消費(fèi)者屬于但不限于以下行為場(chǎng)景時(shí),平臺(tái)有權(quán)不支持賠付:
(1)因消費(fèi)者原因,導(dǎo)致商家無(wú)法履約的;
(2)消費(fèi)者不以生活消費(fèi)為目的發(fā)生購(gòu)買行為(例如明知或利用商家行為瑕疵而下單、索賠)的;
(3)被平臺(tái)判定為異常賬戶發(fā)起售后申請(qǐng)的;
(4)消費(fèi)者蓄意利用賠付牟利的;
(5)消費(fèi)者在商家履約過(guò)程中出現(xiàn)不誠(chéng)信行為的(如換貨時(shí)調(diào)換原商品等)