淘寶網(wǎng)可以說是推動國內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展的一個重要平臺,淘寶網(wǎng)改變了很多消費者的消費習(xí)慣,把消費者從線下購物拉到網(wǎng)上購物。隨著越來越多的賣家入駐淘寶網(wǎng),導(dǎo)致各種各樣的畸形競爭出現(xiàn)。
好產(chǎn)品在淘寶難立足,好商家同樣生存困難。
1、過份的低價戰(zhàn)倒逼運營成本,只能縮減人手,降低服務(wù)質(zhì)量;
2、無法保持平衡穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,各類活動造成巨大的波峰波谷,要么缺貨要么被滯銷庫存壓垮;
3、打一槍換一個地方的爆款運營長盛不衰,提供豐富產(chǎn)品持續(xù)服務(wù)的商家卻很難生存,陷入規(guī)模不經(jīng)濟(jì);
過度低價在表面上看有利于消費者,事實也并非如此。沒有合理的利潤空間,導(dǎo)致廠家和商家降低質(zhì)量,最終也損害了消費者利益。無節(jié)制的低價,最終造成廠家、賣家、買家是三輸,只有平臺獨贏。
在低價這個問題上,有人說這是市場決定的,淘寶只是交易的場所而已。其實這種觀點太幼稚了,當(dāng)淘寶憑借壟斷地位掌握絕對控制權(quán)時,寄生于淘寶的廠商根本沒有話語權(quán),只能無條件順應(yīng)平臺的意志。低價并不是商家的意愿,卻正是在淘寶平臺利益最大化的最佳選項。在這個所謂的生態(tài)里,淘寶以其壟斷地位享受著至高無上的權(quán)力,日進(jìn)斗金,造就成千上萬的富豪。而商家弱勢如羔羊,大多數(shù)商家的生存異常艱難。一個公平合理的、互利共生的生態(tài)系統(tǒng),怎會出現(xiàn)如此巨大的反差!
三、**盛行,商業(yè)誠信被肆意踐踏
在淘寶虛假交易被稱為**,“十個淘寶店九個*”,其瘋狂已經(jīng)到了外界無法想象的程度。淘寶有幾百萬個店鋪,競爭從最初的產(chǎn)品和服務(wù),到廣告和營銷,最后居然演變成**競賽。**可以讓銷量迅速提升從而獲得搜索排名,**可以讓評價里充斥著溢美之辭。**也讓平臺業(yè)績亮眼,利潤豐厚,然而——
**對淘寶生態(tài),是一劑致命毒藥!
對商家
淘寶官方對**的態(tài)度時松時緊,有輕有重,那個聽上去有點熟悉的專業(yè)術(shù)語叫作“選擇執(zhí)法”??蓱z那些以產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、或營銷見長的商家,不**是等死,**是找死。
對買家
淘寶等電商比線下購物有一個巨大優(yōu)勢,買家可以從熱銷和評價中得到非常有效的參考信息。然而現(xiàn)在淘寶購物,消費者必須練就一雙火眼金睛,因為熱賣數(shù)量可能是假的,好評可能是假的,也許,只有價格是真的?
對平臺
首先是秩序的混亂:趕走誠實守信不會玩**的商家,只留下一群**好手,這樣的平臺最終會走向何處?
其次是影響廣告:如果**可以獲得好排名,誰還會去投放直通車和鉆石展位這些付費推廣?
最后是數(shù)據(jù)摻水:馬云不斷念叨“DT”,而讓阿里引以為豪的消費大數(shù)據(jù),絕大部分來自于天貓和淘寶。當(dāng)一多半的銷售數(shù)據(jù)來源于**的假交易,這樣的數(shù)據(jù)信噪比太低,雖“大”又有何價值?
更嚴(yán)重的后果:
正如馬云所說,在中國做生意“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。對于千千萬萬傳統(tǒng)的中國商人來說,淘寶幾乎就是電子商務(wù)的全部,這 些商家在淘寶的生態(tài)里,學(xué)到的最重要一課卻是——“為生存而**”。因為所有的人都在*,獨善其身沒活路。原來還堅持誠信為本,慢慢也就同流合污“適者生存”了。說重一點,當(dāng)這種做假的風(fēng)氣成為行業(yè)主流,誠信精神徹底淪喪之時,中國當(dāng)代的商業(yè)文明將病入膏肓!
**,能不能治?
如前所述,淘寶擁有絕對壟斷的地位,商家并沒有膽量觸犯淘寶的規(guī)則底線,想治**并非沒有良藥。關(guān)鍵在于——想不想治? 淘寶如果鐵了心打**,對自身產(chǎn)生的影響包括:
1、淘寶總銷售額將瞬間打回原型,除去**部分后,財務(wù)報表非常難看;
2、商品評價回歸真實,整體銷售轉(zhuǎn)化率降低,進(jìn)一步影響業(yè)績;
3、**的交易是假的,但平臺收的傭金是真的,這部分損失也相當(dāng)可觀;
治**雖從長期來看可恢復(fù)健康生態(tài),但短期或?qū)?dǎo)致股票價格雪崩,也許猛藥下去病還沒好,整個人都不好了。積重難返,這個決心淘寶下不了。據(jù)悉,今年的雙十一各類目的銷售額指標(biāo)之高,已經(jīng)到了荒唐的程度,商家能怎么辦?自古華山一條路,*!
淘寶需要**,所以**才能生存,這才是病根。
總結(jié)一下
在淘寶這個舉世無雙的偉大生態(tài)中:民族品牌被假貨沖擊,幾無生路;優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的廠家難以生存,資源浪費;商家陷入無休止的低價和**,舉步維艱;買家被虛假的銷量和評價所欺騙,無處維權(quán);就連淘寶自己也是飲鴆止渴,在犧牲生態(tài)健康為代價的虛假繁榮中不能自拔,這樣的生態(tài),難道不能稱之為災(zāi)難?
生態(tài),其利也厚,其責(zé)也重!淘寶的生態(tài)災(zāi)難,誰來救贖?