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如何查看天貓店鋪的動態(tài)評分(DSR)?怎么看?
且聽風鈴 2023-07-26
天貓店鋪動態(tài)評分(DSR)包含 描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度 三項指標。
用戶均可在店鋪首頁查看到該店鋪的DSR,同時賣家可在天貓后臺查看到自己店鋪的DSR數(shù)據(jù)。
賣家后臺有兩種路徑可查看:
(1)商家中心-交易管理-評價管理(超鏈),目前可查看到半年的DSR,以及一定時期內(nèi)的三項指標的波動情況。
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