1.1688今年要做四件事
過(guò)去一年，平替消費(fèi)逐漸成為潮流。1688抓住了這一機(jī)遇，憑借性價(jià)比產(chǎn)品迅速出圈，商家數(shù)和用戶數(shù)均創(chuàng)歷史新高。
近日，1688 CEO余涌在2023年“新網(wǎng)商峰會(huì)”上透露了平臺(tái)有關(guān)2024年的幾點(diǎn)重要信息。
首先，1688將繼續(xù)推進(jìn)“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)、做強(qiáng)數(shù)字化供應(yīng)鏈”的三大戰(zhàn)略重心。2024年平臺(tái)的投入力度將是前幾年數(shù)倍的投入。同時(shí)，業(yè)務(wù)節(jié)奏將進(jìn)一步加快。
具體來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈方向，1688集中投入在數(shù)字產(chǎn)地倉(cāng)；用戶方面關(guān)注用戶心智和體驗(yàn)；AI是最大投入方向。
其次，相比于去年的用戶增長(zhǎng)目標(biāo)，1688今年要抓的是用戶體驗(yàn)和履約，將重點(diǎn)升級(jí)以下四項(xiàng)買家采購(gòu)服務(wù)：全場(chǎng)可賒、全場(chǎng)包郵、預(yù)計(jì)達(dá)、信用退。
“全場(chǎng)可賒”，即B端買家、C端消費(fèi)者都可以賒，100%可賒，去年是70%多；“全場(chǎng)包郵”，是指只有定制訂單和極少數(shù)的大貨訂單不包郵，其他不管一件、兩件還是1000件都包郵，折扣抵運(yùn)費(fèi)；
“預(yù)計(jì)達(dá)”，是指所有B的訂單是72小時(shí)，所有C的訂單48小時(shí)；“信用退”，基于每個(gè)人的信用畫像、年采購(gòu)金額、行為數(shù)據(jù)等建立信用值，可以直接給你退。
1688嚴(yán)選將提前升級(jí)以上四項(xiàng)服務(wù)。據(jù)了解，1688嚴(yán)選的品集中在品質(zhì)白牌和大牌平替，以消費(fèi)品為主，偏標(biāo)品和類標(biāo)品。2022年1688嚴(yán)選上線，一年時(shí)間年銷售額達(dá)到了300億元。
此外，余涌在會(huì)上明確，1688目前有三個(gè)核心主賽道：B端業(yè)務(wù)、跨境業(yè)務(wù)和C端消費(fèi)者賽道。在B端，1688接下來(lái)要做的是一個(gè)數(shù)字化供應(yīng)鏈。
在跨境上，1688要把中國(guó)的數(shù)字化供應(yīng)鏈變成一個(gè)可被集成的類似數(shù)字化“芯片”的解決方案和能力，然后去做跨界合作。
在消費(fèi)者賽道，1688要做一個(gè)“線上Costco”，會(huì)員店，兩端可控，未來(lái)要選3萬(wàn)個(gè)SKU。與山姆和Costco相比，1688價(jià)格比它們的到手價(jià)要便宜兩到三成，還要做它們沒(méi)有的周期購(gòu)、場(chǎng)景購(gòu)、定制購(gòu)。
2023年，1688“白牌超市”PLUS會(huì)員店、1688跨境平臺(tái)相繼落地。B端、跨境和C端齊頭并進(jìn)，是1688當(dāng)下的主基調(diào)。
據(jù)悉，1688此前僅作為一個(gè)線上撮合交易的中間平臺(tái)，本質(zhì)上是電商，不控制消費(fèi)和供給兩端，而如今，1688要進(jìn)行兩手抓，消費(fèi)和供給兩端都控。
阿里集團(tuán)CEO吳泳銘曾表示，1688具備二次創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和巨大潛力，有望從B2B業(yè)務(wù)延展到中小企業(yè)和消費(fèi)者采購(gòu)，同時(shí)具備支持跨境交易的服務(wù)能力。
同時(shí)，在余涌看來(lái)，“平替生意有3-5年的好日子，跨境也有3-5年的好生意。”對(duì)于1688來(lái)說(shuō)，這更是雙重的機(jī)遇。
2.核心是做供應(yīng)鏈
1688整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局一直都是圍繞供給展開。這也是支撐1688在B類、消費(fèi)者和跨境三大賽道發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
據(jù)了解，1688最早做的就是供給的線上化，撮合買賣雙方達(dá)成交易；第二步是數(shù)字化交易，第三步是打造數(shù)字化供應(yīng)鏈，第四步則是成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng)表示，“現(xiàn)在我們處在第二往第三步快速邁進(jìn)的過(guò)程中，同時(shí)在布局第四步?；谶@個(gè)大戰(zhàn)略的一條戰(zhàn)略主線就是供給。”
1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng)
1688商家的供給主要分為三個(gè)層次。第一，頭部供給來(lái)自產(chǎn)業(yè)帶的先進(jìn)工廠，具備柔性化定制和服務(wù)大買家的能力。這些工廠處于行業(yè)領(lǐng)先地位，能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。對(duì)應(yīng)的是超級(jí)工廠會(huì)員商家群體。
第二，優(yōu)質(zhì)供給是平臺(tái)上的重要組成部分，其特點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和良好的商業(yè)信譽(yù)。優(yōu)質(zhì)供給的目的是確保買家在選擇和購(gòu)買過(guò)程中能夠放心，避免遇到不良商家或低質(zhì)量產(chǎn)品。
第三，源頭供給是1688平臺(tái)上最廣泛的供給類別。這些商家對(duì)應(yīng)的是誠(chéng)信通會(huì)員層級(jí)，代表著可靠的供應(yīng)商。
余涌透露，1688布局了中國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，其中68個(gè)百億產(chǎn)業(yè)帶是深度布局。
另?yè)?jù)商務(wù)部《中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型》，1688覆蓋了174個(gè)一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶，約占全國(guó)一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%。
