今天，就在杭州西湖銀泰，一直被稱為家居界新零售樣板的“HomeTimes家時代”開始試運(yùn)營。它開在無印良品隔壁，賣的也是家居商品，但有著完全與傳統(tǒng)家居店不一樣的特質(zhì)。

500平米的店鋪經(jīng)營著涵蓋家具、家居配套類生活用品以及3C數(shù)碼類商品，大到大件家具、音響音箱，小到美容儀、廚房用品，門店根據(jù)不同顧客的消費(fèi)偏好，通過天貓大數(shù)據(jù)精選推薦匹配門店特性進(jìn)行數(shù)據(jù)化選品。

門店也變得更加智能，跟無人超市一樣，消費(fèi)者全程即使不帶現(xiàn)金也可以在“HomeTimes家時代”輕松購物。進(jìn)店后，所有的商品價格都使用電子價簽實(shí)時同步線上價格，線上變價線下門店自動變價，實(shí)時將最優(yōu)惠價格同步給顧客,掃描電子價簽上的二維碼，就可以跳轉(zhuǎn)到線上店，幾秒鐘就能完成購物。

這整套技術(shù)借助于阿里巴巴云零售事業(yè)部的零售PLUS業(yè)務(wù)。阿里巴巴云零售事業(yè)部零售plus總監(jiān)韓操表示：“Hometimes 家時代”，是天貓大數(shù)據(jù)以及智能硬件賦能線下零售商的一個全新標(biāo)桿。它不再是一家普通的家居零售店，而是被視為一個新零售模型。

事實(shí)上，“Hometimes家時代”身處的是一個巨大的藍(lán)海市場。在過去一年中，國內(nèi)家居行業(yè)市場規(guī)模已達(dá)5萬億元，然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售額為1000億元，占比僅2%。

當(dāng)新零售與傳統(tǒng)的家居行業(yè)深度結(jié)合，“HOMETIMES家時代”有著更大的想象空間。

櫥窗中，幾個字格外顯眼：HELLO！親！

“新零售”在哪里呢？

僅兩三米開外，“MUJI”無印良品幾個字赫然入目。如此近的位置，很難讓人不對標(biāo)到一起。同樣，看到店內(nèi)陳列大大小小的餐具、家具、鍋具等，以及熟悉的單線模式，也容易讓人聯(lián)想到宜家。

對此，“Hometimes家時代”創(chuàng)始人李超說，選在同一個地方，純屬巧合。在他看來，無印良品、宜家以及其他各種家居店，并不會和“Hometimes 家時代”形成直接競爭關(guān)系，因?yàn)樗鞔虻氖切铝闶垠w驗(yàn)，是一個新商業(yè)模式的探索。

那么“Hometimes 家時代”到底“新零售”在哪里呢？

來到“Hometimes 家時代”，只看到整個店鋪正門口，一面巨大的LED屏幕取代了傳統(tǒng)的櫥窗。拿手機(jī)淘寶或者天貓掃一掃二維碼，就進(jìn)入了多人作戰(zhàn)的實(shí)景游戲。如果玩家游戲成績不錯，就能獲得門店優(yōu)惠券，進(jìn)店消費(fèi)抵扣。

店鋪門口LED屏正在實(shí)時展示多人實(shí)景游戲

走到貨架前，所有陳列的商品都配備了電子價簽和二維碼。記者拿起一款阿芙精油，掃一掃電子價簽，便進(jìn)入商品所在的淘寶商品頁面，價格、商品詳情、消費(fèi)者評價一目了然。對比發(fā)現(xiàn)，這款精油在店內(nèi)、天貓的價格完全相同，據(jù)悉，即使線上價格變動，門店價格一秒鐘全部同步。

商品都配備了電子價簽，掃碼便可以進(jìn)去淘寶頁面，同一款精油價格相同

消費(fèi)者選中需要購買的商品，可以掃描電子價簽上的二維碼直接下單購買，購買成功后可門店自提，也可快遞回家，同樣也能回家再下單購買。

據(jù)介紹，消費(fèi)者在進(jìn)店同時，店鋪客流分析系統(tǒng)自動開啟，統(tǒng)計(jì)分析客流，當(dāng)顧客完成消費(fèi)后，大數(shù)據(jù)還將對消費(fèi)行為進(jìn)行分析，基于顧客的消費(fèi)行為偏好進(jìn)行商品采購調(diào)整，一周內(nèi)，店鋪VIP還會收到品牌的新品推送、不定期的會員優(yōu)惠券的發(fā)放。因此，精準(zhǔn)營銷推動著整個店鋪復(fù)購率的提升。

此外，針對年輕一代對于家居產(chǎn)品有了很多個性化需求，家時代采用了智慧門店中的“虛擬樣板間”、“云貨架”功能。

未來，門店商品發(fā)貨，將實(shí)現(xiàn)離消費(fèi)者位置最近的門店發(fā)貨，而不是總倉庫發(fā)貨。在家時代的平臺上，越來越多品牌將會入駐，聯(lián)合做新品首發(fā)、聯(lián)合推廣。