您好,買家在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后,訂單將變成確認(rèn)收貨狀態(tài)。如果買家未點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,在訂單發(fā)貨后的第10天,物流訂單顯示已簽收且無(wú)其他異常的,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如買家沒(méi)有自己點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,且發(fā)貨后的第10天訂單仍未簽收或存在運(yùn)單異常,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后的第20天進(jìn)行自動(dòng)確認(rèn)收貨,若20天后仍存在異常情況,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后的第30天進(jìn)行自動(dòng)確認(rèn)收貨。
同時(shí)訂單“確認(rèn)收貨”前,買家可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,若買家點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3日收貨。
注:手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨可同時(shí)觸發(fā),延遲確認(rèn)收貨時(shí)間進(jìn)行累加,同一訂單買家僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。