淘寶新店如何破零銷量技巧?
如今很多東西知識(shí)都是透明的,但是很碎片化,每天我們接受了大量的信息,最后卻對(duì)我們有用的不多!所以做任何事情我們要學(xué)會(huì)反思,找出問(wèn)題后面的本質(zhì)!那么榮一電商,網(wǎng)店托管機(jī)構(gòu)和大家一起分享:
首先應(yīng)該考慮我們身邊有什么資源,挖掘身邊的資源,做自己熟悉的產(chǎn)品!第二,知道我們現(xiàn)在有什么優(yōu)勢(shì),有什么劣勢(shì),有多少資金,團(tuán)隊(duì)的能力!
我們的劣勢(shì)是:資源有限,人力不足。所以我們應(yīng)該把精力集中,集中在一個(gè)產(chǎn)品上面!通過(guò)市場(chǎng)分析,屬性分析找出藍(lán)海的屬性產(chǎn)品,然后根據(jù)對(duì)應(yīng)的人群制定營(yíng)銷策略,產(chǎn)品定位定價(jià)等!
一個(gè)0信譽(yù)的店鋪是什么原因讓我們覺(jué)得不好做?沒(méi)流量,沒(méi)信譽(yù)?這是我們的劣勢(shì)!我們的優(yōu)勢(shì)是什么呢??新店三個(gè)月的扶持期, 14天的新品期!所有我們的優(yōu)勢(shì)才是我們考慮的重點(diǎn)!
一個(gè)0信譽(yù)的店鋪客戶擔(dān)心的是什么?安全問(wèn)題?怕受騙?怕?lián)p失?怕買到假貨?售后?主要體現(xiàn)在詳情頁(yè)跟客服!詳情頁(yè)主要是吸引顧客咨詢你,吸引他跟聊天,通過(guò)聊天打消他的各種顧慮,零分險(xiǎn)購(gòu)物,給他最大的優(yōu)惠讓他成交!
一個(gè)0信譽(yù)的店鋪客戶擔(dān)心的是什么?流量怎么來(lái)?流量怎么持續(xù)性的增長(zhǎng)?后面會(huì)說(shuō)到
市場(chǎng)分析(找出核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品)
一丶市場(chǎng)分析是的目的:
1.知道什么東西好賣,好賣的東西說(shuō)明市場(chǎng)的需求大;市場(chǎng)需求大,代表相對(duì)好做(不考慮競(jìng)爭(zhēng))。
2.知道市場(chǎng)的切入點(diǎn)和退出點(diǎn),知道什么時(shí)候提前選款丶拍照,什么時(shí)候上架產(chǎn)品,打造基礎(chǔ)銷量,知道什么時(shí)候該拋貨,避免壓貨。
3. 如果我們手里沒(méi)貨,我們可以找市場(chǎng),找產(chǎn)品,做規(guī)劃!如果我們手里有貨,我們可以把控庫(kù)存和尋找市場(chǎng)插入點(diǎn)。
二丶市場(chǎng)分析如何去做,如何進(jìn)行市場(chǎng)分析?丶
1.市場(chǎng)容量及趨勢(shì)分析
在自身情況的分析下,知道這個(gè)市場(chǎng)的用戶需求量,是不是有潛力,然后分析這個(gè)產(chǎn)品類目下有多少量
通過(guò)容量分析,知道了有多少量,然后找出行業(yè)TOP熱賣寶貝,分析他們的共同性,那些屬性熱賣,那些屬性成交占比大以及屬性的趨勢(shì)!
細(xì)分屬性雖然很具體,操作性強(qiáng),但是,我們本質(zhì)上,不是在細(xì)分屬性,而是在細(xì)分消費(fèi)者的需求!
根據(jù)屬性占比,可以知道消費(fèi)者的需求。
1.幫助我們?cè)诎l(fā)布寶貝的時(shí)候,選擇需求更大的屬性。
2.找出競(jìng)爭(zhēng)比較大的類目中,屬性比較藍(lán)海的產(chǎn)品,作為市場(chǎng)的插入點(diǎn)。
部分類目的屬性有明顯的季節(jié)變化,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)知道什么時(shí)候上產(chǎn)品,做促銷。
消費(fèi)人群特征
利用淘寶指數(shù)產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞
姓別:男(男性注重品質(zhì),包裝相對(duì)好一點(diǎn))
年齡:25-29(收入相對(duì)穩(wěn)定)
愛(ài)好:戶外一族 愛(ài)吃零食(營(yíng)銷策略)
消費(fèi)層次:中偏高(客單價(jià))
通過(guò)人群分析可以知道,我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群特征,他們的年齡,姓別,愛(ài)好,消費(fèi)水平以及生活場(chǎng)景等等!然后從產(chǎn)品設(shè)計(jì),包裝,視覺(jué),體驗(yàn),服務(wù),售后等細(xì)節(jié)中做到個(gè)性化去滿足這部分人群!
