小紅書(shū)平臺(tái)將根據(jù)《小紅書(shū)第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《小紅書(shū)第三方商家管理總則》對(duì)違規(guī)商家采取如下一項(xiàng)或多項(xiàng)違規(guī)處置:
扣除店鋪分:小紅書(shū)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重性,扣除店鋪分;情節(jié)一般的每次扣25分,情節(jié)嚴(yán)重的每次扣100分。
限制發(fā)布商品:指限制商家發(fā)布新商品或上架待售商品。
凍結(jié)商品:是指在一定時(shí)間內(nèi)在搜索、導(dǎo)航、營(yíng)銷等各項(xiàng)渠道對(duì)單個(gè)在售商品信息進(jìn)行屏蔽。
限制店鋪流量:是指在一定時(shí)間內(nèi),對(duì)商家及其入駐店鋪在售商品在搜索、導(dǎo)航、營(yíng)銷等各渠道展示結(jié)果中進(jìn)行屏蔽。
限制參加營(yíng)銷活動(dòng):指限制商家參加小紅書(shū)官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)。
支付違約金:小紅書(shū)有權(quán)根據(jù)本規(guī)則及《小紅書(shū)店鋪服務(wù)協(xié)議》,在保證金中扣除一定金額的違約金。
清退店鋪:小紅書(shū)有權(quán)根據(jù)本規(guī)則及《小紅書(shū)店鋪服務(wù)協(xié)議》,停止與商家及其入駐店鋪的合作,下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品。
如商家違規(guī)行為給小紅書(shū)或任何第三方造成損害的,應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。小紅書(shū)除有權(quán)對(duì)違規(guī)商品及店鋪采取相應(yīng)處理措施外,還有權(quán)取消或收回商家獲得的不當(dāng)利益(如有)、扣除商家店鋪資金,用以彌補(bǔ)小紅書(shū)或第三方的損失。