針對(duì)消費(fèi)者主動(dòng)要求延后發(fā)貨場(chǎng)景,在滿足條件的情況下,聊天頁(yè)面會(huì)展示【點(diǎn)擊這里,申請(qǐng)延后發(fā)貨】的灰度條,商家點(diǎn)擊【申請(qǐng)延后發(fā)貨】按鈕后,可以填入和消費(fèi)者協(xié)商好的延后發(fā)貨的時(shí)間;
用戶可以同意或者拒絕和商家協(xié)商填寫的延后發(fā)貨申請(qǐng)、已經(jīng)延后發(fā)貨的訂單,在訂單列表上有展示置灰的已延后發(fā)貨的按鈕。
使用注意事項(xiàng):
1)若是訂單已經(jīng)發(fā)貨、已超過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間、已經(jīng)產(chǎn)生退款等系統(tǒng)判定不符合延后發(fā)貨條件的訂單則不支持進(jìn)行延后發(fā)貨。
2)若是訂單已經(jīng)屬于運(yùn)費(fèi)模板里面配置的延期發(fā)貨區(qū)域,沒有承諾發(fā)貨時(shí)間的訂單則不支持進(jìn)行延后發(fā)貨。
3)延后發(fā)貨時(shí)間調(diào)整需要和消費(fèi)者協(xié)商一致,避免產(chǎn)生客訴。
4)一個(gè)訂單只能延后發(fā)貨一次。
5)若濫用本功能打擾用戶、故意拖延承諾發(fā)貨時(shí)間等問題,平臺(tái)有權(quán)對(duì)店鋪禁用該功能及其他處罰。