幾年前，“留洋一圈回國(guó)”冒充“洋貨”的達(dá)芬奇家具讓很多一擲千金的消費(fèi)者大呼上當(dāng)，如今，泛濫于各種網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和微信的“假代購(gòu)”，也有不少被曝其實(shí)是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”、在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)然后“留洋回國(guó)”的假貨。
“直郵正品”：先出國(guó)再回國(guó)
在韓國(guó)留學(xué)的小敏，經(jīng)常利用課余時(shí)間做代購(gòu)，然而最近，小敏有些無(wú)奈：“代購(gòu)生意不好做了。”究其原因，小敏說(shuō)，很多過(guò)去好賣(mài)的東西開(kāi)始賣(mài)不動(dòng)了。在很多網(wǎng)店，同樣是代購(gòu)，同樣的產(chǎn)品，價(jià)格只是小敏提供價(jià)格的一半，如此大的價(jià)差，讓小敏失去了很多客源。
小敏對(duì)記者說(shuō)，“我第一反應(yīng)就是‘不可能’，因?yàn)槟菢拥偷膬r(jià)格，就算直接從工廠批發(fā)，恐怕都做不到。”后來(lái)，小敏發(fā)現(xiàn)同樣韓國(guó)做代購(gòu)的一位同學(xué)，經(jīng)常收到中國(guó)寄來(lái)的包裹，然后再把里面的商品寄回國(guó)。打聽(tīng)之后，小敏才知道，原來(lái)包裹里就是國(guó)產(chǎn)的仿貨，但經(jīng)過(guò)這么一轉(zhuǎn)手，就搖身一變成了“代購(gòu)正品”，還是“直郵正品”。因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家判斷是否為正品的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看發(fā)貨地是否為國(guó)外。
“在仿貨面前，再便宜的正品都沒(méi)有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。”小敏很是無(wú)奈。
從吊牌到小票都可以造假
以服裝為例，記者了解到，很多有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者會(huì)讓代購(gòu)賣(mài)家提供吊牌和小票，并且會(huì)拿著小票聯(lián)系賣(mài)家所稱(chēng)的實(shí)體店核實(shí)。
但不少實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店也為此平添很多煩惱，因?yàn)楹藢?shí)商品真假并不在他們工作范圍內(nèi)。很多專(zhuān)賣(mài)店甚至聲明拒絕驗(yàn)貨服務(wù)。
但不久前，據(jù)報(bào)道，某消費(fèi)者因?yàn)閺?ldquo;代購(gòu)族”手中買(mǎi)到了有瑕疵的服裝，要求退貨，在聯(lián)系代購(gòu)賣(mài)家告知的實(shí)體店時(shí)，實(shí)體店查詢(xún)之后告知該消費(fèi)者：并無(wú)此商品的銷(xiāo)售記錄。
這樣一來(lái)，“代購(gòu)族”便露了馬腳。所謂的實(shí)體店淘到的商品，并非貨真價(jià)實(shí)的商品，其實(shí)是仿貨。
據(jù)介紹，近幾年來(lái)，快時(shí)尚品牌的假貨、工廠貨、尾單多得不計(jì)其數(shù)。有些價(jià)格超便宜的，一看就知道不是正品。但有些打著代購(gòu)的旗號(hào)賣(mài)假貨，而且還吊牌、小票、包裝袋統(tǒng)統(tǒng)齊全，也是讓買(mǎi)家防不勝防。有做代購(gòu)的人這樣說(shuō)：連技術(shù)要求很高的奢侈品都能仿得那么真，普通服裝造起假來(lái)真是太容易了。“賣(mài)這種假貨，一騙一個(gè)準(zhǔn)。”
借售后服務(wù)進(jìn)一步“封口”
某些通過(guò)代購(gòu)買(mǎi)到假貨的消費(fèi)者，大多都自認(rèn)倒霉，因?yàn)樗I(mǎi)的商品“遠(yuǎn)渡重洋”回來(lái)，經(jīng)過(guò)幾番周折，很難找到“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。但北京消費(fèi)者小馮前不久的一次經(jīng)歷，讓她自己和身邊的朋友都大為驚訝。
小馮告訴記者，她用比專(zhuān)柜價(jià)便宜2000元左右的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一串項(xiàng)鏈，因?yàn)閷?zhuān)柜價(jià)也有幾萬(wàn)元，2000元的差價(jià)讓她覺(jué)得“還算靠譜”，加上賣(mài)家信用和后臺(tái)評(píng)價(jià)都不錯(cuò)，她才決定購(gòu)買(mǎi)。但貨到之后，懂行的朋友一看就斷定小馮買(mǎi)的是假貨。氣憤的小馮于是找到賣(mài)家，要求退貨，令她吃驚的是，賣(mài)家沒(méi)有據(jù)理力爭(zhēng)，一句話沒(méi)說(shuō)就給小馮退了貨，還補(bǔ)了2000元的差價(jià)，讓她去專(zhuān)柜買(mǎi)正品。也就是說(shuō)，小馮可以仍然可以用比專(zhuān)柜價(jià)便宜2000元的價(jià)格去專(zhuān)柜買(mǎi)正品。
如此“優(yōu)質(zhì)”的“售后服務(wù)”，用意也很明顯，就是“封口”。據(jù)知情人士分析，珠寶首飾代購(gòu)賣(mài)家，如果賣(mài)的是差價(jià)不高的A貨，利潤(rùn)非常高，一旦被揭穿售假貨，生意也就沒(méi)法做了。所以，花小錢(qián)安撫買(mǎi)家，也就成了其不二法寶。
記者了解到，不少A貨奢侈品賣(mài)家的月收入可達(dá)10萬(wàn)元。
海外代購(gòu)仍處于“灰色地帶”
如果消費(fèi)者通過(guò)代購(gòu)買(mǎi)到了假貨，又堅(jiān)持維權(quán)，到底該怎么做呢?
專(zhuān)家認(rèn)為，如果購(gòu)買(mǎi)地在國(guó)外，則要國(guó)外的消保委受理。但很多賣(mài)假貨的都在國(guó)內(nèi)，如果賣(mài)家是個(gè)人，并且確實(shí)存在明顯的欺詐行為的，可到賣(mài)家所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)警。如果賣(mài)家是機(jī)構(gòu)，可報(bào)警也可到當(dāng)?shù)叵Ｎ对V。專(zhuān)家建議，消費(fèi)者最好別選擇目前尚處于“灰色地帶”的海外代購(gòu)，一旦產(chǎn)生糾紛，維權(quán)還是一件比較麻煩的事。說(shuō)到底，如果賣(mài)家和買(mǎi)家都是個(gè)人，他們之間的糾紛也不過(guò)是簡(jiǎn)單的民事糾紛，是不受消法保護(hù)的，消保委無(wú)法受理。只有在賣(mài)家是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu)的情況下才可以受理。
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