近日，淘寶App內(nèi)測(cè)訂單號(hào)碼保護(hù)功能，在內(nèi)測(cè)范圍內(nèi)的用戶(hù)可以在“設(shè)置—隱私”中找到該功能并開(kāi)啟。淘寶官方稱(chēng)，“訂單號(hào)碼保護(hù)是淘寶為消費(fèi)者打造的訂單隱私專(zhuān)線，讓您購(gòu)物無(wú)憂(yōu)，隱私更安全。”

據(jù)悉，訂單號(hào)碼保護(hù)功能可隱藏訂單收件人手機(jī)號(hào)，開(kāi)啟后，新訂單將使用專(zhuān)線號(hào)碼與商家進(jìn)行聯(lián)系。訂單交易成功15天后，專(zhuān)線號(hào)碼將會(huì)失效。

據(jù)了解，早在2021年7月，淘寶服務(wù)市場(chǎng)就曾發(fā)布公告，宣布對(duì)涉及消費(fèi)者個(gè)人敏感信息采取加密、去標(biāo)識(shí)化等措施，第一輪升級(jí)涉及訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)物流類(lèi)應(yīng)用。

同年8月，淘寶服務(wù)市場(chǎng)發(fā)布公告，宣布平臺(tái)已完成客戶(hù)關(guān)系管理類(lèi)目（CRM）的解決方案升級(jí)。淘寶升級(jí)消費(fèi)者隱私保護(hù)策略之后，商家CRM無(wú)法再獲取訂單中的消費(fèi)者敏感信息，如電話(huà)號(hào)碼、詳細(xì)收貨地址等。

值得注意的是，淘寶該次升級(jí)消費(fèi)者隱私保護(hù)策略，在充分保護(hù)用戶(hù)隱私的同時(shí)，商家及品牌的正常經(jīng)營(yíng)幾乎沒(méi)有影響。其中，商家以及管理多家店鋪的品牌運(yùn)營(yíng)方，正常的數(shù)據(jù)使用和經(jīng)營(yíng)分析不會(huì)受到影響；商家的打單發(fā)貨等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都不會(huì)受到影響；單店和集合店均可支持不同經(jīng)營(yíng)組織模型下的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)；商家和品牌依然可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但需要獲得用戶(hù)授權(quán)。

另外，淘寶在升級(jí)過(guò)程中，產(chǎn)品會(huì)先灰測(cè)驗(yàn)證，再逐步上線，以確保商家、品牌、ISV（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商）等涉及到的各方體驗(yàn)平穩(wěn)順利。

隨后，同年11月，淘寶對(duì)《淘寶網(wǎng)隱私政策》進(jìn)行了更新。該次變更的主要內(nèi)容包括：更新“對(duì)外提供信息”情況說(shuō)明；更新“第三方SDK收集使用信息說(shuō)明”。

值得一提的是，在保護(hù)客戶(hù)隱私方面，今年4月，國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合部署，開(kāi)展為期半年的郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

隨后，6月23日，國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家網(wǎng)信辦等各自下屬部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)主要電商平臺(tái)企業(yè)涉郵政快遞個(gè)人信息安全治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)視頻推進(jìn)會(huì)，努力推動(dòng)年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)郵政快遞面單個(gè)人信息隱藏全覆蓋目標(biāo)。