每位女孩的淘寶“店鋪訂閱”里，一定有那么幾家網(wǎng)紅店。

新年換新衣，網(wǎng)紅店自然不會錯過這波上新，收藏的店鋪中那些跳動的上新符號總會讓人忍不住想多看兩眼。

丁菲收藏了多家淘寶網(wǎng)紅店，只是每次下單前她都發(fā)愁：“網(wǎng)紅店發(fā)貨很慢，有些到了都過季了。”

但她最近發(fā)現(xiàn)，在頁面顯示45天發(fā)貨的衣服，竟然隔天就收到了出貨信息。

網(wǎng)紅店的發(fā)貨速度變快了。一批常在“錢夫人家 雪梨定制”“烈兒LierKiss”“K姐輕奢女裝”“GRACE CHOW”等網(wǎng)紅店下單的女生，都有同樣的感覺。一位網(wǎng)友表示，2016年時她曾為了一條裙子等待超過30天，而現(xiàn)在預(yù)售款最遲18天內(nèi)基本都能發(fā)貨。

被“超長發(fā)貨時間”磨平了歲月棱角的女生們欣喜異常：網(wǎng)紅店的衣服終于不那么難等了。

這背后，是網(wǎng)紅供應(yīng)鏈的變化。

網(wǎng)紅直播：供應(yīng)鏈的新挑戰(zhàn)

2020年，宸帆創(chuàng)始人雪梨（朱宸慧）有了個新身份，那就是主播。

她一周至少會在直播間出現(xiàn)3次，即便是在2020的年末，這位“拼命三娘”也沒停歇過，一直在直播間里與“寶寶們”互動。

一定程度上來說，直播改變了傳統(tǒng)的電商買賣方式，縮短了從下單到成交的鏈路。在直播電商孕育的早年間，不少商家借用直播手段“消化”庫存壓力。而現(xiàn)在，直播成了幾乎所有商家店鋪運營的標配，成了推新品爆品的最佳途徑之一。

但也因為直播，現(xiàn)在的雪梨更“難”了。

難在供應(yīng)鏈。

直播帶貨會促使商家在一個特定時間段形成大量訂單。雪梨曾經(jīng)在接受采訪時說，這對供應(yīng)鏈是一個大挑戰(zhàn)。

大多數(shù)時候，雪梨都會帶著幾位模特一起試穿直播。下單用戶渴望盡快收到貨品，在雪梨的微博下，留言最多的就是“催發(fā)貨”。

不只是雪梨的“錢夫人家 雪梨定制”。烈兒寶貝的“烈兒LierKiss”、陳潔kk的 “K姐輕奢女裝”、周揚青的“GRACE CHOW”等網(wǎng)紅女裝大店，都會遇到類似挑戰(zhàn)。

2019年雙11，烈兒寶貝在直播時賣了一款名叫“干枯玫瑰”的梅子色皮草，一晚上賣出幾萬件，銷售額超過3000萬，成了店鋪的超級爆款。

烈兒寶貝團隊的運營負責人老威記得，當晚一直加量，他很擔心供應(yīng)鏈是否經(jīng)受得住考驗。

果然，問題出現(xiàn)了。原本預(yù)售一個月的貨卻沒法照常發(fā)，他們一個個地跟粉絲溝通“勸退”，等不及的可以退單。“最終兩個月才發(fā)完。”老威表示。

網(wǎng)紅店的衣服為什么難等？

要穿上一件網(wǎng)紅同款真的不容易。有網(wǎng)友感嘆，等大半個月到貨結(jié)果發(fā)現(xiàn)還不適合自己，簡直是生命中不能承受之痛。

實際上，傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)存在一定“銷售時差”，所以很多服裝企業(yè)會提前半年確定下一季的貨品，并大規(guī)模備貨。

對大多數(shù)網(wǎng)紅來說，提前預(yù)測用戶的喜好風(fēng)險極大，這要求他們的資金鏈條必須順暢且有承擔庫存風(fēng)險的勇氣。同時，大多數(shù)網(wǎng)紅店的模式都較輕，他們幾乎沒有自建的工廠，以合作下單的方式為主。

