2個(gè)情況啊,關(guān)于售后評(píng)價(jià)規(guī)則如下:
1、未評(píng)價(jià)先退貨退款:無(wú)評(píng)價(jià)入口,無(wú)法評(píng)價(jià)
2、已評(píng)價(jià)再申請(qǐng)退貨退款:一般情況下,客戶確認(rèn)收貨后走售后退換貨的訂單,依法評(píng)價(jià)不會(huì)刪除,如果您認(rèn)為客戶的評(píng)價(jià)不符合實(shí)際情況,可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù),讓其他客戶了解到真實(shí)的情況。如果您認(rèn)為是惡意評(píng)價(jià),可以在后臺(tái)評(píng)價(jià)頁(yè)面進(jìn)行舉報(bào)