還記得前兩年的事情嗎？一位淘寶買家的帖子引起了數(shù)萬網(wǎng)友的關(guān)注，據(jù)發(fā)帖人稱，因?yàn)橐粋€差評，賣家在網(wǎng)上買了一套小孩壽衣發(fā)了過來，這不禁讓當(dāng)事人不寒而栗。

 

無獨(dú)有偶，2013年9月，網(wǎng)友“bryanter”在淘寶買了一條牛仔褲，因褲子與網(wǎng)上照片描述不符，給了個差評，遭到賣家電話騷擾和恐嚇，晚上都無法睡覺。

 

而在沈陽的淘寶買家宋某，不僅沒有讓自己陷入“差評危機(jī)”，相反，他利用差評還“訛”了淘寶店主一筆，不過最終也沒能逃脫法律的制裁。

 

宋某在淘寶網(wǎng)店購買了兩條褲子，在收到貨品后，發(fā)現(xiàn)賣家沒有提供購物發(fā)票，宋某因此對該網(wǎng)店向淘寶客服提交了兩條差評。網(wǎng)店店主看到差評后十分重視，很快和宋某取得聯(lián)系并進(jìn)行溝通解釋。

 

據(jù)另一位網(wǎng)上店鋪的老板介紹，差評對于店鋪影響非常大,關(guān)系到賣家的信譽(yù)。另外,淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關(guān)，其中就有顧客的評價，在很多淘寶推廣活動中，均對好評率做出嚴(yán)格的規(guī)定,低于多少就不能參加推廣。

 

宋某抓住了網(wǎng)店店主重視好差評率的“把柄”，借機(jī)表示撤除投訴也可以，但要求店主每條賠償3000元。經(jīng)過多次“討價還價”，店主出資3000元后宋某刪除了兩條差評投訴。事后，店主向公安機(jī)關(guān)報案，宋某對犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

 

沈河區(qū)人民法院審理認(rèn)為，宋某以淘寶懲罰規(guī)則為由，利用QQ號惡意投訴淘寶網(wǎng)店，敲詐勒索他人財物，數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成敲詐勒索罪。鑒于宋某認(rèn)罪態(tài)度較好，且主動退贓，并繳納罰金，依法判處拘役五個月，并處罰金3000元。

 

雖然法律是給了相關(guān)處理，但是淘寶規(guī)則真的這么可怕嗎？幾條差評就可以影響整個店鋪銷售？淘寶在打擊虛假交易的同時，是不是也該照顧一下賣家呢？