抖音商家開店必備
京東商家更換商品會怎么樣,有哪些影響?
珍妮瑪士多 2023-12-04
1.對用戶:
a.消費(fèi)者在瀏覽商品時,會在商品評價界面看到兩種不同商品的評價,原商品評價對于消費(fèi)者來說缺少參考價值,且評價與當(dāng)前商品不匹配,影響消費(fèi)者的購物體驗。
b.消費(fèi)者在初次購買之后想要對某商品進(jìn)行復(fù)購、評價和換新,進(jìn)入商詳頁發(fā)現(xiàn)商品更換會極大地誤導(dǎo)消費(fèi)者,并極為影響消費(fèi)者的購物體驗。
2.對商家:
a.商家利用原商品的流量或者評論來提高更換后新商品的曝光,易涉及不正當(dāng)競爭、虛假宣傳行為。
b.商家更換商品的行為被京東識別到,京東有權(quán)對此類違規(guī)行為采取下架商品、刪除商品、扣收違約金等處理措施。
3.對平臺:
因商家違規(guī)更換商品導(dǎo)致的客戶進(jìn)線、負(fù)面輿情、監(jiān)管投訴等,將極大損害京東聲譽(yù)及產(chǎn)生負(fù)面影響。
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