開網(wǎng)店容易,把商品賣出去則大有學(xué)問。

    于是,一大批依托網(wǎng)購而生的新職業(yè)火了起來,麻豆(網(wǎng)絡(luò)模特)、網(wǎng)店裝修師、網(wǎng)店托管等受到市場追捧。

    據(jù)統(tǒng)計,2012年淘寶網(wǎng)購服務(wù)市場交易額將達到125億元。巨大市場需求之下,大量“淘金客”涌入網(wǎng)購配套服務(wù)市場。 [b] 做網(wǎng)店“裝修” 跑車開回家[/b] 小林怎么也沒有想到,就靠給淘寶網(wǎng)賣家做店鋪“裝修”,五年后在武漢買下了一輛60余萬元的奔馳跑車開回老家。 美術(shù)系畢業(yè)的小林與很多大學(xué)生一樣,畢業(yè)后在一家小公司上班,后來她開了一家小設(shè)計公司,半年后效益不好關(guān)閉了。偶然間聽同事說在淘寶網(wǎng)上給賣家做“裝修”收入不錯,小林就和學(xué)計算機的丈夫一起,在淘寶集市上開了一家裝修的店鋪。“剛開始每月掙三四千塊錢,現(xiàn)在生意差的時候月入就有十幾萬,好的時候可以達到20萬元,”小林說,她們一家的生活因此發(fā)生了很大變化。 據(jù)小林介紹,夫妻倆開始只是幫淘寶店鋪賣家“修圖”。“修圖比較簡單,就是把產(chǎn)品照片做一下優(yōu)化。”小林解釋,不過隨著網(wǎng)購的發(fā)展,淘寶店鋪賣家的需求也提升了,她們的業(yè)務(wù)就轉(zhuǎn)向定做個性化的頁面,做整套模板。記者看到,小林的淘寶店鋪出售的模板約30套,每套售價在50-300元不等,其中一款50元的模板累計賣出了近9000份。

    “好多做網(wǎng)店裝修的都是夫妻店,全職兼職的都有。”小林說。在武漢某大學(xué)讀博士的劉先生就是兼職一族,“我們就是到淘寶上打醬油的,有空的時候就在淘寶上接點活”。從2006年至今,劉先生和他女朋友的收入翻了4倍,好的時候月入2萬多元。 據(jù)統(tǒng)計,目前淘寶網(wǎng)店裝修每天成交額為150萬元,預(yù)計今年總成交額為2億元。 [b] 網(wǎng)購催生新服務(wù)職業(yè)[/b] 其實更大的需求隱藏在賣家銷售的各個環(huán)節(jié)。據(jù)淘寶網(wǎng)發(fā)布的首份《中國網(wǎng)購服務(wù)市場發(fā)展報告》(以下簡稱《發(fā)展報告》)顯示,目前被使用較多的第三方服務(wù)行業(yè)已經(jīng)涵蓋了工具類軟件、網(wǎng)店托管、質(zhì)檢、營銷類、攝影模特、咨詢培訓(xùn)、供應(yīng)鏈財務(wù)、人力資源等。 淘寶商城大賣家韓都衣舍網(wǎng)店負責(zé)人表示,網(wǎng)店每天要新上50-60款服裝,僅依靠自己的攝影師和模特根本忙不過來,就必須找“外援”。“找到合適的網(wǎng)上模特不容易,不是說長得漂亮就可以,比如我們家就需要比較可愛、親切的女孩子。”正因為需求巨大,才產(chǎn)生了大量的麻豆和麻豆經(jīng)紀(jì)人。

    淘寶網(wǎng)上的直通車推廣窗口是一款幫助賣家把商品賣出去的工具,如何通過直通車把大量引入的流量轉(zhuǎn)化為有效購買力就成為賣家頭疼的問題。由此便催生了直通車優(yōu)化服務(wù),這類服務(wù)商為賣家進行精準(zhǔn)關(guān)鍵詞設(shè)置以獲取利潤。一家專做淘寶直通車優(yōu)化的公司負責(zé)人介紹,該公司目前有300家客戶,其服務(wù)費從一季度4000元到一年3萬元不等。 而一網(wǎng)名叫恭喜發(fā)財?shù)木W(wǎng)友稱,一些幫助淘寶賣家進行客戶數(shù)據(jù)分析和抓取的軟件程序也很受歡迎,它的個性化較強,雖然開發(fā)價值不高,但收入“還行”。真正賺錢的是商業(yè)軟件,可以大面積使用,但是推廣出去十分困難。“首先要被大家接受,然后才談得上賺錢。”為此,又出現(xiàn)了專門推銷各種產(chǎn)品的分銷商。

    另外,一些店主還將店鋪整體托管給第三方運作。一家名為大宇宙的公司就為優(yōu)衣庫提供類似服務(wù),優(yōu)衣庫把淘寶商城旗艦店的客服服務(wù)全部外包給大宇宙公司,該公司70多人專為優(yōu)衣庫工作,提供淘寶旺旺、呼叫中心、E-mail、客戶關(guān)系管理等服務(wù)。 [b] 網(wǎng)購的又一座金礦[/b] 《發(fā)展報告》顯示,2010年淘寶網(wǎng)購服務(wù)市場交易額為20億元,預(yù)計2011年交易額達50億元,同比增速達150%。照此增速,明年淘寶網(wǎng)購服務(wù)市場規(guī)模將達125億元。其中工具類軟件是賣家使用最多的服務(wù),目前有150萬賣家付費訂購工具類軟件,平均每個賣家訂購2.75個。這些賣家主要集中在1鉆到4鉆,其中4鉆賣家每月花費150元使用在線訂購軟件工具。攝影、模特也是淘寶網(wǎng)上產(chǎn)值較大的服務(wù)行業(yè)之一。 大型網(wǎng)商嗅到了網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)商機。

    去年,京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國陸續(xù)開放第三方平臺。據(jù)一位京東商城的平臺入駐商介紹,平臺入駐商主要提供商品,為商品拍照,商品進入京東商城倉庫后,其他事情都由京東商城完成,包括銷售、客服、售后、配送等。在淘寶網(wǎng)上需要的網(wǎng)店“裝修”、營銷軟件等服務(wù),在京東商城“基本不會用到”。 而京東商城為入駐商戶提供后續(xù)服務(wù)也不是免費的。在京東商城開設(shè)旗艦店,每年需繳納平臺使用費6000元,還有一定的類目抽傭,以及倉儲、配送、營銷服務(wù)費。京東商城董事局主席兼CEO劉強東在今年年初曾公開表示,京東商城開放平臺和自營業(yè)務(wù)的利潤沒有太大區(qū)別。在今年獲得15億美元融資后,京東商城方面表示,這筆資金將幾乎全部用于物流和技術(shù)研發(fā)的建設(shè)項目,而物流和技術(shù)研發(fā)正是京東商城為其平臺入駐商提供的最主要服務(wù)。

    同時,今年1月,淘寶網(wǎng)將原有的“淘寶商家”改版,集合各類為商戶服務(wù)的業(yè)務(wù)線.