過完年后大多數(shù)淘寶賣家紛紛都恢復(fù)了正常的運(yùn)營工作，與此同時(shí)，跟電商緊密相連的快遞行業(yè)也都漸漸恢復(fù)了正常運(yùn)營，但是由于快遞員的到崗時(shí)間各不相同，導(dǎo)致春節(jié)過后的派件速度仍讓人著急，而另一邊廂，圓通快遞則爆出攤上了大事兒，快遞員過完年不來了？

春節(jié)期間圓通快遞啟動(dòng)了延遲攬收模式，但是在春節(jié)過后有不少顧客發(fā)現(xiàn)快遞遲遲還未來，紛紛抱怨圓通快遞的發(fā)貨速度。

某位北京的顧客吐槽說，自己的圓通快遞2月14日就已經(jīng)達(dá)到了北京東城區(qū)平安公司，可至今都還沒有送達(dá)，另一位股則則是2月27日從北京海淀區(qū)永定路公司進(jìn)行攬件掃描，3月5日晚7天左右才送到（這速度，汗死人）。

對此，北京朝陽區(qū)望京的圓通快遞負(fù)責(zé)人表示，平日里他們派送6500至7000件快件，由于春節(jié)小高峰還沒過去，快件還是比較多的，現(xiàn)在每天派件約1.1萬件了，目前每天積壓2000件快遞，但是這種積壓現(xiàn)象或在6號左右就會(huì)消除。

甚至有顧客因?yàn)榭爝f延誤又打不通圓通官方電話，擔(dān)心圓通關(guān)門了，另一位圓通快遞通州區(qū)一網(wǎng)點(diǎn)工作人員則表示，目前自己所在的派件下單工作正常，對于所反映的情況，該工作人員表示，可能是剛過完年數(shù)據(jù)還沒有更新，有些快遞員過完年不來了，“公司要進(jìn)行整頓，可能過幾天就會(huì)好了。”

對此，圓通快遞上海相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前北京圓通并沒有全部關(guān)門整頓，“春節(jié)小高峰還沒過完，快遞員還沒到位，快件較多，但這種情況兩三天就會(huì)解決。”

蘇州圓通快遞部分站點(diǎn)也出現(xiàn)快遞員集體罷工，導(dǎo)致快件“爆倉”，無人處理。受年前和雙節(jié)積件和年后缺人的影響，不少快遞公司都處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。微博上一位上海顧客抱怨，自己的一份從江浙滬發(fā)貨的快遞由圓通公司遞送，但到上海三四天仍不派送，得到回復(fù)是“積壓件太多”。

對此，有業(yè)內(nèi)人士對媒體表示，員工突然辭職，損失的可能只是當(dāng)月的工資，而公司在信譽(yù)上的損失卻是難以彌補(bǔ)的?？爝f員崗位靈活，目前除了提高薪資待遇，很難在用工合同上進(jìn)行約束，這也給行業(yè)發(fā)展帶來了不安定因素。

春節(jié)過后多家快遞企業(yè)都出現(xiàn)了用工荒。順豐、圓通、京東快遞、蘇寧易 購、聯(lián)邦快遞都在武漢大規(guī)模招人

另外據(jù)顧客爆料，圓通的問題不僅僅是延誤遞送，還有弄錯(cuò)送貨地址、服務(wù)態(tài)度差等問題。去年11月17日，圓通快遞位于天津的倉庫起火，導(dǎo)致部分快遞燒毀。

圓通速遞有限公司2000年成立于上海，經(jīng)營國際國內(nèi)快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在國內(nèi)建有派送網(wǎng)點(diǎn)7000多個(gè)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過4.5萬，與申通、中通、匯通、韻達(dá)并稱“四通一達(dá)”，占據(jù)中低端價(jià)位的國內(nèi)快遞市場，同時(shí)也是淘寶商家較常選用的快遞企業(yè)。

過完春節(jié)之后，之前所造成的關(guān)于快件積壓等的問題，相信各快遞公司也會(huì)想辦法盡快解決的吧。