在店鋪運(yùn)營(yíng)中免費(fèi)流量的占比和流量層級(jí)代表著店鋪的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，日常的店鋪運(yùn)營(yíng)也是圍繞著流量大小和流量成交表現(xiàn)來(lái)做優(yōu)化和提升，在免費(fèi)流量的匹配中主要是免費(fèi)搜索流量和手淘首頁(yè)流量，雖然一個(gè)是關(guān)鍵詞搜索流量，一個(gè)是首頁(yè)推薦流量來(lái)源不同但是卻有一個(gè)共同點(diǎn)就是標(biāo)簽的精準(zhǔn)性和權(quán)重影響著流量的匹配，在關(guān)鍵詞的搜索中在首頁(yè)的流量匹配中平臺(tái)會(huì)根據(jù)人群的標(biāo)簽匹配相對(duì)應(yīng)的寶貝，實(shí)現(xiàn)最大化的成交。所以標(biāo)簽對(duì)于千人千面下的流量匹配影響非常大，很多店鋪的流量瓶頸都是源于標(biāo)簽的混亂。

一、了解標(biāo)簽

2015年出臺(tái)了千人千面，其本質(zhì)是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析針對(duì)不同的買(mǎi)家人群，實(shí)現(xiàn)不同的產(chǎn)品展現(xiàn)。這在一定程度上，其實(shí)是對(duì)中小賣(mài)家有利的，因?yàn)橹灰惝a(chǎn)品定位清楚，人群精準(zhǔn)，就可以迅速做起來(lái)。所以標(biāo)簽的定位和提升是店鋪運(yùn)營(yíng)中的重中之重。

買(mǎi)家標(biāo)簽：個(gè)人信息和購(gòu)物行為給買(mǎi)家打上很多標(biāo)簽，買(mǎi)家標(biāo)簽可分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和個(gè)性化標(biāo)簽?；A(chǔ)標(biāo)簽主要依據(jù)性別、年齡、地域、購(gòu)買(mǎi)力等來(lái)進(jìn)行打標(biāo)，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后臺(tái)有明確的數(shù)據(jù)體現(xiàn)和劃分，個(gè)性化標(biāo)簽根據(jù)買(mǎi)家的搜索偏好、購(gòu)買(mǎi)頻次、品牌偏好、瀏覽習(xí)慣、購(gòu)物需求等打標(biāo)，此類(lèi)標(biāo)簽的劃分商家難以確定和引導(dǎo)，需要寶貝的精準(zhǔn)定向加以引導(dǎo)。

產(chǎn)品標(biāo)簽：寶貝上架時(shí)，寶貝編輯基礎(chǔ)屬性寶貝的類(lèi)目屬性、材質(zhì)、工藝、品牌、風(fēng)格、功能等形成一個(gè)基本的產(chǎn)品標(biāo)。產(chǎn)品開(kāi)始獲得流量之后此時(shí)系統(tǒng)則會(huì)再根據(jù)訪客人群自帶的標(biāo)簽進(jìn)一步強(qiáng)化和擴(kuò)大產(chǎn)品標(biāo)簽。進(jìn)行搜索、收藏加購(gòu)、甚至下單購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)過(guò)程中，會(huì)逐漸對(duì)某部分標(biāo)簽進(jìn)行強(qiáng)化有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品此時(shí)會(huì)逐漸突顯出自己優(yōu)勢(shì)。標(biāo)簽得到持續(xù)強(qiáng)化后會(huì)最直觀的就是能近一步吸引精準(zhǔn)流量的進(jìn)入。

二、標(biāo)簽分析

清楚的知道了標(biāo)簽的重要性和劃分接下來(lái)是對(duì)于自身店鋪的標(biāo)簽定位和數(shù)據(jù)測(cè)試，確定店鋪的目標(biāo)人群，我們基于對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的了解要求店鋪有一定的數(shù)據(jù)積累，此時(shí)參考進(jìn)店人群、收藏加購(gòu)人群、和成交人群的數(shù)據(jù)分析之后來(lái)重點(diǎn)設(shè)置。

