淘寶6月大促剛過不久,一年又過去一半了,面對接下來的大型節(jié)日,像雙11、雙12、國慶等瘋搶活動,商家該怎么去部署接下來的營銷節(jié)奏和戰(zhàn)略活動?下面,小編為大家展示2014年下半年淘寶活動攻略的相關(guān)建議和方法,希望能幫助到各位賣家朋友們。

 

 ?。ㄒ唬┤W(wǎng)官方活動
  在2014年的賣家年會上,淘寶市場部總監(jiān)夏季就預(yù)告了2014年淘寶的兩大核心品牌活動的營銷節(jié)奏——全民瘋搶和萬能的淘寶。下圖展示來看,在淘寶的全民瘋搶活動品牌下,2014年會有一系列的活動,全年共有5場大型的全網(wǎng)營銷活動,其中除了6月份的夏季大促,下半年還有9.25大放價?秋季上新、11.11網(wǎng)購狂歡節(jié)、12.12的全民瘋搶日以及年末清倉的1月臘八年貨節(jié)。

    從小二的劇透中,我們得知淘寶第二個活動品牌是萬能的淘寶,為了讓每一期都能反映出淘寶上新生出來的品類商品和服務(wù),淘寶每個月將會舉辦1到2次專題活動。像下圖所展示的兩個案例:

  細(xì)心會發(fā)現(xiàn),今年的11.11活動或者12.12活動并不區(qū)別于天貓商家或者集市商家而是全網(wǎng)活動。其實,歷來雙11就不是天貓平臺所獨有的節(jié)日,而是全民的網(wǎng)購狂歡節(jié)——商家們不管是天貓商家還是集市大小商家,在11.11這一天都會進(jìn)行店鋪內(nèi)的大型促銷活動。雙12雖然不像雙11那樣大型,但是隨著近年來淘寶及商家們的大力推廣,在消費者中也形成了較大的影響力,導(dǎo)致12.12當(dāng)天淘寶全網(wǎng)銷售額出現(xiàn)全年中繼11.11銷售高峰之后的又一波高峰。所以說,雙11、雙12是全網(wǎng)活動也毫不夸張!
  今年的9.25秋季上新活動,將會是下半年服飾鞋包、家居家紡行業(yè)等季節(jié)性比較明顯的商品的首場大型活動,類似去年天貓的8.28新風(fēng)活動或集市的樂活九月活動,商家們在商品讓利上雖比不上雙11、雙12那樣——在價格有很大幅度的降價,甚至強(qiáng)制要求全場低至5折包郵,但是,夏季底價清倉和秋冬裝新品專享上新優(yōu)惠的活動噱頭還是促使不少消費者大掏腰包。并且,從店鋪整體的成交指數(shù)來看,還是會影響店鋪在成交排行榜上的排名。


 ?。ǘ?行業(yè)市場活動
  從小兒夏季的營銷節(jié)奏預(yù)告中,我們也知道今年的淘寶各大行業(yè)將會更加注重行業(yè)自身的影響力打造,每月定期組織行業(yè)內(nèi)的商家們開展幾期具有行業(yè)影響力的專題活動。
  這些活動更多的是旨在給本行業(yè)的消費者帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更具行業(yè)特性的服務(wù),提高行業(yè)用戶的購物體驗,而不是整體行業(yè)進(jìn)行低價促銷活動。拿女裝行業(yè)來說,今年女裝的產(chǎn)品招商更多體現(xiàn)在“新品”、搭配推薦的產(chǎn)品等方面,如:含有星星圖案的新品招商、綠色清新元素的連衣裙招商或者風(fēng)格館的搭配專區(qū)招商等等,這些活動雖然都是行業(yè)營銷活動,但是對商品的促銷價限制不是很明顯。(下圖展示7月10日發(fā)布的《女裝行業(yè)規(guī)劃》中所提到的今年淘寶女裝的營銷節(jié)奏)

    從上圖,我們可以看到,今年淘寶在產(chǎn)品運(yùn)營上將會更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),追求“快時尚“而不是低價市場策略;淘寶女裝在今年將會更加注重產(chǎn)品的時尚感,在全年的營銷節(jié)奏中更注重產(chǎn)品的時尚感和品質(zhì),反而弱化了價格戰(zhàn)。


 ?。ㄈ?014下半年營銷備戰(zhàn)攻略
  1、店鋪定位策略
  性價比不能作為商家制勝的唯一法寶,而更多的是需要結(jié)合自己的產(chǎn)品找到自己在市場競爭優(yōu)勢所在,往商品的品質(zhì)和店鋪提供的服務(wù)質(zhì)量方面去著手。所以,要是你的店鋪經(jīng)常走低價路線,消費者定位在低端消費能力的人群上的話,建議商家進(jìn)一步挖掘自己產(chǎn)品的個性化優(yōu)勢,從整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行部署,在后期的產(chǎn)品開發(fā)階段結(jié)合市場消費的趨勢開發(fā)更多更具時尚感的產(chǎn)品來取代低價產(chǎn)品?! ?
  2、產(chǎn)品推廣規(guī)劃 

  結(jié)合行業(yè)市場活動的部署,可以提前1到2個月開始準(zhǔn)備我們的產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品市場調(diào)研、設(shè)計產(chǎn)品、測試款、新推培養(yǎng)等。根據(jù)全網(wǎng)的營銷節(jié)奏,秋季服飾在8月就要進(jìn)入新品測試和培養(yǎng)了, 9月和10月是夏季服飾清倉拋貨的高峰期,但是個別的類目還是結(jié)合行業(yè)規(guī)劃來指導(dǎo)產(chǎn)品推廣的工作會更具說服力。
  3、 營銷設(shè)計策略  

  在大型活動來臨前,我們除了需要準(zhǔn)備好產(chǎn)品外,還要結(jié)合大促的主題進(jìn)行店鋪內(nèi)的主題活動相關(guān)工作部署。


  1、營銷內(nèi)容有新意和玩法
  如何讓自己在眾多競爭對手中脫穎而出——除了好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)個性化的服務(wù)這些底蘊(yùn)外,能否讓潛在買家進(jìn)店后就被“秒殺”?其實,我們可以看到,就算是淘品牌、行業(yè)Top商家在大促期間的店鋪活動不會僅僅像官方活動那么死板,只有官方要求的裝修氛圍和折扣設(shè)置,而是多種玩法組合,像茵曼的放鴿子話題營銷、駱駝的尋寶圖活動等等。
  2、 活動氛圍營造要有調(diào)性
  今年的活動大多是系列活動,所以,我們在進(jìn)行活動設(shè)計時需要結(jié)合店鋪的品牌定位和人群定位,盡可能把活動也主題系列化,注意把握活動與活動之間的關(guān)聯(lián)性。當(dāng)然,這除了要體現(xiàn)在活動形式和主題上的緊密關(guān)聯(lián)性外,還要圍繞店鋪的風(fēng)格定位做好品牌調(diào)性的沿襲。
  3、 重點關(guān)注老客戶維護(hù)
  從市場部總監(jiān)夏季的分享內(nèi)容中,我們可以知道淘寶內(nèi)的訪客增長幅度已經(jīng)逐年降低了,今年較去年淘寶的用戶規(guī)模只是增長了30%。對于更多成熟商家而言,新客戶的開拓成本將會逐年增長;所以這時“維護(hù)好當(dāng)前的老客戶,實現(xiàn)老客戶的價值最大化“將會是商家們在大促期間制勝的殺手锏之一。


  面對2014年下半年淘寶活動,攻略該如何部署?抓住營銷機(jī)遇,把握市場動態(tài),維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶。