11月1日，京東物流旗下京小倉(cāng)“雪具托管服務(wù)”正式上線，這是全國(guó)首個(gè)線上、線下一體的雪具全托管服務(wù)。
據(jù)介紹，在雪具托管服務(wù)中，京小倉(cāng)制定了“3+3”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，京小倉(cāng)實(shí)現(xiàn)360°無(wú)死角監(jiān)控、專人看管以保證雪具安全儲(chǔ)存；在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，京小倉(cāng)提供防塵袋或防損雪具包，保證雪具在運(yùn)輸過(guò)程中不受損。
與此同時(shí)，消費(fèi)者還可以在線上實(shí)時(shí)查看雪具存儲(chǔ)狀態(tài)、運(yùn)輸路徑等信息。京小倉(cāng)還為消費(fèi)者配備了“雪具管家”客服服務(wù)，實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者疑惑。
京小倉(cāng)終端智能自提柜擁有超過(guò)200個(gè)隔口供消費(fèi)者實(shí)時(shí)預(yù)定、使用，支持1天內(nèi)1000個(gè)消費(fèi)者提取雪具；同時(shí)，智能自提柜中裝有紫外線和加溫設(shè)備，為消費(fèi)者存入的雪具進(jìn)行消毒和烘干，配合雪場(chǎng)疫情期間正常運(yùn)營(yíng)，助力雪場(chǎng)智能升級(jí)。據(jù)了解，京小倉(cāng)無(wú)人雪具中心的多項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過(guò)專利申請(qǐng)。
截至2021年6月30日，京東物流運(yùn)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)數(shù)量約1200個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)總管理面積約2300萬(wàn)平米。與此同時(shí)，京東物流已在全國(guó)28個(gè)城市運(yùn)營(yíng)38個(gè)亞洲一號(hào)大型智能倉(cāng)庫(kù)。京小倉(cāng)集合京東物流全國(guó)倉(cāng)庫(kù)資源，依托專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可為用戶提供7*24小時(shí)全程監(jiān)管。
據(jù)了解，2019年9月，京小倉(cāng)在北京地區(qū)正式上線，并逐步開(kāi)放上海、廣州等一線城市，為個(gè)人和企業(yè)提供中小件專業(yè)存儲(chǔ)服務(wù)。用戶可以通過(guò)京東快遞小程序上的“京小倉(cāng)”按鈕，在線上完成簽約、下單、庫(kù)存查看、提取物品、售后等全部流程。
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