回歸淘寶，是今年以來阿里確定的重要基調(diào)，中小商家重新站上C位，針對他們的一系列利好措施在過去大半年密集釋放。

但對于很多中小商家來說，在一個成熟的電商平臺經(jīng)營，主要難點在于：存在經(jīng)營門檻、找不到資源投入的方向，也不知道如何對生意進(jìn)行有效的復(fù)盤和優(yōu)化。

如何幫助他們攻克這些難點?淘寶天貓的中小商家即將迎來一個重磅利好——一個更簡單、稱手的營銷投放系統(tǒng)“萬相臺無界版”，將幫助他們把生意做得更順暢。新工具整合淘系所有流量渠道，并合并了直通車、引力魔方，原有萬相臺的功能，真正實現(xiàn)“一站式全域投放”。

據(jù)了解，萬相臺無界版是“三年磨一劍”，目前已經(jīng)正式發(fā)布上線。

“對中小商家來說，原本進(jìn)入淘系要認(rèn)識四大工具——直通車、引力魔方、萬相臺、達(dá)摩盤，但如今只要認(rèn)識‘萬相臺無界版’就可以了，所有操作都在一個頁面中完成。”一位中小商家代表表示。

這一新的工具，或?qū)㈤_啟一個淘系簡單經(jīng)營時代。

從“直引萬”到“只有萬”，不只是合并

商家對一個新的經(jīng)營工具需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。他們對萬相臺無界版最直觀的感受，便是合并了直通車和引力魔方的功能。

熟悉經(jīng)營工具的商家知道，直通車聚焦在搜索領(lǐng)域的投放，引力魔方則聚焦在信息流領(lǐng)域。二者主要以手動為主，商家自主出價投放，而萬相臺則是以智能投放見長。

作為淘系營銷工具一大進(jìn)階，萬相臺無界版以場景化的模式實現(xiàn)了跨渠道智能投放，可被稱為是“淘系經(jīng)營的自動駕駛技術(shù)”。對于廣大中小商家來說，這是他們首次能以較低成本開啟智能化經(jīng)營。

最新的萬相臺無界版揉合了直通車和引力魔方的算法能力，增加定向卡位的能力及定向人群的能力，這意味著更大的靈活性——智能和自控相結(jié)合，可以實現(xiàn)在預(yù)期范圍內(nèi)的調(diào)控投放。

那么在具體頁面操作上，如何實現(xiàn)?

具體來看，萬相臺無界版打通了搜索、短視頻、動態(tài)圖文類型等渠道，包含了商家經(jīng)營所需要的7大場景，分別為：消費者運營場景、貨品運營場景、活動運營場景、店鋪運營場景、人群精準(zhǔn)推廣、關(guān)鍵詞推廣、內(nèi)容運營場景。

原本直通車的功能“平移”到“關(guān)鍵詞推廣”功能下，引力魔方的功能則“平移”到“人群精準(zhǔn)推廣”功能下。對于商家來說，原本熟悉的直通車和引力魔方功能并不會有任何損耗，反倒變得更加智能。

直通車原本只能投搜索場域，而進(jìn)入到萬相臺無界版場域，便能開啟“一鍵智能追投”功能，實現(xiàn)二次及多次觸達(dá);引力魔方切換到“精準(zhǔn)人群推廣計劃”后，也能通過智能追投實現(xiàn)人群的追蹤。

直觀上看，作為智能投放平臺的萬相臺將直通車和引力魔方的功能涵蓋進(jìn)來，變得更加豐富而多元。深層來看，合并最直接的結(jié)果是帶來“三通”——賬戶通、渠道通、數(shù)據(jù)通。

隨著淘系經(jīng)營場景日漸豐富，“三通”早已在商家期盼中，萬相臺無界版則是第一次在淘系真正實現(xiàn)一站式人群經(jīng)營、一站式貨品經(jīng)營、一站式內(nèi)容經(jīng)營和跨渠道經(jīng)營。此外，商家在經(jīng)營上感受更便捷順暢的操作的同時，新的增長勢能也在被打開。

“三通并不是簡單的打通，而是在打通的基礎(chǔ)上，給技術(shù)帶來了更多調(diào)控和效率提升的空間，讓技術(shù)的紅利得到最大化兌現(xiàn)，比如營銷組合多元化和序列化投放。”阿里媽媽運營中心總經(jīng)理樹羊表示。

無界版帶來哪些利好?

