)使用全部當(dāng)前余額。
【提示】：
（1）使用余額為預(yù)算下單的功能，無(wú)法使用優(yōu)惠券
（2）使用余額為預(yù)算下單的功能，取消不到量自動(dòng)賠付功能
（3）余額為預(yù)算下單，僅支持因IAP問(wèn)題無(wú)法升級(jí)的客戶(hù)。其他余額無(wú)法消耗問(wèn)題，后期以其他方式優(yōu)化（e.g：降低投放檔位下限等方式）
（4）使用余額投放的時(shí)候，只能選擇“提升曝光量”。
（二）素材代投授權(quán)：
1、授權(quán)原因：為他人視頻投放DOU+的廣告流量時(shí)（參考上文觸發(fā)賬號(hào)升級(jí)的場(chǎng)景），需進(jìn)行請(qǐng)求授權(quán)操作。
2、素材授權(quán)模式：
線(xiàn)上授權(quán)： 達(dá)人授權(quán)廣告主可以用素材內(nèi)容，原達(dá)人賬號(hào)發(fā)布進(jìn)行相關(guān)投放。
3、三種代投需授權(quán)的方式：
視頻代投、直播-直接加熱直播間、直播-選擇視頻加熱直播間。
4、線(xiàn)上授權(quán)流程圖：
二、賬號(hào)升級(jí)常見(jiàn)問(wèn)題
1、為什么已經(jīng)完成賬號(hào)升級(jí)后，每日投放金額最高只能300元？
企業(yè)未進(jìn)行對(duì)公驗(yàn)證時(shí)，投放將有額度上限。具體額度為賬號(hào)消耗5000元以?xún)?nèi)，日消耗300元以?xún)?nèi)，建議您盡快完成對(duì)公驗(yàn)證。對(duì)公后，解除上述限制，但保持DOU+現(xiàn)有規(guī)則：?jiǎn)我曨l每天限額20萬(wàn)、單抖音號(hào)每天限額100萬(wàn)。
2、升級(jí)認(rèn)證之后，感覺(jué)投放引流帶貨審核更難通過(guò)了，是和升級(jí)有關(guān)嗎？
完成賬號(hào)升級(jí)后，投放廣告屬性的訂單將走廣告審核通道，建議按照審核要求進(jìn)行相應(yīng)修改。如異動(dòng)明顯（跑量、roi），可聯(lián)系銷(xiāo)售或DOU+客服反饋。
3、賬號(hào)升級(jí)后合同主體發(fā)生變化了，對(duì)公充值的充值主體是否要相應(yīng)改變？
完成賬號(hào)升級(jí)后，合同主體會(huì)由“北京微播視界科技有限公司”更改為“湖北今日頭條科技有限公司”，對(duì)公打款的時(shí)候切記需注意變更。
4、已經(jīng)完成賬號(hào)升級(jí)，但未綁定巨量引擎賬號(hào)，有哪些影響？
綁定巨量引擎賬號(hào)；
（1）可以使用飛魚(yú)CRM能力（銷(xiāo)售線(xiàn)索管理平臺(tái)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理工具）；
（2）已完成個(gè)人升級(jí)的用戶(hù)可以升級(jí)為企業(yè)用戶(hù)；
（3）可使用該巨量引擎賬號(hào)，登錄巨量引擎PC版、巨量引擎APP，一號(hào)打通所有登錄，實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)共通。
5、視頻授權(quán)申請(qǐng)時(shí)，達(dá)人很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有給我通過(guò)，應(yīng)該怎么辦?
建議與達(dá)人進(jìn)行相應(yīng)溝通。如7天內(nèi)授權(quán)未通過(guò)，授權(quán)狀態(tài)將過(guò)期，需重新申請(qǐng)。
6、升級(jí)前我可以同時(shí)為多個(gè)達(dá)人進(jìn)行代投放，現(xiàn)在為什么不支持了？
當(dāng)前系統(tǒng)支持每天為10個(gè)抖音號(hào)代投、每個(gè)抖音號(hào)最多代投30次。如該數(shù)量仍不能滿(mǎn)足您的投放要求，可聯(lián)系DOU+官方客服或極速版產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
7、當(dāng)廣告主在達(dá)人直播中途代投DOU+，是否因授權(quán)時(shí)效問(wèn)題影響購(gòu)買(mǎi)？
是的，如達(dá)人未能及時(shí)授權(quán)將影響您本次下單，建議您提前在「授權(quán)申請(qǐng)頁(yè)」進(jìn)行授權(quán)申請(qǐng)。
8、DOU+主體與企業(yè)號(hào)認(rèn)證主體不一致，是否有影響？同一個(gè)企業(yè)資質(zhì)，可以對(duì)多個(gè)抖音號(hào)進(jìn)行升級(jí)認(rèn)證嗎？
DOU+與企業(yè)號(hào)暫無(wú)強(qiáng)綁定關(guān)系，認(rèn)證主體不一致目前暫無(wú)影響；一個(gè)企業(yè)資質(zhì)可以認(rèn)證升級(jí)多個(gè)抖音號(hào)。
9、賬戶(hù)升級(jí)時(shí)間正常為多久？如果長(zhǎng)時(shí)間不審核應(yīng)該怎么辦？
審核時(shí)效約工作日0.5-2h，特殊情況與節(jié)假日會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)。
10、直播DOU+訂單為什么會(huì)終止？
當(dāng)未完成賬號(hào)升級(jí)認(rèn)證時(shí)，如購(gòu)買(mǎi)DOU+后添加企業(yè)號(hào)直播錨點(diǎn)（小風(fēng)車(chē)），建議盡快完成賬號(hào)升級(jí)認(rèn)證。
11、開(kāi)發(fā)票有哪些注意事項(xiàng)？
選擇個(gè)人實(shí)名認(rèn)證后，將無(wú)法支持個(gè)人開(kāi)企業(yè)廣告發(fā)票。
12、為什么我已經(jīng)完成個(gè)人認(rèn)證，還是不能投放“私信咨詢(xún)”？
私信咨詢(xún)僅支持企業(yè)用戶(hù)投放，如您可提供企業(yè)資質(zhì)，建議您盡快完成企業(yè)認(rèn)證升級(jí)。
13、賬號(hào)升級(jí)遇到問(wèn)題應(yīng)該如何反饋？在哪可以找到官方客服？
在DOU+主頁(yè)點(diǎn)擊“幫助與客服”按鈕，正確選擇對(duì)應(yīng)問(wèn)題分類(lèi)后，可聯(lián)系官方客服進(jìn)行問(wèn)題解答。或者在升級(jí)中遇到系統(tǒng)提示界面，也可直接點(diǎn)擊聯(lián)系客服。
以上就是抖音DOU+賬號(hào)升級(jí)常見(jiàn)的問(wèn)題，其他問(wèn)題可在
甩手問(wèn)答中提問(wèn)。
推薦閱讀：
*本站部分文字及圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
.jpg)
.jpg)
.png)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
