一場重量級的淘寶直播開啟——泰國、韓國、菲律賓、新西蘭、日本等20個國家的外交官，現(xiàn)身天貓喵鮮生的直播間，為本國參加天貓雙11的產(chǎn)品賣力“站臺”。

智利出動包機(jī)，為雙11吃貨帶來了今天冬天第一柜車?yán)遄?；俄羅斯牛肉入華，面向消費者的首發(fā)儀式也選在了天貓雙11。

當(dāng)天，在韓國外交部的支持下，韓國農(nóng)水產(chǎn)食品流通公社在天貓上以官方名義開設(shè)了一家“國家旗艦店”，并上線了韓國原產(chǎn)的陽光玫瑰葡萄和牛奶。

天貓食品生鮮總經(jīng)理無齡表示，迄今為止，已有俄羅斯、智利、新加坡等10個國家以官方身份進(jìn)駐天貓，此外，菲律賓、德國、阿根廷等國家店也已在來的路上。

外交官之外，全球廠長也動起來了。今年雙11，100多位全球廠長變身“打工人”，紛紛涌進(jìn)考拉海購的直播間，開啟全球聯(lián)播。

11月7日，天貓國際在杭州舉辦全球“網(wǎng)紫大道”盛典，打造新進(jìn)口內(nèi)容生態(tài)。當(dāng)天，國際當(dāng)紅歌星霉霉、湖人隊傳奇球星“魔術(shù)師”約翰遜、超模米蘭達(dá)可兒等成了“網(wǎng)紫”。

毫無疑問，天貓雙11已經(jīng)成為一場全球共振的消費狂歡。

20國超人氣“外交官天團(tuán)”

20個外交官一起直播是什么場景？

11月4日，泰國、韓國、菲律賓、新西蘭、日本等20個國家的外交官組成最強(qiáng)“外天團(tuán)”，爭相“為國帶貨”，成了今年雙11的名場面。

外交官們帶來了自己國家的寶貝——韓國香印青提、智利車?yán)遄印⒚佤斔{(lán)莓、丹麥豬排、芬蘭五花肉等，爭相打call。

智利外交官伍德在介紹完智利牛油果后，甚至對著鏡頭模仿起了李佳琦，喊道：“買它！買它！”

當(dāng)晚，因為外交官們的到來，直播間的人氣也一路高漲，總觀看人次達(dá)155萬。

伍德很興奮。他說：“智利和中國的關(guān)系很好。到目前為止，智利已經(jīng)有豬肉、牛肉、藍(lán)莓、橄欖油、蜂蜜等產(chǎn)品出口到了中國市場。大家努力努力，希望將來有更多的產(chǎn)品可以進(jìn)入中國市場。”

一邊是外交官們在線PK，另一邊，各國陸續(xù)開設(shè)了天貓官方旗艦店。

當(dāng)天，韓國農(nóng)水產(chǎn)食品流通公社在韓國外交部的授權(quán)下，也和天貓簽署了合作條約，正式開設(shè)年韓國食品官方旗艦店。該公社中國地區(qū)本部長鄭年珠先生表示，很看好中國市場，未來會進(jìn)一步加大在中國市場的投入以及和天貓平臺合作的深度。

至此，已有10個國家以官方身份進(jìn)駐天貓。據(jù)悉，不遠(yuǎn)的未來，菲律賓、德國、阿根廷等國家都將到天貓開設(shè)官方旗艦店。

加碼中國市場

越來越多的國家開始加碼中國市場，這背后有充分的原因。

數(shù)據(jù)顯示，中國的生鮮市場需求旺盛，消費潛力巨大。2020年，中國生鮮零售市場規(guī)?？沙?萬億，其中生鮮電商的增量空間尤為可觀。

今年年初新冠肺炎的爆發(fā)，讓各個國家的經(jīng)濟(jì)都受到了不同程度的挑戰(zhàn)。而中國市場的消費者，對生鮮的需求卻不減反增。

平安證券的一份報告顯示，疫情之后，中國生鮮市場的消費人群發(fā)生了變化，新增用戶大幅提升。這使得各國愈發(fā)青睞中國市場，紛紛將出口中國市場作為新的經(jīng)濟(jì)增長點。

半年前，旅游經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重沖擊的泰國就在天貓上開設(shè)了國家官方旗艦店，將榴蓮、山竹等水果不斷銷往中國，既為中國吃貨提供了美食，也為自家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來了希望。

