9月16日，杭州陰雨綿綿，阿里巴巴西溪園區(qū)迎來(lái)一群房地產(chǎn)界大佬，如萬(wàn)科集團(tuán)董事局主席郁亮、富力地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)李思廉等。據(jù)稱，中國(guó)房地產(chǎn)公司百?gòu)?qiáng)，來(lái)了六十多席。

大佬云集，是為了見(jiàn)證房地產(chǎn)界與互聯(lián)網(wǎng)界的一件大事——在宣布增持易居股票一個(gè)多月后，阿里與易居合作打造的線上房產(chǎn)平臺(tái)“天貓好房”正式亮相。阿里拍賣(mài)事業(yè)部總經(jīng)理盧維興（花名一刀）任天貓好房總經(jīng)理。

據(jù)悉，天貓好房將幫助房地產(chǎn)企業(yè)定制線上品牌旗艦店，把3D購(gòu)技術(shù)、直播以及更多金融服務(wù)能力與房產(chǎn)行業(yè)結(jié)合，打通線上看房、線上購(gòu)房全鏈路。

盧維興表示，未來(lái)至少3年，天貓好房都不賺錢(qián)，所有收入100%補(bǔ)貼購(gòu)房者。

今年雙11將成為天貓房產(chǎn)的首次大練兵。據(jù)悉，天貓房產(chǎn)會(huì)引入更多優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)，為消費(fèi)者推出大額補(bǔ)貼、總裁直播等福利，在傳統(tǒng)購(gòu)房旺季“金九銀十”之外再創(chuàng)造一個(gè)“鉆石雙11”。

天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡表示：“技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)鏈路的數(shù)字化會(huì)為房產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)新的紅利。未來(lái)的房產(chǎn)銷售里，線上會(huì)是重要場(chǎng)景，而線下場(chǎng)景也會(huì)更加智能化。”

“天貓好房”怎么做？

記者獲悉，在正式亮相前，天貓好房已在阿里內(nèi)部低調(diào)孵化了幾個(gè)月。也因此，盧維興笑稱，今天（9月16日）是他“轉(zhuǎn)正”的第一天。

天貓好房的平臺(tái)將由阿里和易居合作打造，根據(jù)此前易居發(fā)布的公告，雙方成立的合資公司，阿里持股85%、易居持股15%，首期計(jì)劃投入50億元。

盡管成立了專門(mén)的房產(chǎn)部門(mén)，但阿里姿態(tài)放得很低。“我們干的事情就是做服務(wù)，做數(shù)字化服務(wù)。”盧維興說(shuō)。

消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣在線上購(gòu)房，盧維興透露，在阿里平臺(tái)房源供給稀缺的背景下，2019年仍有8000萬(wàn)人在淘寶上看房，成交了15萬(wàn)套。

但長(zhǎng)久以來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)信息割裂、效率低、互信難的問(wèn)題一直為人詬病，而阿里和易居要啃下這塊硬骨頭。

天貓好房能做什么？

蔣凡提到了三點(diǎn)，用戶觸達(dá)、數(shù)字營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)。

首先，借助消費(fèi)者大數(shù)據(jù)洞察，阿里可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在買(mǎi)房者，提前鎖客；

其次，借助數(shù)字化營(yíng)銷手段，可精準(zhǔn)觸達(dá)、提高轉(zhuǎn)化率；此外，借助阿里的3D、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、直播等技術(shù)，把看房場(chǎng)景線上化；

最后，而在螞蟻金服的支持下，提供金融服務(wù)，甚至進(jìn)一步，實(shí)現(xiàn)交易線上化。

如此，天貓好房可以在房產(chǎn)交易的看房、買(mǎi)房、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省錢(qián)、省事。

部分業(yè)務(wù)已有實(shí)踐。今年2月的疫情期間，超過(guò)500個(gè)樓盤(pán)、5000位房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)通過(guò)淘寶直播“云賣(mài)房”，吸引了近200萬(wàn)人觀看。當(dāng)時(shí)就有賣(mài)房小哥體驗(yàn)后表示：以往在線下售樓處，每天接待一兩組購(gòu)房者已經(jīng)是很不錯(cuò)的成績(jī)了，但通過(guò)線上賣(mài)房，一場(chǎng)直播下來(lái)就有幾十人加好友，了解更多的購(gòu)房信息，效率大大增加。

