發(fā)表于2014-01-14|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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題記:有人說(shuō)性格決定命運(yùn),如果命運(yùn)給了你很多不好的事情,而你的性格又不是特別好的話,你可以唯一改變現(xiàn)狀的就是堅(jiān)持了! 相信自己能行,一定會(huì)和別人一樣出色!自從一個(gè)很要好的知己送了我一本風(fēng)靡世界的《秘密法則》,我更加堅(jiān)信了這一點(diǎn),你會(huì)得到任何你想要的東西,只要你的愿望足夠強(qiáng)烈,強(qiáng)烈到好像已經(jīng)發(fā)生了一樣。

說(shuō)是新手,其實(shí)也談不上,4年前,做淘寶應(yīng)該不算太晚,那時(shí)候做過(guò)服裝,做過(guò)內(nèi)衣,做過(guò)充值,但是每一次都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),半途而廢了,也是業(yè)余時(shí)間做的,除了介紹給認(rèn)識(shí)的朋友來(lái)買(mǎi),我沒(méi)有賣(mài)出過(guò)一單,那時(shí)候想做好,沒(méi)有耐心,也比較浮躁,很多操作也不懂,都是朋友手把手教得,教得連我自己都煩了,好像什么事情都不順,連圖片處理都不會(huì),期間還進(jìn)了釣魚(yú)網(wǎng)站,賬號(hào)被盜 ,還好被淘寶保護(hù)著,凍結(jié)了資金,后來(lái)才拿回。反復(fù)得改密碼改到自己也忘記了,那個(gè)時(shí)候,淘寶一直是放著,沒(méi)有再動(dòng)。
就這樣一過(guò)就是4年,原來(lái)的號(hào)丟了,我又重新申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。 因?yàn)樽约荷硖庪娖髦l(xiāng)溫州柳市,自己家又是做電器氣動(dòng)行業(yè)的,以前不喜歡這些,就喜歡小女孩的東西,一直不愿意在網(wǎng)上 做這個(gè)電器,但是回頭想想只有這個(gè)對(duì)我而言,資金投入最小,貨源最穩(wěn)定了 ,就索性試試看。
原本有做過(guò)阿里巴巴的,那時(shí)候才1688,現(xiàn)在已經(jīng)是3688元每年了,今年猶豫著要不要開(kāi)。又覺(jué)得年費(fèi)有點(diǎn)貴,就想起了淘寶,花了幾天時(shí)間發(fā)布?xì)鈩?dòng)產(chǎn)品,裝修店鋪,交了消保,逛社區(qū),看論壇,看別人的經(jīng)驗(yàn)。先是標(biāo)題優(yōu)化,字?jǐn)?shù)一定要寫(xiě)滿30個(gè)字,添加搜索熱詞,篩選出最合適的關(guān)鍵詞。還要完善寶貝描述詳情頁(yè)等等。購(gòu)買(mǎi)了一些標(biāo)題優(yōu)化的軟件,篩選出最適合自己的,還有什么裝修模板啦,團(tuán)購(gòu)模板啦,學(xué)習(xí)編輯代碼,簡(jiǎn)單的圖片處理等等。把自己可以做的都盡量做好,剛開(kāi)始一個(gè)月就幾個(gè)人來(lái)問(wèn)的,因?yàn)椴僮鞑皇呛苁煜,有些產(chǎn)品型號(hào)也沒(méi)有全部上架,等到客戶問(wèn)的時(shí)候有貨又沒(méi)有鏈接,客戶不耐心等就走了 ,逐步的完善,然后就是引流了,看了很多相關(guān)的視頻教程,開(kāi)過(guò)直通車(chē),都是些大部分人都知道的方法,不斷的摸索研究。
最主要的是每一個(gè)來(lái)我店的客戶我都會(huì)真誠(chéng)相待,一直認(rèn)為服務(wù)態(tài)度是很重要的,三流的銷(xiāo)售靠?jī)r(jià)格,二流的銷(xiāo)售靠服務(wù),一流的銷(xiāo)售靠理念,如果一流的做不到,最起碼也要把服務(wù)做好,這個(gè)不僅能減少中差評(píng)還能留住一部分忠實(shí)的客戶。當(dāng)然還是會(huì)遇見(jiàn)中差評(píng),對(duì)于部分買(mǎi)家的無(wú)理差評(píng)我也很是難過(guò) ,也非常氣憤 ,后來(lái)我明白賣(mài)家是不必和買(mǎi)家爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的,她們要的只是她們的利益,即使是她錯(cuò)了,也不要和她爭(zhēng)辯,那樣只會(huì)讓她更加不滿意而已。我們賣(mài)家要做的就是做好售前和售后,尤其是售后服務(wù)要到位,不能因?yàn)橥素浘蛯?duì)買(mǎi)家不客氣,盡量使雙方的利益達(dá)到平衡,哪怕是讓自己吃一點(diǎn)小虧,也是會(huì)有福報(bào)的 。
半年上兩鉆其實(shí)也不快了,但是這2個(gè)鉆是辛辛苦苦一步步經(jīng)營(yíng)下來(lái)的,就好像是自己的一筆寶貴財(cái)富,第一顆鉆上去的時(shí)候,感覺(jué)自己好像在做夢(mèng)一樣 ,原來(lái)我也可以上鉆呀,哈哈。每一筆信用我都會(huì)在自己的扣扣個(gè)性簽名上做到計(jì)時(shí),現(xiàn)在離3鉆還有388個(gè)信用,每天都在做減法?粗x鉆越來(lái)越近,就好像離自己的夢(mèng)想越來(lái)越近一樣。
雖然每天的單子不多,基本上每天都有單,最多10來(lái)單的樣子,一般是4-5單,一個(gè)月最多的時(shí)候1萬(wàn)5,是個(gè)小數(shù)目,向那些月入幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的看齊,以他們?yōu)閯?dòng)力,為目標(biāo),貴在堅(jiān)持!