商家端評價異常如下：
1、京東平臺會對商品評價中涉嫌違規(guī)或無意義的評價進行屏蔽、折疊、忽略、過濾、隱藏，將更多有意義的評價展示出來，不影響商品評價對應的分值計算，具體情況如下：
（1）商家**
（2）客戶拷貝自己或他人評價內(nèi)容超過80%以上
（3）評價內(nèi)容中使用過多標點符號
（4）客戶賬戶異常，被5名以上網(wǎng)友舉報
（5）客戶評價內(nèi)容對其他客戶幫助不大
（6）只有評分無評價內(nèi)容
2、如商品評價不顯示，您可先行核實是否在審核時效內(nèi)（1-3個工作日審核），超時不顯示、評價突然減少或被刪除等異常情況，提供具體訂單號聯(lián)系京東在線客服幫其反饋系統(tǒng)專員排查
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