手機詳情頁優(yōu)化完美攻略

影響寶貝手機端轉(zhuǎn)化率的因素很多，大致可歸納為如下四點

1、主圖

手機用戶進入詳情頁后，呈現(xiàn)給顧客第一印象的就是主圖的視覺效果，主圖的優(yōu)劣程度直接決定顧客是否繼續(xù)往下瀏覽。手淘在改版后，把主圖展現(xiàn)的尺寸加大，就是希望賣家優(yōu)化主圖，提高手淘店鋪轉(zhuǎn)化率。

天貓APP只錄入了PC詳情頁第一張主圖，而手機淘寶APP完全錄入了5張（部分類目淘寶搜索抓取第一張主圖，天貓搜索抓取第二張，有的類目統(tǒng)一抓取第一張）。

2、活動

    手機詳情頁的第一屏不僅展現(xiàn)給顧客主圖效果，還有標題、折扣、優(yōu)惠信息等，這在寶貝轉(zhuǎn)化方面也起到很大的催化作用。

有了好的主圖，再加上一些活動標簽，如滿減、促銷、手機專享價、淘金幣等活動字樣，會增強顧客瀏覽的信心和欲望，提高顧客停留時間，提高轉(zhuǎn)化率。

同時，標題也起到一定促進轉(zhuǎn)化的作用。但由于標題太長，且有的手機屏幕不能展示完整的標題，影響體驗。文字太多，不突出就等于沒有重點，沒有重點的文字就不會有主圖或活動標簽的視覺沖擊力強烈。

幾天前，有的類目陸續(xù)開放手機短標題，意在讓賣家重點突出產(chǎn)品的賣點，提高轉(zhuǎn)化率。（以下是官方發(fā)布的內(nèi)容）

    各位天貓女裝商家：

8月20日在天貓發(fā)布端新增一個功能填寫“無線短標題”：

應(yīng)用場景：是在無線的list以及搜索后，作為寶貝標題展示！

背景：前期經(jīng)過大量的用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的消費者對于無線標題只能展示一半的體驗非常不滿意，希望在無線標題上能更加簡潔高效看到寶貝品牌及名稱即可，因此我們在商品發(fā)布端增加此字段，作為無線寶貝標題展示

項目推進計劃：

1、給半個月的時間完善：希望大家盡快完善無線短標題的填寫，另外此標題不作為搜索的索引，搜索的邏輯依然根據(jù)PC端的長標題進行，因此填寫短標題對無線寶貝在搜索方面只有益處，而無其他任何影響！

2、為了讓女裝商品在無線的陳列效果更符合無線消費者的瀏覽，預(yù)計加入行業(yè)規(guī)范進行管理。

3、圖文詳情內(nèi)容

關(guān)于手機端圖文詳情的內(nèi)容，可能有人希望有模板。我認為，圖文詳情內(nèi)容是沒有模板可言的。

一方面由于類目不同，對應(yīng)的消費人群也不同，顧客瀏覽的習(xí)慣和關(guān)注點也會有差異，如食品類目注重健康，數(shù)碼類目關(guān)注正品等。

另一外方面，即使是同類目甚至是同品牌，由于店鋪的定位、價格策略的不同，店鋪展示給消費者重點也會有一些差異，如天貓官方店鋪與集市店鋪。

但手機詳情頁優(yōu)化也不是無規(guī)律可循的，我總結(jié)了一些的原則以供大家參考，內(nèi)容如下。

尺寸原則——瀏覽順暢

手機詳情頁的圖文描述內(nèi)容通常在6-8屏之間，過長的內(nèi)容會影響瀏覽的體驗，過短了就不能很好地描述出寶貝的賣點。

同時，頁面的寬度在600px左右，高度最好不要超過600px（官方要求不超過900px），高度在250-400px最佳。原因是600*600px的圖片已經(jīng)接近一個手機的屏幕大小，會嚴重影響到手機端圖片的緩沖速度。同時，也要注意圖片大小不得超過1536KB，字數(shù)不得超過5000。

