商家發(fā)生超期發(fā)貨的（包括系統(tǒng)自動判定超期發(fā)貨或者買家投訴超期發(fā)貨成立），除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外，小紅書平臺將根據(jù)物流公司回傳信息判定并有權(quán)從商家的結(jié)算貨款、保證金等中扣除相應(yīng)的賠付金額，以無門檻薯券的方式向買家進行賠付。超期發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在小紅書判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為15分（自然月內(nèi)累計扣分不超過25分）。
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