“漲了嗎?”看到屏幕上一路向上的曲線，麗人麗妝董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理黃韜似乎很平靜，“我都不怎么看自己公司的股價(jià)。”

3月17日晚，電商服務(wù)商麗人麗妝發(fā)布上市后的第一份年報(bào)。2020年全年?duì)I收46億，同比增長(zhǎng)18.72%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.39億，同比增長(zhǎng)18.7%。

受財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)提振，麗人麗妝股價(jià)應(yīng)聲而漲，截至18日收盤(pán)為29.4元每股，漲幅為6.72%。

此前，受輿論影響，麗人麗妝曾經(jīng)歷一輪股價(jià)下跌。而黃韜稱(chēng)，不需要擔(dān)心公司控制權(quán)問(wèn)題，公司運(yùn)營(yíng)很好，要關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值。據(jù)悉，黃韜為公司第一大股東，目前持股33.49%。

值得注意的是，2020年，麗人麗妝廣告費(fèi)占營(yíng)收的比率為7.64%，連續(xù)三年下降。黃韜表示，麗人麗妝絕大部分收入都來(lái)自天貓，其實(shí)踐表明，在多個(gè)電商平臺(tái)中，只有天貓平臺(tái)的流量成本在下降。

過(guò)去一年，不少電商服務(wù)商取得了好成績(jī)。其中，寶尊電商全年?duì)I收88.5億、同比增長(zhǎng)21.6%;若羽臣截至去年三季度的營(yíng)收增速為24.6%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)增幅近三成。

3月18日，麗人麗妝財(cái)報(bào)解讀會(huì)上，黃韜對(duì)包括《天下網(wǎng)商》在內(nèi)的媒體表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利消逝，美妝電商將進(jìn)入存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)商控制營(yíng)銷(xiāo)成本的能力成為關(guān)鍵，而這恰是麗人麗妝的核心優(yōu)勢(shì)。

很多人都知道雪花秀、施華蔻、芙麗芳絲等品牌，但對(duì)其背后的電商操盤(pán)手麗人麗妝卻很陌生。在中國(guó)電商服務(wù)商中，麗人麗妝營(yíng)收規(guī)模位列第二，僅次于寶尊電商，到2020年底，與它合作的品牌數(shù)超過(guò)了60個(gè)。

2020年雙11，麗人麗妝運(yùn)營(yíng)品牌累計(jì)GMV超過(guò)30億，其中，后、芙麗芳絲、雪花秀、奧倫納素等7個(gè)品牌在天貓銷(xiāo)售過(guò)億。在剛過(guò)去的天貓三八節(jié)大促中，麗人麗妝去年新合作的品牌“謎尚”成交額同比增長(zhǎng)65%。

黃韜說(shuō)，寶尊電商的核心優(yōu)勢(shì)在物流和客服，而麗人麗妝的護(hù)城河是營(yíng)銷(xiāo)能力。

黃韜是清華大學(xué)畢業(yè)的理工男，對(duì)大數(shù)據(jù)與人工智能也有專(zhuān)業(yè)上的敏感。麗人麗妝的營(yíng)銷(xiāo)效率源于精準(zhǔn)的廣告投放，基礎(chǔ)是通過(guò)采集大數(shù)據(jù)和模型的預(yù)測(cè)，勾勒出未來(lái)消費(fèi)圖景。麗人麗妝以品類(lèi)和交易價(jià)格為“坐標(biāo)軸”，因而，其合作品牌的布局跨越了多個(gè)低、中、高多個(gè)價(jià)格段，品類(lèi)上也相對(duì)全面。

黃韜說(shuō)，2020年疫情剛爆發(fā)，麗人麗妝就根據(jù)模型推算了化妝品行業(yè)品類(lèi)和交易價(jià)格的變化，并立刻通知品牌方修改了生產(chǎn)計(jì)劃，“從年底的情況看，準(zhǔn)確度達(dá)到80%。”

麗人麗妝這套模式在天貓平臺(tái)上“千人千面”的廣告系統(tǒng)中應(yīng)用得淋漓盡致。

防曬霜在業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是最難賣(mài)的產(chǎn)品，因?yàn)樗竟?jié)性太強(qiáng)，一般要求在清明節(jié)之前一次性、大規(guī)模投放，“買(mǎi)定離手”，后續(xù)很難調(diào)整。而阿里媽媽的廣告投放系統(tǒng)可細(xì)化至城市，因此麗人麗妝可依據(jù)地理數(shù)據(jù)、溫度變化數(shù)據(jù)有層次投放，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效率的最大化。黃韜稱(chēng)，去年麗人麗妝操盤(pán)某日系品牌的防曬霜，銷(xiāo)售額達(dá)到了1.2億，超出預(yù)期。

精準(zhǔn)投放也是麗人麗妝能夠?qū)崿F(xiàn)廣告費(fèi)率逐年下降的原因——2018-2020年，麗人麗妝的廣告費(fèi)率分別為9.48%、8.93%、7.64%。