有價格保護期；
活動商品支持全程價保。若在價保期內(nèi)（消費者付尾款/付款開始計算-11月26日23:59:59）出現(xiàn)降價，消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回；
此外，預(yù)售體驗保障：同時報名天貓雙11預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼（如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等）導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損，否則消費者可要求商家補償差價或權(quán)益。如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
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