如SIP管理團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)訂單包裹申報(bào)的重量不正確,將采取以下措施:
1.初次違規(guī) - 警告
如賣(mài)家的SIP店鋪存在上述"申報(bào)重量不正確"的訂單,Shopee每周將通過(guò)郵件提示初次違反的賣(mài)家,請(qǐng)賣(mài)家及時(shí)查看Shopee入駐郵箱。
收到警告通知的店鋪應(yīng)在指定的調(diào)整期內(nèi)調(diào)整店鋪所有上架商品的重量,以確保商品的申報(bào)重量符合標(biāo)準(zhǔn)。Shopee平臺(tái)視情況免除賣(mài)家部分或全部的損失賠償責(zé)任。
2.兩次及兩次以上違規(guī) - 返還Shopee運(yùn)費(fèi)損失并修正重量
Shopee平臺(tái)將要求違規(guī)兩次及兩次以上的賣(mài)家返還該店鋪過(guò)去所有累積的因賣(mài)家不正確申報(bào)重量而導(dǎo)致的運(yùn)費(fèi)損失。
賣(mài)家仍需調(diào)整商品重量,否則可能涉嫌“嚴(yán)重違規(guī)”
Shopee每周將通過(guò)郵件提示違規(guī)賣(mài)家,請(qǐng)賣(mài)家及時(shí)查看您的Shopee入駐郵箱
3.嚴(yán)重違規(guī)- 限制店鋪權(quán)限/關(guān)閉店鋪
若店鋪有嚴(yán)重違規(guī)行為,SIP將采取限制賣(mài)家店鋪權(quán)限或直接關(guān)閉店鋪等措施。