1、每日優(yōu)鮮稱已將整改方案反饋給北京市消協(xié)
近日,每日優(yōu)鮮因無法正常經(jīng)營,引發(fā)大量消費(fèi)者投訴。收到投訴后,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對該企業(yè)進(jìn)行了約談。央視財(cái)經(jīng)記者在北京一處原每日優(yōu)鮮線下配送點(diǎn)看到門口招牌已被撤下,里面也空無一物。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,每日優(yōu)鮮旗下兩家子公司——北京每日優(yōu)鮮科技有限公司、上海每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司因登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,分別被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門于8月1日、8月3日列入經(jīng)營異常名錄。部分消費(fèi)者反映,此前在電商平臺(tái)充值的預(yù)付款也已經(jīng)不能正常退款。
截至11日下午,生鮮電商“每日優(yōu)鮮”尚未公布退費(fèi)方案。 每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者稱,已將整改方案反饋給北京市消協(xié)。公司此次的業(yè)務(wù)調(diào)整,給用戶帶來諸多不便,公司深表歉意,已設(shè)置專人專崗負(fù)責(zé)各類問題的后續(xù)處理工作。(來源:央視財(cái)經(jīng))
2、淘寶搜索入口部分商品展示形式由圖文轉(zhuǎn)變?yōu)槎桃曨l
據(jù)電商在線消息,現(xiàn)在在淘寶APP進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,部分商品不再以圖文形式展示,而是直接以短視頻的形式出現(xiàn)。且并非是傳統(tǒng)商品組成部分的主圖短視頻,而是和抖音、快手上下滑動(dòng)體驗(yàn)相似的短視頻信息流。一位商家表示,目前想要發(fā)搜索短視頻可以通過淘寶天貓商家后臺(tái)“千牛”。千牛官方協(xié)議顯示,“根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量、設(shè)置權(quán)限、用戶閱讀習(xí)慣等因素同步發(fā)布至公域渠道,包括但不限于淘寶平臺(tái)的主搜、有好貨等渠道。”視頻內(nèi)容方面,可以是“單品評測、開箱、試用、分享等多種形式”但必須“掛載提及的商品”。(來源:電商在線)
3、叮咚買菜2022年第二季度營收66.3億元 同比增長42.8%
叮咚買菜今天公布了截至2022年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,該公司總收入從2021年第二季度的46.460億元增至66.344億元,同比增長42.8% 。這主要受公司商品交易總額(GMV)強(qiáng)勁增長的推動(dòng),GMV對收入的轉(zhuǎn)化率較高。報(bào)告期內(nèi),叮咚買菜的GMV從2021年同期的53.781億元增至71.152 億元,同比增長32.3% 。叮咚買菜首席戰(zhàn)略官俞樂表示:“展望第三季度,與今年第一季度封鎖前相比,我們預(yù)計(jì)收入將出現(xiàn)高質(zhì)量增長,虧損將收窄。我們還希望在今年12月實(shí)現(xiàn)單月非GAAP收支平衡。”從收入構(gòu)成來看,今年第二季度,叮咚買菜產(chǎn)品收入為65.540億元,同比增長42.4% ,主要受平均訂單價(jià)值增長的推動(dòng)。服務(wù)收入為8040萬元,同比88.1% ,主要是由于訂閱叮咚會(huì)員計(jì)劃的客戶數(shù)量增加。(來源:電商報(bào))
4、Wish宣布推出全新Logo 開展多渠道推廣活動(dòng)
跨境電商平臺(tái)Wish宣布進(jìn)行品牌重塑,此次品牌重塑包括推出新的品牌標(biāo)識(shí)、應(yīng)用圖標(biāo)、字體形象、圖片和配色,且目前已開始在所有相關(guān)渠道(包括 Wish 應(yīng)用)逐步更新。為了推廣品牌重塑,Wish近期將在核心市場(包括美國、英國、德國和意大利)進(jìn)行大規(guī)模、多渠道的營銷推廣活動(dòng),涵蓋電視、直播、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、紅人營銷等渠道。
對此,Wish呼吁商家充分利用此次機(jī)會(huì)增加銷量,具體措施包括:根據(jù)情況規(guī)劃庫存和運(yùn)營(從現(xiàn)在起到今年年底),上傳新產(chǎn)品,確保暢銷產(chǎn)品可供銷售,準(zhǔn)備充足庫存,并選擇可靠的物流服務(wù)商,確保訂單順利履行,以及?上傳簡短有趣且內(nèi)容豐富的 Wish Clips 短視頻,創(chuàng)建 ProductBoost 推廣活動(dòng),突顯新產(chǎn)品并將其推送給意向用戶,以及在訂單釋放后24小時(shí)內(nèi)履行訂單等。(來源:wish商戶平臺(tái))
5、快手電商打擊黑灰產(chǎn) 對買家發(fā)送防詐提醒超4000萬次
昨晚,快手發(fā)布快手電商風(fēng)控黑灰產(chǎn)治理專項(xiàng)公告(第四期)。公告顯示,目前,互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,并不斷衍生出新的形式,黑灰產(chǎn)攻擊、各種形式的網(wǎng)絡(luò)詐騙等不法行為不僅損害消費(fèi)者合法利益,也影響商家的正常經(jīng)營,擾亂平臺(tái)的正常秩序,快手電商風(fēng)控中心長期致力于與黑灰產(chǎn)等不法行為作斗爭,不斷升級迭代算法識(shí)別模型,提升平臺(tái)識(shí)別和打擊治理能力,對相關(guān)不法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊。2022年7月21日-8月3日,快手電商風(fēng)控中心通過風(fēng)控的識(shí)別模型,對快手電商場景的黃牛&黑產(chǎn)、訂單詐騙、私單交易詐騙、支付詐騙等內(nèi)容和帳號進(jìn)行了治理,共攔截異常請求860w+次,處置帳號500+個(gè),對買家發(fā)送防詐提醒4000w+次。(來源:快手)
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