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淘寶商家遇到差評應(yīng)該怎么辦？淘寶商家遇到差評應(yīng)該怎么辦？
壞眼鏡貍貓一也 2023-11-15
對于符合異常評價投訴受理范圍的差評，可以通過發(fā)起營商保-異常評價投訴來處理評價帶來的影響；
投訴入口：ss.taobao.com/app#/complaint-center/create，受理范圍：qn.taobao.com/headline/news/10702394?spm=a211vu.12026430.0.0.4a4939299rKcu9
對于不在受理范圍內(nèi)的差評，則建議商家可以進行客觀合理的解釋回復(fù)，一定程度上減輕差評對商品轉(zhuǎn)化帶來的負面影響。
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