1、抖音測(cè)試新商城入口替代導(dǎo)航欄“朋友” 電商或取代社交
抖音近期有測(cè)試了新的商城入口，該入口位于App底部導(dǎo)航欄內(nèi)，取代了以前的“朋友”，而“朋友”作為一個(gè)頻道，放置于首頁上方，這意味著抖音正在權(quán)衡電商與社交的重要性。據(jù)了解，新入口內(nèi)的商城在設(shè)計(jì)上并沒有發(fā)生變化，仍然是以前的模式，用戶通過這個(gè)入口，可以更快捷的購物。值得注意的是，此前，抖音電商先后在搜索頁、個(gè)人主頁和App首頁測(cè)試相關(guān)的入口，但這些入口相比于底部導(dǎo)航欄的入口仍顯隱蔽。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，相比此前的測(cè)試入口，這一次調(diào)整使電商入口的地位明顯更高，特別是取代了“朋友”，這意味著在抖音內(nèi)，電商的重要性或高于社交。（來源：新言財(cái)經(jīng)）
2、黑貓投訴“投訴入口”上線電商行業(yè)定制化投訴模板
近日，黑貓投訴“投訴入口”上線電商行業(yè)定制化投訴模板。消費(fèi)者發(fā)起投訴時(shí)可以同時(shí)選擇電商平臺(tái)和具體店鋪或生產(chǎn)商，一次投訴多方觸達(dá)，平臺(tái)與商家合力為消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛。據(jù)了解，在平臺(tái)發(fā)起投訴時(shí)，當(dāng)投訴對(duì)象為電商平臺(tái)后會(huì)進(jìn)入定制化投訴模板，可以進(jìn)一步選擇品牌或店鋪或品牌，也可以只投訴電商平臺(tái)，根據(jù)品牌或店鋪所在行業(yè)會(huì)有相應(yīng)的典型的退款退款問題、物流問題、商品質(zhì)量問題和服務(wù)問題供選擇，進(jìn)一步精準(zhǔn)定位糾紛。隨后與其他投訴一樣，填寫消費(fèi)糾紛相應(yīng)的涉訴金額、訂單號(hào)、投訴詳情等信息后就可以進(jìn)行提交。（來源：黑貓投訴）
3、京東等電商平臺(tái)訂單量已趕上雙11
有報(bào)道稱，各大電商馳援上?？挂弑９壳熬〇|等電商平臺(tái)的訂單量已經(jīng)趕上雙11。據(jù)悉，本輪疫情以來，上海大潤(rùn)發(fā)每天采購近800噸蔬菜水果；京東七鮮超市的蔬菜生鮮、糧油米面等民生物資商品的備貨量提升到平時(shí)的2-3倍；淘菜菜從4日到8日，陸續(xù)從山東多地分三批采購100萬斤新鮮蔬菜至上海普陀區(qū)。此外，截至4月8日晚20點(diǎn)，京東已全國調(diào)撥超8萬件母嬰物資至滬，并在上海陸續(xù)調(diào)配首批2000多位京東快遞小哥等一線抗疫保供人員以及第五代無人智能快遞車，在封控區(qū)域開展無接觸配送。（來源：第一財(cái)經(jīng)）
4、抖音訴商家侵權(quán)心動(dòng)外賣 索賠310萬
天眼查信息顯示，近日，北京微播視界科技有限公司與福建心動(dòng)外賣科技有限公司等侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛一案法院公告公開。公告顯示，原告北京微播視界科技有限公司向三被告索賠310萬元，并判令被告一、二立即停 止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，包括立即停止偽造抖音團(tuán)購《授權(quán)書》立即停止虛假宣傳其為“抖音同城圈團(tuán)購服務(wù)商”、“抖音心動(dòng)外賣服務(wù)商”的行為，同時(shí)，請(qǐng)求判令被告一、二 立即停止侵犯原告商標(biāo)專用權(quán)的行為，要求被告三在其微信朋友圍發(fā)布聲明，消除影響。據(jù)了解，心動(dòng)外賣為抖音2021年7月成立的外賣業(yè)務(wù)。去年10月，北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司心動(dòng)外賣小程序軟件獲得登記批準(zhǔn)。（來源：電商報(bào)）
5、1688部分行業(yè)“使用運(yùn)費(fèi)說明”功能下線
1688昨日發(fā)布通知，平臺(tái)將于5月5日起對(duì)部分行業(yè)下線“使用運(yùn)費(fèi)說明”功能，該功能下線后商家仍可選擇通過“使用運(yùn)費(fèi)模版”進(jìn)行運(yùn)費(fèi)設(shè)置。其他行業(yè)安排將另行公告通知。具體行業(yè)為汽車用品；食品酒水；餐飲生鮮；數(shù)碼、電腦；個(gè)護(hù)/家清；居家日用品；辦公、文化；玩具；家用電器；性保健品；家紡家飾；收納清潔用具；日用餐廚飲具；運(yùn)動(dòng)戶外；寵物及園藝一級(jí)類目。該功能下線后，上述行業(yè)商家新發(fā)商品將不再支持“使用運(yùn)費(fèi)說明”功能的選擇，已設(shè)置該功能的商品需在2022年6月30日前進(jìn)行修改，若已設(shè)置該功能的商品未在2022年6月30日前對(duì)“運(yùn)費(fèi)設(shè)置”進(jìn)行修改，相關(guān)商品會(huì)進(jìn)行下架處理，待修改完成后商家可重新發(fā)布相關(guān)商品上架。（來源：1688）
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