近日，淘寶發(fā)布公告稱，從12月11日開始，淘寶內(nèi)的貨到付款服務將暫停，直到12月13日恢復，也就是說淘寶買家在雙12期間購買的物品將不支持貨到付款。在服務暫停期間，消費者在相關(guān)頁面將不會再看到貨到付款的服務選項，而商家則無需退出貨到付款服務。
對此，淘寶方面稱，考慮到活動期間購物訂單量會倍增，而物流的服務質(zhì)量以及相應的承運和配送銷量都會與平時有很大的差異，而貨到付款這一服務是基于常態(tài)下商家為消費者提供的一種物流增值服務，所以，為了保障消費者的購物體驗，淘寶決定于雙12期間暫停貨到付款的服務。
據(jù)了解，在服務暫停期間，消費者在相關(guān)頁面將不會看到貨到付款的服務選項，同時，淘寶也提醒各賣家，在以上服務暫停之前所產(chǎn)生的貨到付款訂單，商家還是需要按照該服務的發(fā)貨要求進行及時發(fā)貨的。
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