如今手機淘寶流量盛行，淘寶每一次的改版升級也都看出了對無線端的高度重視，如何抓住無線流量，實現(xiàn)穩(wěn)定性增長，是每一個運營要面對思考的問題，鬼才要引領(lǐng)你們走在前沿，必須正視無線流量，今天我們就來深入研究探討下關(guān)于無線端的那些流量。
手淘的流量現(xiàn)在也是非常碎片化的，面臨阿里一次又一次的升級，我們可以看出淘寶越來越重視內(nèi)容營銷，目前淘寶首頁內(nèi)容營銷渠道可以占到一半，對于搜索流量未來可能會弱化，在千人千面下如果淘寶能做到給每個買家推送的都是買家有需要的，那么買家何必再用自己去搜索呢，所以這可能也是淘寶未來的發(fā)展方向，但目前來看搜索流量還是占比較重的，我們要隨著淘寶的變化而變化，下邊細致化分析手淘流量。
一、手淘的流量渠道
從生意參謀單品分析我們可以清楚的看到每一款產(chǎn)品具體的每一項流量來源，pc端無線端流量都是可以分開查看的，手機端流量目前手淘搜索、有好貨、必買清單、每日好店、手淘問大家、猜你喜歡等這些豐富的免費流量入口，同時也少不了淘客、直通車這種付費推廣，我們要清楚了解每一項流量入口，才能更深入的提升，今天鬼才重點說下猜你喜歡流量來源
猜你喜歡是非常好的一項個性化流量，淘寶會根據(jù)買家的瀏覽、購買偏好去給每一個買家推送他們可能喜歡的產(chǎn)品，這就大大提高了流量的精準性，那么猜你喜歡一般什么樣的產(chǎn)品才更容易被推薦呢？
①產(chǎn)品風(fēng)格相近：淘寶系統(tǒng)會根據(jù)買家近期的瀏覽和關(guān)注的產(chǎn)品，對買家喜好的產(chǎn)品風(fēng)格有個定位，接下來淘寶就會推送相似的產(chǎn)品給買家；相似主要是通過產(chǎn)品圖片來展現(xiàn)的，具體什么樣的圖片會被猜你喜歡展示，這個我們可以利用直通車，定向推廣中有展示位置，里邊有手淘猜你喜歡位置，從中可以看下創(chuàng)意圖片的要求，并用直通車測試出點擊更好的圖片投放，抓取這部分精準流量。
②產(chǎn)品價格和屬性：如果買家經(jīng)常流量中低端價位的產(chǎn)品，如果給她推薦一款高端價位產(chǎn)品，想必轉(zhuǎn)化率肯定不會高，因為不符合買家預(yù)期，淘寶推送這些產(chǎn)品給買家是為了成交，所以無論是產(chǎn)品的屬性還是價格區(qū)段，都會更貼近買家的預(yù)期；所以在發(fā)布產(chǎn)品時，寶貝屬性一定要填寫準確，價格區(qū)段參考行業(yè)產(chǎn)品受眾區(qū)段。
③產(chǎn)品綜合人氣：風(fēng)格相似的產(chǎn)品在淘寶大體系里肯定是不缺的，同款都是一抓一大把，哪些符合相似風(fēng)格的會被優(yōu)先推薦呢？這就要對比寶貝的人氣了，包括產(chǎn)品的點擊率、轉(zhuǎn)化率、加購收藏率等，人氣越高就會優(yōu)先被推薦，寶貝人氣越高，猜你喜歡覆蓋的人群就會越多。如果你的產(chǎn)品人氣還不夠，那可以通過開直通車去爭取，淘寶不會讓你白花錢，你開車推廣了就會給到你一定的流量
我們可以去觀察猜你喜歡推薦的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)有很多產(chǎn)品是具有標簽的，帶有其中一個標簽產(chǎn)品的權(quán)重就會增加，所以就會更容易被推薦，如果你的產(chǎn)品被推薦了，而已你的產(chǎn)品能達到不錯的轉(zhuǎn)化，接下來被推薦覆蓋的人群就會越廣，因為給你的流量你能承接住，淘寶就會認可你的產(chǎn)品。具備哪些標簽更容易被猜你喜歡推薦呢？
A新品：上新初期一定要把握好流量，猜你喜歡新品推薦率是很高的，這也是淘寶對新品的一種流量扶持渠道
BHot標志：這就是開車定向推廣的產(chǎn)品，既然你花錢了，淘寶就要給你位置，成交了寶貝權(quán)重提升也是很大的
C已關(guān)注的商品：如果你有收藏關(guān)注的產(chǎn)品，那邊淘寶就會優(yōu)先為你推送，畢竟自己關(guān)注的產(chǎn)品肯定是因為喜歡才關(guān)注的
D精選：這部分的綜合人氣、銷量都比較高的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品推送給買家，成交率也會更高，畢竟淘寶是很看重成交的
E腔調(diào)：主要是時尚服裝類產(chǎn)品會有這個標，有自身的一定格調(diào)，通過參加活動申請通過后就會被打標
F全球購：特殊的產(chǎn)品總會給些特殊的照顧，當然你要是符合全球購的要求，能打上這個標，就會被有更高的機會被推薦
G聚劃算：參加聚劃算活動的產(chǎn)品也會被優(yōu)先推薦，畢竟聚劃算活動產(chǎn)品吸引力還是很大的，成交也高
