發(fā)表于2013-12-04|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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10月25日 ,天貓正式公布今年11.11購物狂歡節(jié)價(jià)格規(guī)則,明確定義了商品折扣的基準(zhǔn)價(jià),要求所有參加1111購物狂歡節(jié)的商品做到真折明扣,用真實(shí)的優(yōu)惠服務(wù)好消費(fèi)者。
天貓強(qiáng)調(diào),一旦發(fā)現(xiàn)商家存在虛抬價(jià)格再打折的狀況,不僅會將其清出11.11購物狂歡節(jié)的官方活動,還會對商家進(jìn)行進(jìn)一步的扣分處罰。
天貓副總裁王煜磊表示,天貓將堅(jiān)守用最真實(shí)的優(yōu)惠回饋消費(fèi)者,籌備期將多方與商家溝通,嚴(yán)格審核申報(bào)的商品。同時(shí)天貓已建立一套價(jià)格預(yù)警體系,活動中一旦發(fā)現(xiàn)‘頂風(fēng)作案’的商家,將遵照規(guī)則進(jìn)行處罰。
為此,天貓為所有參加11.11官方活動的商品打上了專門的“11.11購物狂歡節(jié)”標(biāo)識( ),表示該商品價(jià)格承諾為最近30天(10月12日至11月10日)內(nèi)最優(yōu)惠。其中,承諾五折封頂?shù)纳唐愤€會加上“5折封頂”標(biāo)識( ),不但必須是最近30天的最優(yōu)惠,還承諾最高不超過專柜價(jià)五折。
天貓方面也提醒消費(fèi)者,在參加11.11購物狂歡時(shí),挑選商品請認(rèn)準(zhǔn)帶有認(rèn)證標(biāo)識的官方活動商品,這些商品將受到嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)控。
天貓同時(shí)明確了11.11當(dāng)天商品打折的基準(zhǔn)價(jià)。根據(jù)天貓的定義,11月11日當(dāng)天活動打折的基準(zhǔn)價(jià),即專柜價(jià),是指在線下專柜價(jià)格、跟隨商品的價(jià)格標(biāo)簽上的價(jià)格,或物價(jià)局等國家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。對于沒有前述兩種價(jià)格信息的商品,其打折基準(zhǔn)價(jià)則是在2012年9月1日至2012年11月10日期間,該商品在天貓未做促銷情況下的價(jià)格。如在該時(shí)間段出現(xiàn)過多個(gè)價(jià)格,則以其中最低者為打折基準(zhǔn)價(jià)。
經(jīng)過數(shù)年的培育,中國的網(wǎng)上交易市場正在迎來爆炸性增長。然而,隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大,部分從業(yè)者泥沙俱下式的促銷手段、層出不窮的價(jià)格虛構(gòu)個(gè)案亦讓消費(fèi)者對大規(guī)模的市場促銷行為心存疑慮。僅以今年為例,此前多宗電商促銷戰(zhàn)中存在的涉嫌價(jià)格欺詐問題已經(jīng)讓消費(fèi)者深感不滿。
天貓表示,以大淘寶系為主體的電子商務(wù)交易已經(jīng)初步確立了“信用等于財(cái)富”、公開透明的價(jià)格形成機(jī)制等網(wǎng)絡(luò)交易基準(zhǔn)線,一年一度的“1111購物狂歡節(jié)”將是強(qiáng)化消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)交易的信任度、提升整個(gè)行業(yè)的市場準(zhǔn)則的良好契機(jī)。
天貓還將面向消費(fèi)者設(shè)立虛高價(jià)格舉報(bào)綠色通道。一旦有消費(fèi)者虛抬價(jià)格的交易投訴成立,將馬上將商品清出官方活動,并按一般違規(guī)對同一商品進(jìn)行扣6分的處罰。11月1日至11月11日期間一般違規(guī)扣分滿48分的商家,天貓將取消其11.11活動資格,并取消該商家參加天貓2012年所有營銷活動的資格。
今年入圍天貓11.11的商家擴(kuò)軍5倍,從去年的2000家增加到1萬家以上。這將大大豐富消費(fèi)者的選擇,但也給天貓管理活動商品帶來了更大挑戰(zhàn)。據(jù)介紹,天貓從10月14日起通過各種渠道與商家溝通,并啟用了專門的活動商品申報(bào)系統(tǒng),按照規(guī)則審核商家申報(bào)的商品。
11.11購物狂歡節(jié)2009年由天貓開創(chuàng),歷屆均創(chuàng)下驚人交易記錄,已成為零售業(yè)界最有影響力的品牌,今年進(jìn)一步升級為購物狂歡節(jié)。