1、菜鳥國(guó)際快遞公布三大服務(wù)優(yōu)化方向
菜鳥國(guó)際快遞近日在深圳舉辦了“疫情后·新啟航”為主題的商家研討會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)專家、跨境商家等到場(chǎng)共同討論，當(dāng)下品牌出海面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并公布了年度規(guī)劃及物流服務(wù)重點(diǎn)優(yōu)化方向。本次商家研討會(huì)，菜鳥國(guó)際快遞公布了針對(duì)速賣通商家的年度規(guī)劃及物流服務(wù)重點(diǎn)優(yōu)化的三大方向：豐富產(chǎn)品及解決方案，持續(xù)優(yōu)化物流時(shí)效；進(jìn)一步完善物流售后及逆向物流服務(wù)；聚焦海外消費(fèi)者體驗(yàn)，加速海外本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。具體來(lái)看，菜鳥持續(xù)進(jìn)行物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并進(jìn)一步豐富產(chǎn)品及解決方案，優(yōu)化物流時(shí)效，菜鳥將持續(xù)拓展國(guó)內(nèi)優(yōu)選倉(cāng)、全球分撥中心等物流基礎(chǔ)設(shè)施，并加大運(yùn)力保障及加密包機(jī)頻次，例如增加歐洲多國(guó)的直飛航班，此外，進(jìn)一步完善和擴(kuò)充解決方案，如美妝特貨陸轉(zhuǎn)空解決方案拓展至16國(guó)、上線免拋假發(fā)專線等。（來(lái)源：電商報(bào)）
2、薇婭電商公司申請(qǐng)注銷
企查查APP顯示，近日，杭州謙尋電子商務(wù)有限公司新增簡(jiǎn)易注銷公告，公告期自6月7日至26日。企查查顯示，謙尋電子商務(wù)公司成立于2016年11月，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，法定代表人為黃薇（薇婭）丈夫董海峰，同時(shí)，董海峰持有該公司51%股份，是公司大股東、實(shí)際控制人。此外，該公司還注冊(cè)有“謙尋直播機(jī)構(gòu)”公眾號(hào)、“謙尋”“薇你而選”商標(biāo)等。據(jù)悉，2021年12月，浙江省杭州市稅務(wù)局稽查局依法對(duì)黃薇作出稅務(wù)行政處理處罰決定，追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計(jì)13.41億元。黃薇因偷逃稅致歉后，其在多個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)被封。（來(lái)源：電商報(bào)）
3、拼多多618大促官方標(biāo)識(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整商家方案播
由于拼多多618大促要求商家商品全網(wǎng)最低價(jià)，在大促期間，隨著其他商家進(jìn)一步拉低價(jià)格，使得商家的部分商品不再滿足大促條件，由此失去大促官方標(biāo)識(shí)。失去大促標(biāo)識(shí)后對(duì)商品銷售有著直接影響，基于此，商家必須及時(shí)關(guān)注自家商品是否失去了大促官方標(biāo)識(shí)。
失去大促官方標(biāo)識(shí)后，商家的解決補(bǔ)救措施并不復(fù)雜。拼多多商家后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)要求商家改價(jià)，進(jìn)而符合大促條件，重新獲得大促官方標(biāo)識(shí)。具體操作流程上，建議商家每天進(jìn)入報(bào)名記錄中查看，避免遺漏系統(tǒng)推送通知，發(fā)現(xiàn)異常即可實(shí)時(shí)處理。
4、菜鳥618推出“小件3元發(fā)全國(guó)”服務(wù)
針對(duì)美妝商家618期間輕小件的發(fā)貨需求，菜鳥推出“極致小件3元發(fā)全國(guó)”服務(wù)，利用全國(guó)6大基地，100%自營(yíng)的倉(cāng)配供應(yīng)鏈能力，支持訂單高爆發(fā)，并提供破損包賠、時(shí)效承諾和時(shí)效表達(dá)，以及倉(cāng)租減免福利。（來(lái)源：千牛頭條）
5、抖音618現(xiàn)貨比例較去年提升超10個(gè)百分點(diǎn) 平均發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)降低36%
“抖音618好物節(jié)”于上線，活動(dòng)期間，抖音電商公布多項(xiàng)消費(fèi)者體驗(yàn)治理舉措及成果。其中，針對(duì)發(fā)貨物流、退款體驗(yàn)和商家服務(wù)等消費(fèi)者核心訴求，過(guò)去半年中該平臺(tái)進(jìn)行了重點(diǎn)升級(jí)，消費(fèi)者體驗(yàn)得到改善。抖音電商明確規(guī)定，僅允許履約、服務(wù)等各方面體驗(yàn)都好的商家使用預(yù)售功能，并通過(guò)多項(xiàng)措施鼓勵(lì)商家售賣現(xiàn)貨和縮短預(yù)售周期。
相較去年，平臺(tái)現(xiàn)貨比例提升超10個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)發(fā)貨超時(shí)、惡意不發(fā)貨、虛設(shè)庫(kù)存、虛假承諾發(fā)貨時(shí)效等違規(guī)行為，進(jìn)行從嚴(yán)從重處罰。平臺(tái)還通過(guò)優(yōu)化交互和觸達(dá)，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)“晚發(fā)必賠”的權(quán)益認(rèn)知，緩解其體驗(yàn)損傷。目前平臺(tái)的發(fā)貨體驗(yàn)已達(dá)歷史最高水位，平均發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)較去年底降低36%，發(fā)貨物流NPS提升35%，CCR下降75%，服務(wù)水平和消費(fèi)者滿意度均大幅提升。
6、淘天集團(tuán)與浙江省商務(wù)廳達(dá)成戰(zhàn)略合作
“潮起錢塘”第七屆全球跨境電商峰會(huì)于日前在杭州開幕。峰會(huì)主論壇上進(jìn)行了“戰(zhàn)略合作項(xiàng)目簽約”活動(dòng)，浙江省商務(wù)廳與淘天集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約?，F(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了電商、跨境電商重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約，簽約項(xiàng)目包括杭州市商務(wù)局與行云集團(tuán)簽訂《行云跨境電商出口總部項(xiàng)目》、上城區(qū)錢塘智慧城與浙江搜道網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂《數(shù)字時(shí)尚（美妝美服）直播基地項(xiàng)目》等，本次簽約活動(dòng)意向簽約總額超20億。（浙江自貿(mào)）
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