不知道是誰想出用信譽(yù)的高低來衡量產(chǎn)品質(zhì)量與賣家服務(wù)態(tài)度的,但高信譽(yù)賣家的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度真的能勝過中小賣家嗎?因?yàn)樾抛u(yù),中小賣家就應(yīng)該虧本賺信譽(yù)嗎?這樣真的就值得嗎?
中小賣家為了賺信譽(yù),時常做虧本生意,但大家一樣覺得很值,寧愿吃啞巴虧也要把信譽(yù)賺到。記得8月初我花了16元買了一個好評,當(dāng)時是因?yàn)橐晃毁I家在我家買了二張貼膜,自己貼膜技術(shù)不好,把膜貼壞了,他卻說是貼膜本身質(zhì)量有問題,給了一個差評。但當(dāng)大多數(shù)中小賣家看到中差評都會盡力去挽救,無論用任何方式,哪怕是自己虧本也愿意換回好評。最終和客戶商量,把貼膜款全額退給客戶,客戶把評價(jià)改掉了。
今天又遇到一位買家,說我們發(fā)錯顏色,然后以中差評要挾,最終又用40元買回一個好評。因?yàn)槲覀冊诤跣抛u(yù),所以我們會覺得虧本賺信譽(yù)值得。但大多數(shù)高信譽(yù)賣家才不會在意你這些中差評,他們只要能賺到錢,買家給什么樣的評價(jià)完全與他們無關(guān)。
花錢買好評在中小賣家中已不是一件稀奇的事情啦!相信大多數(shù)中小賣家都有過小燕相同的舉措。很多事情我們也不想,我們也很無奈。
為了信譽(yù),更多中小賣家完全是虧了血本做生意,什么一元秒殺,贊助活動,商品平價(jià)銷售還包郵......做出這一切一切的犧牲,完全只為了信譽(yù)呀!老公以前經(jīng)營的店鋪,為了賺人氣,為了賺信譽(yù),居然把一個成本價(jià)400多的蘋果MP3拿來做秒殺,只可惜,最后人氣沒賺到多少,信譽(yù)也沒賺到多少,MP3也被人秒走了,他們真的值嗎?直到現(xiàn)在,他都覺得挺值的,因?yàn)橄胍斋@,必須得先付出嘛!就好比我們想要畢業(yè),必須先交學(xué)費(fèi)一個道理
虧本只是暫時的,當(dāng)你的信譽(yù)上去了,相信之前虧掉的會連本帶利一起回來,哈哈!就當(dāng)我們先存在淘寶里了吧!誰讓淘寶有規(guī)定賣家信譽(yù)等級的高低呢?偏偏買家經(jīng)常又用信譽(yù)來評判產(chǎn)品質(zhì)量的好壞呢?
作為中小賣家我們也把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),暫時的虧本賺信譽(yù)肯定是值得的喲!