淘寶中差評(píng)嚴(yán)重影響店鋪的轉(zhuǎn)化率哇！特別是那種顯得很真實(shí)又很難堪的差評(píng)，消費(fèi)者一看那還得了，基本上都不敢下單購買了，這差評(píng)多半也是事出有因，對(duì)于中小賣家來說，最好的方法是讓客戶自己刪除差評(píng)，然后我們還可以利用差評(píng)解釋，這里和大家分享一下開店過程中遇到差評(píng)了該怎么辦：

        一 根據(jù)評(píng)價(jià)問題做出改善
       關(guān)于寶貝評(píng)價(jià)，我們常說，前三條的評(píng)價(jià)很關(guān)鍵。作為消費(fèi)者，我們關(guān)注一件寶貝，看完詳情之后，基本上很自然就會(huì)去查看其他消費(fèi)者對(duì)它的評(píng)價(jià)。如果說，在寶貝評(píng)價(jià)的前三條里出現(xiàn)了差評(píng)，成交率就會(huì)被大大地降低。具體而言，差評(píng)分為“善意差評(píng)”和“惡意差評(píng)”。對(duì)于前者，一般情況我們可以通過良好的溝通解決，但是，對(duì)于后者，他們一般以訛錢為目的，這種如果賣家不付錢，又該怎么解決呢？

       二 影響排名的因素有哪些
       1、一般來說，字?jǐn)?shù)越多，排名則越前；
       2、評(píng)價(jià)被電腦端點(diǎn)擊“有用”次數(shù)越多，則越靠前。
       3、評(píng)價(jià)帶圖，也可以令排名向前；
       4、評(píng)價(jià)時(shí)間；
       5、評(píng)價(jià)人的等級(jí)對(duì)寶貝排名也有影響，等級(jí)越高，排名則越高。

       三 擠下中差評(píng)
       根據(jù)上述中差評(píng)的排名影響因素，我們可以根據(jù)排名因素采取相應(yīng)的措施。首先我們可以采取一手段打造好評(píng)（這里我們可以借鑒給好評(píng)返現(xiàn)的做法）；另外，如果消費(fèi)者附上寶貝的圖片，可以有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，也可以使得評(píng)價(jià)排名攀升。當(dāng)然，說到底，我們做的還是產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量始終是關(guān)鍵。畢竟，你的產(chǎn)品好，顧客才會(huì)樂意為你的店鋪寫好評(píng)。

       四 對(duì)中差評(píng)的解析
       買家朋友給差評(píng)，我們要及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。及時(shí)做出應(yīng)對(duì)，則一方面解除了其他消費(fèi)者對(duì)這差評(píng)的疑惑。當(dāng)然，差評(píng)解析要有技巧，不要出現(xiàn)越描越黑的情況。否則真的是得不償失了。

       淘寶中差評(píng)，對(duì)付中差評(píng)有很多種方法，可以*好評(píng)壓下去，多鼓勵(lì)真實(shí)用戶曬單等。淘寶中差評(píng)，我們要謹(jǐn)慎對(duì)待。有技巧地解決問題，非常關(guān)鍵。