臨近年底，看到到家遇到的各種問題，很是同情，五花八門，各種問題。

 

我也不例外，遇到了很頭疼的問題。

 

前些天接待了一個顧客是福州那邊的，要過海，東西是要轉(zhuǎn)運的，結(jié)果，好不容易給找到了物流到了吧，在提前說好的情況下讓顧客驗貨，誰知道顧客驗貨了，也看到貨損了還是簽收了，然后就來找我了。

非要換貨，要么給他發(fā)新的，我也看了貨損不是很嚴(yán)重，可以修復(fù)下，可是買家堅持要退換新的，不然不要了。因為他的是屬于比較遠(yuǎn)的，用的物流是新的，結(jié)果因為各種問題，物流那邊推脫不想給賠償。 

 

現(xiàn)在，沒辦法，反正都要損失了，終于協(xié)調(diào)給客戶 退一部分錢，因為那太遠(yuǎn)了，貨物返回肯定還會有貨損還運費超高，物流那邊還沒有給回復(fù)。 

 

就因為，只要是質(zhì)量問題，買家都可以無條件退換貨，不管是否已經(jīng)提前告知。雖然很難過，好不容易出一單還這個結(jié)果，以后還是繼續(xù)努力，吃一塹張一智，希望大家都互相體諒下就好了。

 

不管怎樣，還是要走下去