通過具體操盤案例，能更直觀感受萬相臺無界版的變化及對商家?guī)淼挠绊憽?/p>

此次萬相臺無界版的推出，解決了之前經(jīng)營過程中的一些痛點和困擾，并為生意增長帶來更多可能。

商家普遍表示，此前中小商家進(jìn)入淘系經(jīng)營，工具很多，需操作不同平臺，流程相對繁瑣;經(jīng)過初步學(xué)習(xí)后，一旦遇到操作上的困難，譬如無法優(yōu)化點擊率，便容易陷入瓶頸，讓經(jīng)營者對貨品運營失去信心;而當(dāng)順利起步后，他們也會面臨一些難題，譬如無法做到止損和放量，在得到大量曝光后，無法形成有效轉(zhuǎn)化……而這些，如今都能在萬相臺無界版得到有效的回應(yīng)和優(yōu)化。

首先，是投放更簡單。

當(dāng)工具做“減法”后，便意味著為中小商家“減負(fù)”——不論是預(yù)算管理、投放操作還是數(shù)據(jù)分析都更加簡單。“現(xiàn)在商家的認(rèn)知是在淘天做生意，學(xué)會無界版就可以了，不像原來要學(xué)這么多，不用考慮先選哪個再用哪個的問題。”一位商家表示。

另外，在自主操作基礎(chǔ)上加上智能化能力，也在幫助更多中小商家實現(xiàn)一定程度上的解放雙手，將更多精力集中在產(chǎn)品優(yōu)化上。

飾品店鋪TYUSHA的老板對萬相臺無界版智能測款印象深刻。秋款上新需要大量測款，以往他都需要手動進(jìn)行，30多個款需要兩個小時測款，如今通過“智能測款”功能，只需半小時左右。“現(xiàn)在大量上新之前，我都會用系統(tǒng)先跑一輪，之后再手動操作。”

其次，是推廣更高效。

不少商家提到，通過萬相臺無界版智能化推廣，實現(xiàn)了生意提升。

一家客單價在200-400元的原創(chuàng)設(shè)計女生童裝店商家通過萬相臺無界版，實現(xiàn)了一款新品的引爆。

“我們在推廣一款女童連衣裙的過程中，在萬相臺無界版選擇精準(zhǔn)人群關(guān)鍵詞計劃，通過系統(tǒng)最大化拿量。精準(zhǔn)人群包這條計劃跑起來后，加購率從原來的20%提升到25%，投入產(chǎn)出比從0.6提升到2.7，日消耗從每天100元拉升到1500元。每天推廣費1500元，就實現(xiàn)了接近1萬元的日營業(yè)額提升，這是非常驚喜的。”

此外，由于賬目、渠道和數(shù)據(jù)的“三通”，商家只在一個頁面操作、只看一本帳，就能看到全域、全鏈路的完整過程，從而對預(yù)算分配、優(yōu)化渠道有更清晰的認(rèn)識。這樣一來，中小商家就能有效復(fù)盤，有了生意優(yōu)化的目標(biāo)方向。

一家漢服店鋪便通過萬相臺無界版的多個場景有效配合，快速起量。原先店鋪有民國風(fēng)、旗袍、漢服等，也是通過萬相臺無界版的投放效果進(jìn)行投產(chǎn)調(diào)整后，才確立了漢服為主的風(fēng)格型店鋪。

店主最先用直通車推廣，日銷售額卡在了3000元。為了獲得更高的增長，店鋪在升級萬相臺無界版后，先用關(guān)鍵詞投放計劃繼續(xù)曝光，在此基礎(chǔ)上，利用精準(zhǔn)人群投放觸達(dá)漢服興趣人群，接著利用內(nèi)容營銷場景投放直播間，店鋪每天同步直播6-8小時，并將直播間短視頻切片進(jìn)行短視頻投放。

