所謂評價“折疊”功能是指淘寶網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費者挑選商品幫助意義不大的評論進行“折疊”，所有被折疊的評價內(nèi)容將被收集在另一個評價列表中，這個列表將被放置在評論的最后一頁。用戶仍可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評論。
根據(jù)淘寶公告顯示，折疊功能將先在睡裙、旅行箱、平衡車、尤克里里、干洗機、洗碗機、掃地機器人、智能馬桶等“葉子”類目中生效。
淘寶網(wǎng)介紹，希望展示給用戶的購物決策更有幫助的評論。評論內(nèi)容要包括商品實物的具體細節(jié)描述，真實體驗描述；形式可圖文結(jié)合。不符合要求的商品評價有可能被折疊。
據(jù)了解，淘寶網(wǎng)的評價折疊功能面對所有商品都采取統(tǒng)一的標準，評論是否被折疊只是由于評論內(nèi)容決定的，和商品并不關(guān)聯(lián)。為了保障公平，無論商家還是消費者個人都難以決定或者干預(yù)評論折疊的結(jié)果。
大部分賣家認為，淘寶網(wǎng)推出此新功能的出發(fā)點是好的，可以為用戶節(jié)省翻閱評論的時間成本。但是也有賣家表示了自己的擔心，正常購物的用戶很少去寫很完整的評價。
有位淘寶賣家指出：“用戶買了商品之后用的好，就給好評，說商品不錯。發(fā)現(xiàn)商品不好，才會詳細寫下為什么不好，商家肯定會采取對策。淘寶推出這樣的功能后，評論區(qū)域可能顯示的都是**的*出來的評論，這樣用戶對淘寶的信任就會喪失。”
確實現(xiàn)在淘寶上**的風(fēng)氣還沒有下降，現(xiàn)在淘寶上很多攻心好評都是專門找*手去做的，對于一般買家來說，評價不可能做得那么完美到位，更多買家也就是隨手打幾個字而已，所以在這里感覺淘寶這套評價體系還做得不夠完美。
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