據(jù)快手小店交易糾紛細(xì)則【發(fā)貨問(wèn)題糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)】
1.若消費(fèi)者因商戶延遲發(fā)貨的情況提出賠付申請(qǐng)的,由此產(chǎn)生的賠付費(fèi)用將由商戶自行承擔(dān),賠付金額不超過(guò)商品價(jià)值的10%(不少于5元,不超過(guò)500元),交易雙方另行約定的除外。
2.若消費(fèi)者因付款后商品無(wú)法發(fā)出的情況提出賠付申請(qǐng)的,由此產(chǎn)生的賠付費(fèi)用將由商戶自行承擔(dān),賠付金額不超過(guò)商品價(jià)值的30%(不少于5元,不超過(guò)500元),交易雙方另行約定的除外。