如何破零【核心點(diǎn)精準(zhǔn)】
新品絕對(duì)是有流量了,前面說(shuō)過(guò)了我們有3個(gè)月新店扶持期跟14天的新品期!所以我們要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn),剛開(kāi)始的話流量比較少,如果做的好第二次下架,可以有上千的流量!
關(guān)于排名
排名是相對(duì)的
淘寶的排名,最重要的概念是 “競(jìng)爭(zhēng)力”
所有剛開(kāi)始我們要選擇適合我們的環(huán)境
淘寶排名是由關(guān)鍵字+下架時(shí)間組合而成的,每個(gè)寶貝丶每個(gè)關(guān)鍵字都是7天有一次下架時(shí)間。而今天的淘寶,自從去爆款跟千人千面實(shí)施了后,基本上最大的流量來(lái)源(自然搜索)是綜合排名,80%的流量來(lái)自于綜合搜索。
而綜合排名的最大篩選因素(第一步)是下架時(shí)間!!!
1. 選擇精準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)小的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞(解決的是選擇合適的環(huán)境插入市場(chǎng))
精準(zhǔn)代表關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的人群意向更加明確,關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率高!
利用數(shù)據(jù)魔方最近7天的數(shù)據(jù),搜索指數(shù)代表需求,當(dāng)天寶貝代表供給,那么當(dāng)搜索指數(shù)/當(dāng)前寶貝書當(dāng)這個(gè)數(shù)值越大,說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)越小,代表這個(gè)關(guān)鍵詞越容易獲得排名!
2. 精確下架時(shí)間(解決的是選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)插入點(diǎn)跟更多的展現(xiàn))
利用生意經(jīng)的情報(bào)助手跟老A市場(chǎng)分析精靈,找出銷量不錯(cuò),但競(jìng)爭(zhēng)有競(jìng)爭(zhēng)空隙的精準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)!
3. 精準(zhǔn)+吸引的主圖(解決的是吸引更多的買家更多的點(diǎn)擊)
主圖的目的是能快速的帶入買家進(jìn)行幻想,從茫茫圖海脫穎而出
主圖競(jìng)爭(zhēng)分析
找出產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的人群的關(guān)注點(diǎn)
?、?nbsp;.標(biāo)題丶主圖丶詳情內(nèi)容精準(zhǔn)(寫出買家的關(guān)注點(diǎn),更容易點(diǎn)擊)
?、?nbsp;.盡量表現(xiàn)買家使用效果,使用場(chǎng)景,帶入買家去幻想,使用后的效果!
③.什么樣的圖片可以讓買家眼前一亮
客單價(jià)高的產(chǎn)品買家比較關(guān)注保修。
接觸肌膚或者吃進(jìn)嘴的比較關(guān)注安全性
4.精準(zhǔn)詳情 (想辦法留住買家+勾引咨詢你的客戶)重點(diǎn)
詳情頁(yè)的重點(diǎn)
?、?nbsp;是讓客戶感覺(jué)他來(lái)對(duì)了地方。(留住買家)
② 是吸引他點(diǎn)擊你的旺旺,跟你聊天(通過(guò)聊天解決信任問(wèn)題)
注意:
1.排版一定要整體
2.真真讓客戶感到實(shí)惠
3.文案可以自由發(fā)揮
5.客服(解決信任+打消顧慮+促進(jìn)成交)
破零客服是重點(diǎn)的重點(diǎn)!
能不能轉(zhuǎn)換能不能成交全在客戶這一塊!
自己平時(shí)的一些策略
第一丶引導(dǎo)客戶
客戶咨詢的時(shí)候話題盡量不要停留在價(jià)格跟優(yōu)惠上面。盡量引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品知識(shí),以及我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),差異化!目的是解決信任問(wèn)題,提高我們的產(chǎn)品的價(jià)值。
第二丶利益+誘惑+緊迫感
第三丶情感營(yíng)銷
從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴!
這個(gè)可以自由發(fā)揮,可以站在客戶的角度去考慮,他的處境,以及購(gòu)買后可以解決他的什么問(wèn)題!
每個(gè)產(chǎn)品都有不同的方法!
問(wèn)題最多的應(yīng)該是流量怎么來(lái)?流量怎么持續(xù)性的增長(zhǎng)?