顯然，“提前半年備貨”的大成本、高庫存生產(chǎn)模式并不符合一大批產(chǎn)量小且上新快的網(wǎng)紅店。因此，網(wǎng)紅店們孕育出一套自己的獨特打法。實際上，庫存低、反應(yīng)靈活，也正是網(wǎng)紅店們的制勝之道。

以雪梨、林珊珊、趙大喜、張林超等紅人為例，她們采用全新的銷售模式，即紅人在微博等社交媒體提前放出衣服款式圖“測款”，根據(jù)留言區(qū)用戶的喜好，做出人工判斷并去工廠下單。

雪梨合伙人、宸帆聯(lián)合創(chuàng)始人錢昱帆表示，在微博等渠道劇透新品后，他們會通過技術(shù)團隊抓取粉絲在評論區(qū)和店鋪后臺加購數(shù)據(jù)來準備現(xiàn)貨，整體首單現(xiàn)貨的比例在40%。

還有一種做法則是直接在店鋪用“少量現(xiàn)貨+一二三批預(yù)售”的模式，一個批次的訂單截止后，統(tǒng)一往工廠下單生產(chǎn)。

宸帆旗下部分自主品牌

盡管從事女裝行業(yè)多年，但陳潔kiki依舊感受著供應(yīng)鏈帶來的壓力。她的店鋪，倉庫日均發(fā)貨量在5-8萬件，其中銷量最大的女裝采取“少量現(xiàn)貨+預(yù)售”模式。

陳潔kiki在直播中

這樣的模式有利有弊，利在于幫商家減輕庫存壓力，但弊端在于等待時間過長極大程度上影響了用戶體驗，中途等不及退訂單的買家數(shù)不勝數(shù)。

而直播帶貨，對網(wǎng)紅們提出了更大的考驗。20天甚至更久的預(yù)售期，消磨著買家的意志。要縮短這個周期，關(guān)鍵在于打磨供應(yīng)鏈。

好在，網(wǎng)紅們已經(jīng)開始行動。

找尋顆粒度更細的工廠

如今，雪梨微博的粉絲已漲到1100萬，“錢夫人家 雪梨定制”淘寶店粉絲沖到1916萬；銷售額方面，2020年暖冬節(jié)單場就據(jù)稱達到了4.8億。業(yè)績提升，也意味著品牌對供應(yīng)鏈的議價權(quán)越來越強。

“我們開始反向?qū)?yīng)鏈進行改造，將整個供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)前置，從源頭進行面料規(guī)劃，根據(jù)設(shè)計進行產(chǎn)品規(guī)劃。”錢昱帆表示。

在制造方面，宸帆并沒有自己的工廠，其模式主要還是與供應(yīng)商打配合戰(zhàn)。

服裝品類大而全，輻射品類范圍廣，類目縱深無限細分，僅靠少數(shù)幾家工廠顯然無法滿足要求。為了讓產(chǎn)品的品質(zhì)不再被消費者詬病，宸帆更強調(diào)供應(yīng)商的“專業(yè)化”。

每一件羊毛衫、打底衫，甚至牛仔褲、T恤，都有一家專屬工廠。據(jù)悉，目前宸帆合作的供應(yīng)商超過1000家，供應(yīng)商的顆粒度極其細微。

升級供應(yīng)鏈，找尋顆粒度更細的工廠，烈兒寶貝也是如此。

在烈兒寶貝成為主播之前，她的自有品牌Lierkiss就已創(chuàng)立，到今天已有11年。

與初期的紅人一樣，烈兒寶貝開淘寶店最早也主要在廣州、杭州等地的檔口拿貨，而后慢慢找版代加工。

據(jù)烈兒寶貝運營負責人老威介紹，早期他們會深入原產(chǎn)地囤面料、囤配件，現(xiàn)在逐漸自產(chǎn)面料，從源頭把控質(zhì)量，再根據(jù)細分品類找優(yōu)勢工廠合作。