淘寶天貓連接著超8億的線上用戶，平臺上積累了龐大的數(shù)據(jù)，可以更精準(zhǔn)地洞察消費者偏好、定位消費者需求。無論是從供應(yīng)鏈、用戶認(rèn)知、品牌運(yùn)營經(jīng)驗還是數(shù)字化能力考慮，進(jìn)駐天貓都是不二之選。

天貓喵鮮生也已成為名副其實的增長地。借助這個高端生鮮平臺，天貓為中國消費者帶來了不少全球優(yōu)質(zhì)美食產(chǎn)品。

天貓食品生鮮總經(jīng)理無齡表示，在天貓平臺上，進(jìn)口食品生鮮的市場份額出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，增速達(dá)到32%。對不少國家而言，在雙11期間進(jìn)駐中國市場，無疑是提升銷量、實現(xiàn)增長的絕佳機(jī)會。

智利櫻桃開航線，戰(zhàn)斗民族送牛肉

如今，中國的年輕人越來越能接受進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和西方的生活方式。

無齡透露了一組數(shù)據(jù)，今年雙11，天貓食品生鮮的爆發(fā)力極大，比如鱈魚增長560%，智利車?yán)遄釉陬A(yù)售期間增速達(dá)到220%，牛排增速達(dá)129%，榴蓮增速達(dá)100%。11月1日0點后一小時，共賣出230萬斤進(jìn)口牛羊肉和120萬只進(jìn)口蝦。

不過，無齡也表示，相比于前幾年，天貓平臺的消費者對生鮮產(chǎn)品的偏好維度也越來越多、越來越細(xì)，對品質(zhì)的要求也越來越高。接下來天貓會選擇更多供給穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的全球美食推薦給消費者。

這對“國家隊們”提出了更多、更新的要求，他們?yōu)榇速M了不少心力。

各個國家都通過不同的方式改善物流，爭取用最短的時間將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)街袊袌觥?/p>

今年天貓雙11，智利開通了直送中國的“櫻桃航線”，把海運(yùn)時間縮短了1/3以上。據(jù)悉，第一批專供天貓消費者的車?yán)遄右呀?jīng)抵達(dá)。

智利開通“車?yán)遄訉C(jī)”，把第一柜車?yán)遄又彼椭袊?/span>

經(jīng)過7年的漫長談判，俄羅斯牛肉首次“叩開”了中國市場的大門，面向中國消費者的首發(fā)儀式，就選在雙11期間。

為了趕上11月11日前抵達(dá)中國市場，俄方出動了橫跨歐亞大陸的火車，從首都莫斯科直送海參崴，再改用貨輪轉(zhuǎn)運(yùn)到上海，全程-18攝氏度冷鏈保鮮，才完成這場跨境運(yùn)輸?shù)?ldquo;接力賽”。

左為橫跨歐亞大陸的西伯利亞大鐵路，右為俄羅斯Prime等級肉眼牛排

非洲埃塞俄比亞的咖啡也來了。

11與6日，進(jìn)博會第二天，埃塞俄比亞的Gera牌耶加雪菲及西達(dá)摩咖啡，現(xiàn)場簽約入駐天貓國際。

“為了趕上進(jìn)博會期間上架，我們兩款商品分成了兩個運(yùn)單，搭乘兩個紅眼航班的貨機(jī)，連夜運(yùn)往中國，進(jìn)入天貓國際保稅倉后加急清關(guān)，很高興還趕上了雙11。”Gera品牌電商項目負(fù)責(zé)人Kevin Zhu表示。

埃塞俄比亞總統(tǒng)薩赫勒·沃克·祖德女士則在進(jìn)博會期間連線表示，雖然2020年面臨著巨大挑戰(zhàn)，但一直與阿里巴巴保持緊密合作，很高興埃塞俄比亞國民咖啡Gera在eWTP（世界電子貿(mào)易平臺）的助力下，登陸天貓國際享跨境電商紅利。

復(fù)制“車?yán)遄?rdquo;！爆款邏輯

一年前，美國西北車?yán)遄訜豳u兩個月。此后，智利、烏茲別克斯坦等國家的車?yán)遄右蚕嗬^進(jìn)入中國。“車?yán)遄幼杂?rdquo;成為2019年消費者的最大向往。隨后，泰國榴蓮、墨西哥牛油果、新西蘭火箭蘋果等多個“爆款”相繼出現(xiàn)。

