有句俗話說得好：逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個(gè)電商平臺(tái)風(fēng)起云涌的時(shí)代，每一天都是新的開始，要想不被淘汰就只能奮起直追，稍有懈怠就可能面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)，所以學(xué)習(xí)交流必不可少，今天我們就淘寶店鋪有流量沒有轉(zhuǎn)化的問題進(jìn)行深入分析，互相探討學(xué)習(xí)。 淘寶店鋪千千萬，但是能在眾多賣家脫穎而出需要從最基本做起，許多商家店鋪有流量但是為什么沒轉(zhuǎn)化，問題出在哪呢？

想必大家都經(jīng)歷過很多考試，對(duì)于“做題前一定要看清楚問題”這句老師的叮囑肯定還記憶猶新，為什么要提到這個(gè)呢？因?yàn)樵俳獯鹨粋€(gè)問題之前，你首先要對(duì)它有正確的分析，確定問題的核心，這樣才能行之有效的找到正確的答案。再返回來，“有流量沒有轉(zhuǎn)化”？，這個(gè)問題大家看到的時(shí)候往往覺得這不就是店鋪轉(zhuǎn)化嗎？那肯定是你主圖不好，價(jià)格有問題，促銷不吸引人，巴拉巴拉~~，如果你是這么想的話，那你就陷入了盲人摸象的片面中了，沒有綜合統(tǒng)籌的去看待分析這個(gè)問題。‘有流量，沒轉(zhuǎn)化’，這其實(shí)說的是兩個(gè)方面，第一個(gè)就是“有流量”，第二個(gè)才是“沒轉(zhuǎn)化”。

大家都是做淘寶的應(yīng)該很清楚，要想一個(gè)店鋪有銷量，首先你得獲得流量，然后才是店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，所以流量是一個(gè)不能忽視的問題。確定好核心后，我們繼續(xù)深入分析。

一、有流量

首先流量來源很多，有淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問、淘外流量、其他、站外等等，雖然都是流量，但是每個(gè)渠道引來的流量，其轉(zhuǎn)化效果就是天差地別了。

圖1（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

舉個(gè)簡單的列子，我們簡單的拿淘金幣活動(dòng)和聚劃算活動(dòng)對(duì)比下，這個(gè)不用我多說，同樣的引流，聚劃算要比淘金幣的轉(zhuǎn)化高的多，因?yàn)榫蹌澦阋齺淼牧髁扛珳?zhǔn)。

圖2（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

我們?cè)倥e個(gè)更簡單的列子，站外流量和自主訪問。站外流量就是通過淘寶以外的平臺(tái)進(jìn)入店鋪的流量，像其他網(wǎng)站了、論壇、QQ體系的東西等等，想必大家瀏覽網(wǎng)頁或者看視頻的時(shí)候都遇見過這種彈出來或者顯示的產(chǎn)品廣告。而自主訪問，就是顧客進(jìn)入淘寶平臺(tái)后搜索某款產(chǎn)品或店鋪進(jìn)入到你的店內(nèi)。

設(shè)身處地的想一想，一個(gè)顧客他本來好好的在看視頻，忽然彈出來你的站外產(chǎn)品，如果你的促銷給力的話，他說不定就點(diǎn)進(jìn)來看下，但是他并不是抱著購買的欲望進(jìn)來的，只是好奇或者感興趣看一看，沒有真正購買的需要，而自主訪問進(jìn)入的顧客則完全不一樣，他們是確實(shí)需要才進(jìn)入平臺(tái)搜索進(jìn)來，其購買欲望是非常強(qiáng)烈的，即使你沒有什么優(yōu)惠促銷，但是你的產(chǎn)品質(zhì)量、評(píng)價(jià)好的話他就很可能下單。這樣，同樣引流進(jìn)來100的訪客，站外的轉(zhuǎn)化可能一單都沒有，而自主訪問就可能是幾十單的轉(zhuǎn)化。

圖3（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

所以第一個(gè)問題就很明確了，有流量沒轉(zhuǎn)化，首先你得確定你的流量來源，不同的渠道其轉(zhuǎn)化也是天差地別的，一般自主訪問的流量轉(zhuǎn)化是最高的，至于如何查看店鋪流量來源，大家可以使用生意參謀--流量-店鋪來源查看，當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)的顯示的東西很少，更具體的還需要大家訂購流量縱橫才可以查看。

圖4（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

圖5（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考） 

二、  沒有轉(zhuǎn)化

如果引來比較精準(zhǔn)的流量后，店鋪還是沒有轉(zhuǎn)化，那問題就集中到轉(zhuǎn)化這一塊了。影響轉(zhuǎn)化的有很多原因，我們根據(jù)主題的不同，將其大致分為兩部分，一部分就是產(chǎn)品本身的原因，也是最重要的一個(gè)原因；另一個(gè)就是除產(chǎn)品外的其他原因。

1、產(chǎn)品原因

首先從產(chǎn)品角度分析，影響轉(zhuǎn)化的有產(chǎn)品的價(jià)格、標(biāo)題是否精準(zhǔn)、賣點(diǎn)、主圖詳情、評(píng)價(jià)等。

