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抖店體驗分的評分標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么我的一樣這兩天跟坐山車一樣，一天90一天80的，下一天又是90多，完全不知道怎么回事？
拽拽de螞蟻 2023-11-16
抖店店鋪的體驗分是商家近30天內(nèi)的【商品體驗】、【物流體驗】及【服務(wù)體驗】三個評分維度加權(quán)計算得出的分數(shù)，每個維度的得分都會對最終的分數(shù)產(chǎn)生影響。如果商家的其中一個或多個細分指標(biāo)有變化都會影響整體的體驗分的變化。體驗分可以通過[抖店-商家體驗分]查詢，較前一日的變化也會在查詢結(jié)果中顯示。如果您的體驗分出現(xiàn)大幅度波動，可能是由于某個細分指標(biāo)出現(xiàn)了異常情況，建議您仔細查看各項指標(biāo)的得分情況，找出問題所在并及時改進。
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