不知道從什么時候開始，雙11購物狂歡節(jié)從“買買買”變成了“玩玩玩”，無數(shù)智慧的主婦從研究“滿減如何最優(yōu)惠”的房間里走了出來，進入了新一輪的財富爭奪之戰(zhàn)。
這場兼顧腦力、體力和策略的戰(zhàn)役，從10月21日正式打響。去年經(jīng)歷過天貓“養(yǎng)貓大戰(zhàn)”、一路闖關(guān)到“全國場”的李蛋分到了100多元，今年，她提前和家里的三姑六婆打好招呼，小范圍組建起一支“精銳部隊”，打算再戰(zhàn)江湖。
她對這個魔性的游戲有些“小情緒”，總是一面罵罵咧咧，一邊悶頭苦戰(zhàn)。
“今年，別再讓我罵產(chǎn)品經(jīng)理了。”
“史上最甜的一款游戲”
“我今年應(yīng)該不會再被罵了。”云杪笑說道。他是今年雙11互動游戲的產(chǎn)品經(jīng)理，同樣也是去年“養(yǎng)貓”游戲的產(chǎn)品經(jīng)理，還是此前蓋樓、開車、疊貓貓等大促項目的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，一度被全網(wǎng)“罵得很慘”。
在歷經(jīng)小范圍“網(wǎng)暴”后，這支被用戶“罵穿”仍屹立不倒的產(chǎn)品團隊，決定在今年的游戲上大改：把游戲化繁為簡，同時又不失PK時的刺激感。
云杪透露，去年的游戲分為升級和PK，今年取消了單人升級的過程，給用戶減負(fù)，但依然強調(diào)團隊?wèi)?zhàn)，尤其是熟人圈的配合戰(zhàn)。
這次游戲會首次加入策略性玩法，既考驗玩家的腦力也需要一點運氣加持，“好玩、易上手、收益大是這款游戲的顯著特點”。云杪還透露，今年雙11游戲的整體設(shè)計風(fēng)格和設(shè)定都是甜蜜向的，會是“史上最甜的一款游戲”，非常適合女生來玩。
“鏟屎官”辛苦喂養(yǎng)的小貓也會再一次出現(xiàn)在游戲里，不過選出的代表貓是去年的人氣王布偶貓。這個天貓孵化出的虛擬IP，滿足了都市人對擼貓的渴望。當(dāng)用戶看到自己的小土貓一天天養(yǎng)成“鄰居家孩子”的模樣。這可以讓用戶更有成就感。
關(guān)于大家最關(guān)心的玩游戲到底能分到多少錢的問題，云杪拍胸脯保證：去年欠大家的都會還回來!據(jù)內(nèi)測時估算，如果是高手玩家，拿到幾百甚至上千塊也不是夢。不少網(wǎng)友體驗后表示，希望今年在玩法上可以更刺激一些。
被罵也是一件“好事”
這不是云杪第一次做大促的互動項目。
2015年，云杪加入阿里，當(dāng)年就以新人身份參與了天貓雙11項目，承接紅包雨和AR創(chuàng)意游戲的產(chǎn)品設(shè)計。
此后，他又成了“蓋樓”“開車”“養(yǎng)貓”等產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人。
這一路，幾乎都是被“罵”過來的。
云杪記得，前年雙11“蓋樓”活動，“累死累活半天，最終為掙幾塊錢拼了命”這樣的抱怨聲，此起彼伏。有用戶甚至直接在微博喊話：“這是哪個團隊策劃的，可以整個團隊都開除了!”
聽到這些，他心里當(dāng)然是郁悶的，但竟然也有一絲安慰：那段時間里，蓋樓不僅是朋友交流必備的話題，也是微博、知乎、小紅書等社交媒體的熱點話題，這說明游戲影響極大。
整個產(chǎn)品組的同學(xué)對于被罵并不排斥，除了開微博做“情緒收集站”，產(chǎn)品經(jīng)理帶隊跪榴蓮、跪鍵盤外，他們還在努力吸收用戶的反饋，“改bug”。
另一方面也更強調(diào)規(guī)則。比如遇到豬隊友，今年可以帶隊退組;又比如類似歷年游戲尾聲被“偷家”，這些為用戶帶來“不爽體驗”的游戲漏洞也將在今年得到改善。
互動，離用戶更近一點
互動游戲，成為了雙11這場全年最重大的電商節(jié)日里的重頭戲。
一時間，各大電商平臺都熱衷于開發(fā)小游戲，而這些互動性極強的小游戲，也成了平臺、品牌面向用戶的新的營銷磁場。
不過，要把娛樂和商業(yè)無縫鏈接并不輕松。
2015年的天貓雙11互動游戲，狂歡城與互動城相互割裂。用戶會逛品牌店鋪，但又在別處玩紅包雨、充值膨脹紅包的游戲。產(chǎn)品經(jīng)理們一直想尋找一塊磁鐵，將處在正負(fù)極的它們連結(jié)起來，實現(xiàn)商家、用戶和平臺價值的最大化。
2019年，云杪團隊通過一場“雙11合伙人全民開喵鋪”的游戲，將阿里生態(tài)的業(yè)務(wù)、商家、玩法、用戶有機貫穿起來，直接驗證了這個想法的可行性。
之后，他們沉淀出一套成熟的任務(wù)體系，被沿用于多場大促中。游戲中給消費者的一個任務(wù)是逛，這在某種程度上是讓消費者邊玩邊“發(fā)現(xiàn)”，發(fā)現(xiàn)自己的需求，發(fā)現(xiàn)以前沒見過的品牌，同時也是幫商家們挖掘潛在新客戶。
15秒逛店仍舊會成為獲得“游戲金幣”的關(guān)鍵途徑。不過，這個游戲與商業(yè)的連結(jié)點相對“硬”，往年吐槽聲不少。今年，產(chǎn)品經(jīng)理進行了調(diào)整，“用戶逛的店鋪都會基于自己的興趣，可能是以往收藏加購的。”云杪介紹，今年他們更關(guān)注單次用戶進店后的瀏覽深度，給到用戶特殊的鼓勵措施。
一邊游戲，一邊逛店，順便種草，這是大促里大家都想看到的“理想模式”。
天貓上的新商家、老商家都希望用更靈活的運營策略“拉新”，今年的互動玩法能在“拉新”這件事上更“精準(zhǔn)”。
第13屆雙11，剁手族們熬成了“老司機”。為了讓購物這件事變得一年比一年有趣豐富，“氛圍感”這件事就顯得尤為重要，產(chǎn)品經(jīng)理們也在為此努力。
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