1）產(chǎn)品的價(jià)格

不管什么情況下，價(jià)格一直是顧客購買東西參考的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，同樣的一款產(chǎn)品，如果你的價(jià)格高于同行，但你的產(chǎn)品卻沒有相對(duì)不一樣的賣點(diǎn)，那顧客又不是傻子，肯定會(huì)買更便宜的東西，所以這種情況大家可以去生意參謀——競爭，查看店鋪流量流失去向，如果流失去向店鋪價(jià)格比我們高，那么可以排除是價(jià)格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低；如果流失去向店鋪價(jià)格比我們低，那說明可能是價(jià)格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低。

2）標(biāo)題是否精準(zhǔn)

標(biāo)題這塊就跟引流稍微有點(diǎn)關(guān)系了，我們?cè)诮M合標(biāo)題的時(shí)候一定要注意是否完全符合我們的寶貝，    如果不符合那肯定引流進(jìn)來的流量就不精準(zhǔn)，顧客來了一看產(chǎn)品不是自己需要的肯定會(huì)轉(zhuǎn)身而走，而標(biāo)題優(yōu)化這一塊我就不多說了，網(wǎng)上有很多帖子，大家自己可以參考下。

3）賣點(diǎn)

引流進(jìn)來，產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量等這些都沒有問題之后，賣家就要想辦法吸引顧客下單，促成銷售，提高轉(zhuǎn)化了，這一塊設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及促銷。（選款測品很重要，關(guān)于新品我有一個(gè)周做到流量上萬的技巧，大家可以加我微信：wugeds618  發(fā)送：計(jì)劃，送你。）現(xiàn)在淘寶上同質(zhì)化的產(chǎn)品太多了，隨便一款產(chǎn)品你都可以輕松找到幾十個(gè)商家甚至成百上千個(gè)，那么你怎么脫穎而出，靠價(jià)格？NO?。。∷自捳f得好：一山更有一山高，沒有最低只有更低，想要拼價(jià)格那太不現(xiàn)實(shí)了，怎么辦？只有增加賣點(diǎn)，就是你跟別人不一樣的地方亦或者是與眾不同的促銷，你才能鶴立雞群，脫穎而出。

 圖6（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

4）產(chǎn)品主圖詳情

這個(gè)主圖詳情就不用我多說了，只要你是做店鋪的，這一點(diǎn)必須要做好的，因?yàn)榫W(wǎng)購的性質(zhì)就決定它不能像實(shí)體店一樣，讓顧客真實(shí)的接觸產(chǎn)品，確實(shí)感受寶貝的質(zhì)量等，只能通過圖片表達(dá)，所以產(chǎn)品主圖詳情的重要性就可想而知了，現(xiàn)在除了圖片，主圖視頻也成為其中非常重要的一點(diǎn)，大家需要拍攝好自己的產(chǎn)品介紹。

圖7（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

5）評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)一直以來，就對(duì)促進(jìn)寶貝成交起著重要的作用，很多買家點(diǎn)擊主圖進(jìn)來之后，第一個(gè)看到就是買家評(píng)價(jià)，而不去看詳情頁。所以不管說的再多，還是那句話維護(hù)好產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

圖8（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

當(dāng)然除了評(píng)價(jià)還有產(chǎn)品的款式多少、問大家等都影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，都需要大家意義的去維護(hù)。

2、產(chǎn)品外的原因

除了產(chǎn)品本身的原因，還有一些其他情況影響著轉(zhuǎn)化。

1）行業(yè)情況

這個(gè)就是賣家銷售寶貝所屬行業(yè)整體的一個(gè)情況，舉個(gè)列子，拿衣服來說，分春、夏、秋、冬，每個(gè)季節(jié)所銷售的產(chǎn)品都是不一樣的，季節(jié)過度肯定對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化是有影響的，賣家要根據(jù)自己的產(chǎn)品特性，提前做好規(guī)劃。至于如何查看行業(yè)數(shù)據(jù)的變化，大家可以借用生意參謀中的行業(yè)大盤。

2）DSR

DSR其實(shí)就是我們看店鋪問題的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，可以很直觀的反應(yīng)你店鋪的問題,如果飄綠，那一定要有危機(jī)感，因?yàn)槟愕赇伂F(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)都在下滑了。

圖9（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

除了我上面分析介紹影響轉(zhuǎn)化的問題外，其實(shí)還有其他很多方面，像是產(chǎn)品的競爭度不夠、環(huán)境影響等，畢竟淘寶每天都在變化，日新月異，可能多出一個(gè)東西，就對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有很大影響，比如主圖視頻，以前沒有的時(shí)候，那就完全靠主圖詳情了，現(xiàn)在就不得不考慮視頻對(duì)轉(zhuǎn)化的重要影響了，所以我們看問題也要隨時(shí)變化，當(dāng)然最重要的就是不斷學(xué)習(xí)，互相交流，這樣才能趕上潮流的步伐。