除去這些標簽產(chǎn)品，其他就是普通的產(chǎn)品了，沒有標簽的情況下綜合對比全網(wǎng)產(chǎn)品的人氣情況，在風(fēng)格類似的產(chǎn)品中挑選人氣更高的產(chǎn)品推薦。
如何讓猜你喜歡推薦，我們應(yīng)做的一些應(yīng)對策略：
①抓住每一位顧客，珍惜與顧客的第一次接觸，努力讓消費者在瀏覽過后有收藏和加購行為，這樣買家就會成為店鋪的標簽訪客，下次在打開淘寶的時候肯定會被優(yōu)先推薦，可以做些收藏加購的引導(dǎo)
②直通車定向推廣投放猜你喜歡位置，還有搜索人群溢價，針對店鋪行為訪客設(shè)置合適溢價，不會投放人群的可以結(jié)合省油寶搜索人群優(yōu)化功能，優(yōu)質(zhì)訪客分別設(shè)置溢價，一鍵開啟人群優(yōu)化，自動調(diào)整，根據(jù)店鋪和流量情況去調(diào)整溢價，實現(xiàn)精準人群定位。這部分人群對店鋪是非常有價值的，直通車投放效果也會比較好
③多渠道推廣產(chǎn)品，有更多跟客戶接觸的機會，店鋪的標簽用戶才會增多，這樣猜你喜歡覆蓋的人群也會更廣泛，千人千面效果越明顯，站內(nèi)、站外都要適當去投放
二、手淘直通車的日常調(diào)整
要想開好車就不能犯懶，做電商的就不能有惰性，每天每時每刻都要對數(shù)據(jù)進行觀測，了解動態(tài)，這樣你的直通車不會出現(xiàn)亂燒錢的情況，現(xiàn)在流量都在無線端，所以我們開車推廣也要側(cè)重?zé)o線平臺投放，那么我們?nèi)粘?yōu)化調(diào)整應(yīng)該遵循什么原則呢？
1、直通車調(diào)整大動作—刪減
關(guān)鍵詞的刪減不是每天都要做的，開車有時需要果斷，大膽刪詞，但也是要基于一定的數(shù)據(jù)分析，一旦刪錯了詞，對直通車整體投放效果會有較大的影響。開車推廣的過程中，每個階段重視數(shù)據(jù)不同，有階段流量重要，有階段轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)比更重要，刪詞我們可以從數(shù)據(jù)分析：
A按照展現(xiàn)量刪減
展現(xiàn)量不是越多越好，展現(xiàn)的目的是為了獲取點擊，所以我們要看下行業(yè)的平均點擊率是多少，然后自己定一個關(guān)鍵詞點擊率基礎(chǔ)值，比如點擊率1%，那么獲取一個點擊所需要的展現(xiàn)量是100，那么展現(xiàn)量大于100卻一直沒有點擊的我們就要考慮是否該留了，不能達到平均值的關(guān)鍵詞都會拉低整體計劃投放效果，我們要顧全大局考慮
B按照質(zhì)量分刪減
質(zhì)量分必須在6分以上才有機會在手機端展現(xiàn)，所以無線投放為主的計劃，關(guān)鍵詞質(zhì)量分在6分以下的就要刪除，然后培養(yǎng)一段時間，我們都知道質(zhì)量分和ppc是直接相關(guān)的，所以我們要高質(zhì)量分關(guān)鍵詞，近30天質(zhì)量分較低，并且7天波動較大的，可以先適當調(diào)整價格，觀察一周沒有改善則刪除
C按照點擊率刪減
點擊率對直通車影響是非常大的，無線端的點擊率要求更高，如果點擊率低于1%，在無線來說是非常差的了，看30天的數(shù)據(jù)，低于1%的關(guān)鍵詞刪除掉。其他關(guān)鍵詞經(jīng)過調(diào)整，點擊率低于行業(yè)均值的，如果沒有轉(zhuǎn)化則刪除，有成交的保留觀察，后期就要看投入產(chǎn)出比去繼續(xù)優(yōu)化
D按照投產(chǎn)比刪減
投入產(chǎn)出比既是roi，是開車過程中非常重視的數(shù)據(jù)，基于利潤的roi就決定了直通車是否能盈利，如果你的產(chǎn)品利潤有50%，那么直通車roi開到2是能保本的，所以我們看到單純靠直通車是很難盈利的，直通車要去帶動店鋪其他產(chǎn)品銷售，并且能帶動寶貝自然流量的增長，我們在刪減關(guān)鍵詞時，roi嚴重虧損的就要刪除，尤其是那些只有點擊沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞
2、關(guān)鍵詞的小動作—日常調(diào)整
作為一個合格的車手，直通車每天調(diào)整是必須的，調(diào)整最好是在流量高峰期之前調(diào)整完，這樣在流量高峰能得到完整的數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整建議從花費高的關(guān)鍵詞開始調(diào)，就好比我們優(yōu)化產(chǎn)品從流量高的先開始優(yōu)化一樣，直通車本質(zhì)是要錢的，所以誰花的多我們得先優(yōu)化，把控好這部分高消費關(guān)鍵詞