在一系列場景投放下，這家漢服店鋪的月銷售額拉升到45萬元，增長了4倍多。

“原本在分散的推廣渠道，商家無法判斷哪一條推廣鏈路效果最好，但無界版在最終報表中有匯總集合，可以清楚看到流轉(zhuǎn)鏈路。比如，發(fā)現(xiàn)店鋪在直播間的加購和成交是最好的，那就放大這個渠道的預(yù)算，有針對性地管理和優(yōu)化各渠道的資源配置。”

中小商家鏈接淘系豐富資源的鑰匙

支撐此次全新萬相臺無界版更新的是三大底層技術(shù)能力，分別是：阿里媽媽自研的基于多模態(tài)理解的大模型、面向全域經(jīng)營的資金融合托管服務(wù)和AI增強(qiáng)多模數(shù)據(jù)引擎。

商家營銷方式的變革，總是隨著消費者的消費習(xí)慣、商業(yè)世界游戲法則，以及技術(shù)的變革而變。如今消費者路徑變得更加豐富多元、商家經(jīng)營場景也在變得更為復(fù)雜，貨架電商、內(nèi)容電商、興趣電商種種新名詞涌來，電商已經(jīng)進(jìn)入了多元商業(yè)場景融合的新時代。

作為承載10億消費者體量的頭部電商平臺，最先對變化做出反應(yīng)。萬相臺無界版的推出，也正是對“回歸淘寶、回歸中小商家”的進(jìn)一步回應(yīng)。

今年以來，中小商家在淘系受到前所未有的重視。今年618商家大會上，淘寶天貓宣布成立中小企業(yè)發(fā)展中心，并頻推專門的中小商家支持計劃，譬如在淘寶首頁新增百億補(bǔ)貼入口、淘寶好價節(jié)頻道等利好措施。

阿里在“回歸淘寶”，商家也在“回流淘寶”。據(jù)technode報道，截止到6月18日的一年時間里，淘寶新增512萬商家，其中約100萬是從其他電商平臺流入。

淘寶的內(nèi)容化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略持續(xù)加深，淘寶關(guān)于未來的想象力才剛剛打開，商家如何參與其中，享受新的經(jīng)營紅利，成為電商行業(yè)關(guān)注話題。

多位業(yè)內(nèi)人士表示，對于中小商家來說，萬相臺無界版或許是一個重要的機(jī)會。它相當(dāng)于是一個支點、一把鑰匙，能連接到淘系最豐富場域，搜索、曝光、短視頻、直播……

在萬相臺無界版正式版發(fā)布之際，阿里媽媽也與“國家地理”合作，推出了一支宣傳片，表達(dá)了阿里媽媽的最新理念——像國家地理探索世界那樣，帶領(lǐng)商家探索消費者內(nèi)心，“萬相臺攜手每一位淘寶賣家，輕松鏈接萬千買家心中渴望。”

每個渠道的擁擠程度不同，當(dāng)中小商家進(jìn)入淘系，在投放關(guān)鍵詞和精準(zhǔn)人群場景的時候，或許會面臨更激烈的競爭和預(yù)算不足的問題，直播和短視頻或許是一個可以用最低營銷成本獲得成交的方式。

在這個過程中，商家也能通過消費者對內(nèi)容的反應(yīng)去指引未來店鋪成長的方向。而當(dāng)商家對自身人貨場已經(jīng)有了清晰的認(rèn)識和初步建設(shè)，便可通過無界版的關(guān)鍵詞和精準(zhǔn)人群投放，實現(xiàn)生意的進(jìn)階。

據(jù)了解，目前有相當(dāng)數(shù)量的淘系商家已遷移到萬相臺無界版。首次升級更關(guān)注穩(wěn)定性，充分考慮老商家的操作體感。未來，其功能和效果仍將繼續(xù)進(jìn)化和迭代。

一位深耕電商圈多年商家表示，此次阿里媽媽推出萬相臺無界版在營銷行業(yè)頗具標(biāo)志性意義。

“直通車的推出首次開啟付費營銷時代，引力魔方進(jìn)入到推薦流量時代，直播間的出現(xiàn)進(jìn)入到內(nèi)容電商時代，而如今萬相臺無界版的推出，則讓電商營銷進(jìn)入一個真正全域且簡單高效的時代。”