持續(xù)引爆的背后，是更精細(xì)化、更有效率的運(yùn)營。

無齡介紹，天貓將和各個國家的旗艦店一起，從選品到店鋪運(yùn)營、直播營銷等環(huán)節(jié)都深入合作，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更加精準(zhǔn)高效地推薦給消費者。

此外，“國家隊們”也在努力。

在流水線的智利車?yán)遄?，?jīng)過分揀過后將被送往中國

智利車?yán)遄悠放艷arces Fruit負(fù)責(zé)人表示，智利出口的車?yán)遄佑?5%都銷往了中國市場，今年僅自家品牌出口到中國市場的車?yán)遄宇A(yù)計就有1400柜。為了打出差異化，Garces Fruit內(nèi)部有專門的尺寸測量卡，車?yán)遄影凑詹煌闹睆酱笮”环殖闪?個等級。“我們想讓消費者知道，是有很多的選擇的。”

同時，為了貼近中國消費者，在中國市場打出品牌，今年Garces Fruit也為自己創(chuàng)造了一個中文名——吉制。

全球動起來

2020天貓雙11，動起來的不僅是全球的外交官們，還有全球廠長、明星、紅人；動起來的也不僅是智利櫻桃、俄羅斯牛肉等生鮮食品，還有時裝、腕表、護(hù)膚品等。

這是考拉海購戰(zhàn)略升級會員電商后的首個雙11。土耳其、以色列、意大利、日本……來自全球的100多位廠長變身“打工人”。在忙著備貨之外，他們還通過一塊屏幕鏈接中國消費者。

雙11開啟后，考拉海購?fù)瞥鋈驈S長聯(lián)播活動。這些廠長紛紛涌進(jìn)考拉海購爬樹TV直播間，還嘗試學(xué)說中國話，帶中國消費者“云監(jiān)工”海外生產(chǎn)線。11月1日當(dāng)天3小時內(nèi)，意大利百年工廠、土耳其果干工廠、以色列沙漠小鎮(zhèn)工廠銷量迎來暴漲。

11月7日，在杭州舉行的天貓國際“網(wǎng)紫大道”盛會現(xiàn)場，明星、達(dá)人、網(wǎng)紅云集，大批明星當(dāng)場加入“網(wǎng)紫”陣營。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓國際進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬介紹，“網(wǎng)紫”是“紅得發(fā)紫”，也是天貓國際為全球達(dá)人共同打造的新進(jìn)口內(nèi)容生態(tài)。

此前，歌壇天后蕾哈娜、國際當(dāng)紅明星金卡戴珊均已入駐。這一次，國際當(dāng)紅歌星霉霉也來了。她趕在雙11前在天貓國際上線其個人專屬及新專輯周邊的20款商品。其中11款為全球獨家首發(fā)新品，吸引了超10萬人排隊抽簽，開售10分鐘即破百萬。

天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬宣布：5年孵化萬名網(wǎng)紫

奢侈品們也對這個雙11寄予厚望。據(jù)悉，今年共有65個硬奢品牌參加天貓雙11，覆蓋全球10大奢品集團(tuán)。

法國著名時裝及奢侈品品牌蔻依今年首次參加天貓雙11，從10月21日預(yù)售到11月1日雙11第一波開始，熱門包款火速售罄。同樣是首次參加天貓雙11的巴黎世家，首日即有多款商品售罄。

不論是生鮮食品還是奢侈品，雙11第一波都迎來了業(yè)績的爆發(fā)?，F(xiàn)在，他們正在沖刺雙11第二波。

霉霉、湖人隊傳奇球星“魔術(shù)師”約翰遜分別與薇婭和代王在直播間連線，為自己的店鋪帶貨，力爭天貓雙11第二波的更大爆發(fā)。

奢侈品品牌如萬國，上演連續(xù)補(bǔ)貨三次的戲碼。11月1日開售之后，兩款網(wǎng)紅腕表當(dāng)即售罄，品牌不得不再次緊急補(bǔ)貨，迎戰(zhàn)11月11日。

2020年很特殊，2020年雙11也注定不一樣。這個雙11，全球同頻共振，狂歡正在進(jìn)行中。