日常調(diào)整我們要根據(jù)自身類目和產(chǎn)品基礎(chǔ)情況，給點擊率和轉(zhuǎn)化率定一個目標值，在優(yōu)化關(guān)鍵詞的時候就要對比目標值去優(yōu)化，好比點擊率小于1%，轉(zhuǎn)化率低于1.5%的關(guān)鍵詞要控制花費，降低出價處理，省油寶領(lǐng)航版優(yōu)化規(guī)則中心，可以自己定義關(guān)鍵詞的選詞出價規(guī)則，軟件會根據(jù)你制定的優(yōu)化規(guī)則自動執(zhí)行調(diào)整，這樣關(guān)鍵詞量較大的就可以省時有效的進行調(diào)整，把優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞提高出價獲取更多流量，劣質(zhì)關(guān)鍵詞就要漸漸降低花費，讓直通車整體效果提升。
然后要進一步調(diào)整過去7天沒有展現(xiàn)的關(guān)鍵詞，這樣的關(guān)鍵詞也不要急于刪除，優(yōu)化原則是沒展現(xiàn)的調(diào)整到有展現(xiàn)，有展現(xiàn)的調(diào)整到有點擊，有點擊的調(diào)整到有轉(zhuǎn)化，有轉(zhuǎn)化的進一步提升roi，逐步優(yōu)化好每一個關(guān)鍵詞，直通車計劃整體效果就會明顯提升。
三、核心目標--提升轉(zhuǎn)化
做好基本優(yōu)化調(diào)整后就要追求轉(zhuǎn)化了，運營推廣的核心目標都是為了達到成交，說到轉(zhuǎn)化首先想到的就應(yīng)該是產(chǎn)品自身的價值，包括產(chǎn)品價格、質(zhì)量、性價比；然后就是產(chǎn)品的視覺營銷，包括主圖、詳情頁；再者要看店鋪營銷活動的吸引，還有客服的服務(wù)情況，綜合起來構(gòu)成了最后的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，直通車把控的數(shù)據(jù)就是引流的精準度，降低不精準流量，引入更多符合成交人群的目標流量，除此之外我們還可以做的是：
1、在客戶運營平臺中，智能營銷我們可以針對不同人群去設(shè)置專享價，或者送優(yōu)惠券等，還有購物車營銷，都是有針對性的對店鋪高營銷人群針對性設(shè)置優(yōu)惠，可以對交易客戶或者興趣客戶進行精準營銷，合理利用會發(fā)揮比較不錯的作用，對標簽用戶形成轉(zhuǎn)化有較大幫助。
2、設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，這個關(guān)聯(lián)是必不可少的，我們并不是每個產(chǎn)品都能引流，一般都是由幾款高流量產(chǎn)品去帶動，如何帶動？其中關(guān)聯(lián)是很重要的一部分，通過省油寶領(lǐng)航版可以查看間接寶貝的流量、成交數(shù)據(jù)，從中篩選表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷，也可以直接上車推廣，打造下一個爆款，這樣能達到間接測款目的，還能更好的提升店鋪銷售額。關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品不要太多，尤其是無線端，一般最多設(shè)置六款就可以了，太多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品反而會起到反作用
3、做好基本功，基本功千萬不能忽略，我們在一味追求流量的時候，如果忽略了基本功，產(chǎn)品早晚會被作死的，越是基礎(chǔ)的東西越是不能忽視，從主圖、價格促銷、SKU命名以及圖片，到產(chǎn)品評價的管理，問大家模塊跟買家的互動，再到詳情頁給買家的展示，每一項細節(jié)的東西呈現(xiàn)給買家的產(chǎn)品才是接近完美的，這些都做好了再去想辦法引流，引進的流量能承接住，這個產(chǎn)品就會慢慢進入良性循環(huán)，逐漸做起來
4、注意競品分析，我們不是一個人在戰(zhàn)斗，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，認為自己的產(chǎn)品各方面都優(yōu)化到位了，就是沒有轉(zhuǎn)化，這時候就要想到是不是跟競品相比我們不具優(yōu)勢，看下同行的價格還有其他促銷信息，不要讓自己的寶貝落后，做出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢想不成交都難，讓其他競品都成為陪襯。
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