那為了讓圖片有更快的緩沖速度，手機詳情頁是不是越短越好？

答案是否定的！這里強調(diào)的是很好地描述賣點而不只是描述賣點。換句話說，我們不僅要讓顧客了解寶貝的賣點，而且要感覺爽。

內(nèi)容原則——簡單且齊全

手機詳情頁不是把PC端詳情頁簡單裁剪，而是要在內(nèi)容和布局上進一步優(yōu)化。（注意，這是不是說手機詳情頁要重新設(shè)計，而是在PC詳情頁上進行調(diào)整和優(yōu)化。）

簡單且齊全的優(yōu)化原則是指什么呢？

PC端詳情頁超過20屏是常見的事，曾經(jīng)就有“3米”原則的說法。假如我們把二十幾屏的詳情頁完全搬到手機端，很難想象會有多少顧客耐心地瀏覽完（反正我是沒耐心），沒能全部瀏覽，怎會下單成交呢！

那如何優(yōu)化呢？以服裝類目為例，我們研究發(fā)現(xiàn)，PC端詳情頁中的很多內(nèi)容實際上在無線端的作用很小，而且這些內(nèi)容占據(jù)了很大的篇幅。比如PC端詳情頁中同款同顏色的衣服會用模拍或平拍多角度展示，這就占據(jù)了幾屏的空間。實際上在無線端只需要有1-2張大圖就足以展示商品的特性，這與顧客的瀏覽習(xí)慣有關(guān)。

此外，還有諸如細節(jié)圖、賣家實力展示等，手機詳情頁優(yōu)化的過程中也可刪掉那些多余的內(nèi)容。比如有的詳情頁里展示了買家好評的截圖信息，

實際上由于尺寸與屏幕的原因，這些文字內(nèi)容的截圖在無線端幾乎是看不清楚的，不但不會帶給顧客“有用”的信息，還浪費掉顧客的流量和時間成本，這也就屬于我們說的那些可刪掉的多余內(nèi)容。

同時，刪掉“多余”內(nèi)容時也要注意到寶貝描述內(nèi)容的完整性。還以服裝類目為例，手機詳情頁的不同顏色寶貝至少需要1張模拍或平拍圖來展示，細節(jié)圖至少需要展示一個顏色，賣點的說明也需描述清楚，以保證內(nèi)容的完整性，保證顧客完全了解寶貝的賣點。

此外，如果人力成本充足的情況下，優(yōu)化圖片尺寸的同時也可優(yōu)化文字的大小，便于顧客瀏覽，提高體驗。

很明顯，在手機上瀏覽，后者的體驗度會比前者好很多，轉(zhuǎn)化率自然也會高出許多。

再次，手機詳情頁內(nèi)容還可以使用文字作為補充，尤其是針對有些重要的文字描述內(nèi)容但圖片無法展示清楚。比如上文提到的顧客評價。顧客評價的截圖放在手機詳情頁里，文字不夠清晰，且有作弊之嫌，體驗不好。但我們?nèi)绻褂眉兾淖值男问矫枋觯蜁@得生動且具有說服力，還能提高搜索權(quán)重哦~

4、顧客的評價

為什么會把顧客的評價放在最后呢？

因為顧客在做出購買決定前，首先相信的應(yīng)該是自己，然后再去參考別人的建議。所以顧客在瀏覽完圖文詳情之后，往往會繼續(xù)瀏覽寶貝的評價。

寶貝評價的好壞，在很大程度上直接決定顧客是否購買，比如衣服描述是純棉的，若有評價說會嚴重起球，這必定會嚴重降低此寶貝的轉(zhuǎn)化率。

所以，維護好顧客，鼓勵顧客傳播“正能量”很重要。

    那有沒有其他辦法可以解決差評的問題呢？

其實，上文提到的純文字描述，就可以緩解差評的問題。當(dāng)出現(xiàn)差評，我們可以在描述時對差評做出解釋，比如面料起球問題、售后問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。

手機淘寶APP只展現(xiàn)1條寶貝評論，抓取的這條評價是改寶貝在2-3小時之前的最新評價，且這條評價超過10個字，而手機天貓APP抓取的是最近的前3條評論，可見評論的重要性。