618期間，3D購(gòu)物技術(shù)也首次在天貓進(jìn)行了大規(guī)模商用，而未來(lái)，3D購(gòu)技術(shù)下，還可模擬出窗外景觀、噪音光照等場(chǎng)景，幫助消費(fèi)者線上看房。

接下來(lái)，天貓好房將幫助房地產(chǎn)企業(yè)定制線上旗艦店，打通數(shù)字化看房、購(gòu)房的鏈路。盧維興表示：“我們希望天貓旗艦店能成為房企的第二官網(wǎng)和第一營(yíng)銷平臺(tái)。”

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商已有入局者。如碧桂園已在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。而中華房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、富力集團(tuán)董事長(zhǎng)李思廉今天表示，富力集團(tuán)將攜價(jià)值500億的樓盤(pán)，加入今年天貓雙11“百億補(bǔ)貼”購(gòu)房節(jié)活動(dòng)。

房地產(chǎn)行業(yè)里的“ETC”

一場(chǎng)疫情，逼得房地產(chǎn)公司成了互聯(lián)網(wǎng)公司，例如，恒大上半年銷售收入3488億，超八成來(lái)自線上。

這也意味著，房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化，雖然難，但是大勢(shì)所趨，并且蘊(yùn)含著很大的機(jī)會(huì)。

阿里也在此時(shí)增大投資，加速推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

7月31日，易居發(fā)布公告稱，阿里巴巴將認(rèn)購(gòu)總額為8.281億港元的易居股份，增持后，阿里手里的股份增加到8.32%。雙方還同時(shí)簽署了可轉(zhuǎn)股票據(jù)認(rèn)購(gòu)協(xié)議，如果阿里轉(zhuǎn)股，將持有易居大約13.29%的股份，為第二大股東。

易居中國(guó)董事局主席周忻自稱賣(mài)了近30年房子，是房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的“老黃牛”，也是房地產(chǎn)行業(yè)第一批擁抱互聯(lián)網(wǎng)的人。早在2008年，易居就與新浪合作成立了樂(lè)居。

有媒體總結(jié)，易居一直扮演著“整合者”的角色，例如，做房產(chǎn)代理，整合的是營(yíng)銷資源，做數(shù)據(jù)咨詢，整合的是大數(shù)據(jù)資源，做“房友”，整合的是新房與二手房的經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)資源?，F(xiàn)在，易居旗下有三大平臺(tái)，包括房地產(chǎn)交易平臺(tái)易居、房地產(chǎn)媒體平臺(tái)樂(lè)居、房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)克而瑞。2020年上半年，易居總收入為28.45億元。

這一次，易居將和阿里一起，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行一次更大程度的整合。他們將打造一個(gè)開(kāi)放的交易平臺(tái)，周忻將其稱為不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制，簡(jiǎn)稱“ETC”，整合房源、客源、交易資源。

眾所周知，房產(chǎn)交易里參與方眾多，開(kāi)發(fā)商、銷售商、渠道商、還有營(yíng)銷公司、辦證公司等，關(guān)系盤(pán)綜錯(cuò)節(jié)，交易效率很低。

高速路上的ETC（電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)），解決了人工收費(fèi)站的低效、堵塞現(xiàn)象，讓車(chē)輛暢通無(wú)阻。而阿里、易居所打造的ETC，則是希望利用數(shù)字化技術(shù)，解決房地產(chǎn)行業(yè)中信息虛假、獲客難、營(yíng)銷成本高企、交易成本過(guò)高等頑疾。

周忻解釋，ETC機(jī)制，是基于區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，把房源方、客源方、交易服務(wù)方拉進(jìn)來(lái)，提供新房、二手房、特價(jià)房、拍賣(mài)房四大交易場(chǎng)景，承接房源入庫(kù)、驗(yàn)真包裝、營(yíng)銷推廣等多項(xiàng)房地產(chǎn)服務(wù)。

他一再?gòu)?qiáng)調(diào)，不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制以開(kāi)放、公平、協(xié)作為原則，絕對(duì)不排他，且只收取極少的數(shù)字服務(wù)費(fèi)。

周忻和阿里巴巴董事會(huì)主席張勇都是上海人，相識(shí)多年。周忻說(shuō)，這些年，他每次見(jiàn)到老逍，都會(huì)跟他提合作，而老逍一直在問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：能給客戶帶來(lái)什么？能給企業(yè)帶來(lái)什么？能給行業(yè)帶來(lái)什么？

而這一次，阿里與易居的正式牽手意味著，上面三個(gè)問(wèn)題，他們找到了答案。