2023年年初，1688推出了產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化地圖功能，幫助買家更方便地找到源頭供給，深入了解產(chǎn)業(yè)帶的情況。
目前，1688產(chǎn)業(yè)帶地圖已在全國(guó)上千個(gè)產(chǎn)業(yè)帶推廣使用，超百萬(wàn)商家入駐，每天有十幾萬(wàn)用戶使用，接口調(diào)用量每天超過(guò)千萬(wàn)次。
與此同時(shí)，為了讓源頭商家能夠快速開店、快速獲客、快速搶單，去年2月，1688面向產(chǎn)業(yè)帶啟動(dòng)“暖春復(fù)蘇”計(jì)劃，又稱“雙保”計(jì)劃。
5月，“雙保”計(jì)劃升級(jí)，1688面向產(chǎn)業(yè)帶的源頭廠商和成立一年內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)，在生意效果上做出保獲客、保復(fù)購(gòu)的“雙保”承諾。
此外，1688還對(duì)無(wú)貨源店鋪、偏黑灰侵權(quán)店鋪、小作坊等進(jìn)行了汰換，汰換率在30%左右。
通過(guò)這一部分的汰換，對(duì)平臺(tái)整個(gè)供給大盤進(jìn)行換血升級(jí)。新增的供給包括廠二代、跨境商家等，這些商家面對(duì)小B和大C采購(gòu)買家時(shí)更友好，在柔性供應(yīng)鏈服務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)海外采購(gòu)需求上開放度更高。
前段時(shí)間，1688商家數(shù)量突破100萬(wàn)，創(chuàng)公司歷史新高，其中60萬(wàn)家是源頭工廠。有數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)共有600多萬(wàn)家工廠，也就是說(shuō)1688占據(jù)了全國(guó)工廠總數(shù)的10%。這里面的供給主要包括了源頭平替、品牌代工、白牌和廠牌等。
1688用戶數(shù)也創(chuàng)下歷史新高，大部分用戶是一二線城市25至30歲的年輕女性，用戶增速大概在40%多，買家會(huì)員數(shù)量突破180萬(wàn)。這些用戶的加入進(jìn)一步倒逼平臺(tái)提供更多的平替供給，升級(jí)用戶體驗(yàn)。
3.工廠成為電商平臺(tái)香餑餑
近年來(lái)，工廠的門檻都要被電商平臺(tái)踏破了，因?yàn)橐鐑r(jià)嚴(yán)重的品牌產(chǎn)品已經(jīng)賣不動(dòng)了，消費(fèi)者死了心地要往工廠“薅羊毛”。
1688本來(lái)是阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)的元老級(jí)業(yè)務(wù)，但被一群年輕人從小紅書里挖出來(lái)了。“不看logo，找源頭廠家直接購(gòu)”的消費(fèi)噱頭，直接為1688吸引了一大波“自來(lái)水”。
同時(shí)，拼多多逆襲阿里，在一定程度上也借了工廠的光，才能把價(jià)格打了下來(lái)，強(qiáng)勢(shì)攻占下沉市場(chǎng)，從而最終實(shí)現(xiàn)彎道超車。
拼多多通過(guò)C2M（Consumer to Manufacturer）的模式，直接連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者，省去了中間環(huán)節(jié)，從而降低了成本和價(jià)格。早期許多工廠們都是從拼多多開始進(jìn)入C端市場(chǎng)的。
據(jù)悉，2017年左右，拼多多和1688之間僅僅差了一個(gè)“一件包郵”。
隨著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，淘寶、京東等電商平臺(tái)也開始學(xué)習(xí)這種打法，讓生產(chǎn)端和消費(fèi)者直接鏈接。
近年來(lái)，京東和工廠合作打造“京東京造”，國(guó)內(nèi)超過(guò)70%的產(chǎn)業(yè)帶都與京東自有品牌開展了合作，通過(guò)自建物流和自營(yíng)店鋪，為消費(fèi)者提供一件包郵。
淘寶隨后也上線了淘工廠頻道，為低價(jià)、高頻的產(chǎn)品提供9.9包郵，去年11.11單日訂單數(shù)同比增長(zhǎng)近70%。
就在上個(gè)月，交個(gè)朋友推出了新直播間品牌“廠開賣”，并在抖音開啟了直播首秀。官方戰(zhàn)報(bào)顯示，首播當(dāng)日銷售額突破103萬(wàn)元。該直播間主要以產(chǎn)品的原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶或產(chǎn)品源頭工廠為核心。
不同的電商平臺(tái)都在試圖與工廠展開合作，擠掉中間商、品牌營(yíng)銷等水分，為消費(fèi)者提供更加質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
在這種環(huán)境下，1688在供給端有著更為顯著的優(yōu)勢(shì)。去年1688還迎來(lái)了to C化的轉(zhuǎn)型，支持C端消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品，1688嚴(yán)選更是弱化了渠道商招標(biāo)、代運(yùn)營(yíng)的功能，讓工廠直接地面向消費(fèi)者。
余涌表示，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是紅海了，藍(lán)?？赡茉诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，把消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端連起來(lái)，是更大的機(jī)會(huì)。
最新數(shù)據(jù)顯示，2023年1688年度交易額超8000億元，包含線下撮合交易合計(jì)約3萬(wàn)億。
當(dāng)下和主流電商平臺(tái)相比，1688在用戶體驗(yàn)和履約方面的服務(wù)水平還有待提高。如今借著消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)，1688吸引到了流量，而如何更好抓住這次機(jī)會(huì)，留住更多用戶，是迫在眉睫的問(wèn)題。
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