目前，Lierkiss擁有超過100家合作工廠，每一季根據(jù)產(chǎn)品類目選擇3-5家核心供應(yīng)商。從選料、定價、選樣的各個環(huán)節(jié)，烈兒寶貝都親自參與。

細分的好處在于，一來能提高質(zhì)量，做到術(shù)業(yè)有專攻，二來能把控交貨時間。

網(wǎng)紅店和工廠們的“大考”

網(wǎng)紅直播帶來體量的爆發(fā)式增長，也讓網(wǎng)紅店們擁有了更多的“選擇和掌控權(quán)”。想要繼續(xù)留下來的工廠，必須奮力追著網(wǎng)紅跑，追著消費者跑。

宸帆的做法是建立一套供應(yīng)商考核制度，根據(jù)售前品質(zhì)合格率、售后品質(zhì)達標率、交期達成率、返單周期維度進行季度考核，結(jié)果分為A、B、C、D四個級別。

一輪輪的優(yōu)勝劣汰，留下來的都是精銳部隊。

為了更快適應(yīng)網(wǎng)紅電商的模式，工廠們也加速了柔性化改造。據(jù)介紹，宸帆研發(fā)出一套“采-產(chǎn)-運-款單”等全模塊的ERP系統(tǒng)，當合作工廠連結(jié)上這套系統(tǒng)后，效能開始提升，可以支持小批量、多款式、多批次的“小單快返”模式。

無錫恒隆這家工廠是宸帆的老伙伴，在未接觸紅人電商之前，他們通常與線下品牌合作，交貨周期不少于一個月，有時甚至是兩個月。

2018年，雙方首次合作，宸帆下的第一單是1.2萬件T恤，并要求15天內(nèi)出貨。

需求倒逼之下，工廠開始改造，紗線、織坯、染色、印花、成衣、炒雪花、定標后整等諸多細節(jié)都分配給專人跟進，在各工序銜接上做了時間優(yōu)化。在雙方的配合之下，從原材料紗線制造到成品，工廠出貨只花了12天。

與紅人店合作，也打開了不少傳統(tǒng)工廠在柔性供應(yīng)鏈上的新局面。

而供應(yīng)鏈的變化，帶給消費者最大的體感便是，衣服到手的時間變快了。

烈兒寶貝與阿里新制造平臺犀牛工廠有過不少合作，如羽絨馬甲。在老威看來，犀牛工廠的最大優(yōu)勢在于滿足他們的個性化需求，如改版、調(diào)整設(shè)計上的速度很快，更關(guān)鍵的是，能縮短30%左右的交貨時間。

“直播的特點是經(jīng)常會補單，對速度要求高。”老威表示，犀牛工廠補單快，除了面料等原材料提前準備，關(guān)鍵在于工廠的智能化程度高。

目前，烈兒寶貝的店鋪平均10天上一次新，每個月上新約200款。他們同樣為合作工廠制定了嚴格的考核制度，包括交貨周期、達成率、退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率等，每一件產(chǎn)品都有小型的招標會，公開報價。

陳潔kiki也會提前預(yù)估銷售量，囤面料，向工廠提前下一批訂單。

“我囤100噸的面料，這批可以做15萬件。我會提前做5萬件，等大家拍好尺碼再做。”據(jù)悉，陳潔kiki的合作工廠最快15天就能出貨。

為了讓粉絲真切感受到供應(yīng)鏈的變化，熱愛分享的雪梨也將供應(yīng)鏈的改造場景搬上了微博。如鞋廠供應(yīng)鏈全面升級時，她發(fā)了一則視頻展示一雙鞋是如何誕生的，讓更多人看到了自己的專業(yè)度。

供應(yīng)鏈對網(wǎng)紅究竟意味著什么？

錢昱帆的回答或許是一個注腳：“起勢靠流量，生死供應(yīng)鏈。”