日常對(duì)于新品的標(biāo)簽測(cè)試最常用的是直通車(chē)的人群測(cè)試，當(dāng)新品的直通車(chē)數(shù)據(jù)穩(wěn)定后，運(yùn)營(yíng)直通車(chē)的精選人群來(lái)測(cè)試人群數(shù)據(jù)從而找到目標(biāo)人群進(jìn)行溢價(jià)提升，首先我們?cè)谏鈪⒅\中的流量分析中大致確定寶貝的目標(biāo)人群年齡段，再以性別和年齡的方式組合來(lái)添加人群測(cè)試，測(cè)試人群統(tǒng)一溢價(jià)20%，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后在把那些沒(méi)有展現(xiàn)的人群全部刪掉，保留那些有展現(xiàn)、有點(diǎn)擊的人群，作為自己主推款的精準(zhǔn)人群。直通車(chē)測(cè)人群的時(shí)候，開(kāi)始沒(méi)有展現(xiàn)的人群就需要繼續(xù)提溢價(jià)，直到有展現(xiàn)、有點(diǎn)擊為止，一段時(shí)間后在根據(jù)點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化去判斷這個(gè)人群是否可以作為自己的精準(zhǔn)人群。店鋪人群標(biāo)簽比較精準(zhǔn)時(shí)，進(jìn)店訪客畫(huà)像會(huì)和成交用戶畫(huà)像非常接近。這時(shí)你的訪客流量就會(huì)精準(zhǔn)很多，自然轉(zhuǎn)化相對(duì)也會(huì)高很多了。寶貝有成交后，就要進(jìn)行成交客戶和訪客的對(duì)比分析，然后我們從成家客戶的性別、年齡、地域、價(jià)格等找出寶貝轉(zhuǎn)化最好的那部分精準(zhǔn)人群，然后在利用直通車(chē)去針對(duì)性的做人群投放，通過(guò)溢價(jià)讓這部分精準(zhǔn)人群得到更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加大引流，強(qiáng)化標(biāo)簽權(quán)重。

三、標(biāo)簽強(qiáng)化

確定了精準(zhǔn)的目標(biāo)人群后，接下來(lái)就是強(qiáng)化標(biāo)簽權(quán)重，提升免費(fèi)流量，如何實(shí)現(xiàn)寶貝引流、強(qiáng)化人群標(biāo)簽的操作呢，最簡(jiǎn)單的辦法就是從關(guān)鍵詞入手利用直通車(chē)去提升。關(guān)鍵詞背后的本質(zhì)其實(shí)還是人群，不同的人，他們的購(gòu)買(mǎi)需求、搜索習(xí)慣、風(fēng)格喜好也是千差萬(wàn)別的，那就要求我們?cè)诓僮髦蓖ㄜ?chē)的時(shí)候先將人群匹配分類(lèi)，在單獨(dú)溢價(jià)優(yōu)化。這里需要我們?nèi)チ私忸?lèi)目的人群情況，借助生意參謀（專(zhuān)業(yè)版）的搜索人群，確定核心關(guān)鍵詞(關(guān)鍵詞背后的人群跟我們的目標(biāo)人群吻合)選詞要選擇最能符合寶貝屬性的關(guān)鍵詞，并且相關(guān)性要高，關(guān)鍵詞背后的搜索人群符合我們的目標(biāo)人群做好店鋪的定位，這是為了后期的強(qiáng)化店鋪人群做基礎(chǔ)。強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽的同時(shí)還要了解產(chǎn)品的主要搜索詞和成交詞先看看訪客進(jìn)店的用的哪些搜索詞，這些是作為你引流的核心關(guān)鍵詞。前期操作直通車(chē)關(guān)鍵詞以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞為主，因?yàn)檫@些長(zhǎng)尾詞和產(chǎn)品屬性匹配度高，且競(jìng)爭(zhēng)較小，轉(zhuǎn)化也高，利于產(chǎn)品打標(biāo)。

老客戶回購(gòu)強(qiáng)化標(biāo)簽，在店鋪有過(guò)成交的老客戶，其人群標(biāo)簽是最符合我們店鋪的，人群也是最精準(zhǔn)的。老客戶的回購(gòu)對(duì)店鋪人群的強(qiáng)化作用遠(yuǎn)高于新成交客戶。所以我們可以運(yùn)用群聊、微淘和老客戶營(yíng)銷(xiāo)工具等提升老客戶的活躍度和復(fù)購(gòu)率來(lái)強(qiáng)化標(biāo)簽帶動(dòng)搜索流量的提升。